Личный кабинет Теле2 Курск — тарифы и услуги
Весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.
Tele 2 Курск личный кабинет — вход по номеру
Для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или же комбинацию номера телефона с паролем. При авторизации можно указать, что используется чужой компьютер, в результате чего, по окончанию сессии авторизация будет аннулирована.
На введенный номер телефона будет отправлено СМС сообщение с кодом, который надо будет ввести на открывшейся странице.
После этого, клиент получит полный доступ к личному кабинету и всем его возможностям.
Выполнив первую авторизацию, специалисты рекомендуют установить более надежный пароль для входа на сайт, что обеспечит надежную защиту профиля от злоумышленников.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете my.tele2.ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации.
На ней потребуется указать:
- PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
- Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
- Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.
После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.
Завершив регистрацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету, для чего используется логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль.
Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.
Восстановление пароля для доступа к сайту
Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.
Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета.
Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:
- Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
- Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
- Нажать кнопку “Продолжить”.
После проверки личности, на указанный номер будет выслан пароль для получения доступа к сайту. Данная услуга очень полезна, ведь многие люди забывают свои регистрационные данные. Выполнив восстановление пароля, можно незамедлительно войти в личный кабинет теле 2, начать пользоваться всеми его достоинствами.
Возможности личного кабинета
Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта компании Теле2. В нем клиент может управлять услугами связи, быть в курсе расходов без похода в отдел по работе с клиентами.
Функционал личного кабинета позволяет следующее:
- Выполнять проверку баланса,
- Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
- Получать информацию по своему тарифному плану,
- Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
- Выполнять подключение, отключение различных услуг,
- Заказывать пакеты трафика,
- Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
- Сверять баланс,
- Подключать услугу автоматической оплаты,
- Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.
Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:
- Предоставление услуг связи высокого качества,
- Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
- Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
- Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.
Подводя итоги 2018 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.
Для клиентов Tele 2
Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.
В разделе “Частным лицам”
можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.
В разделе “Интернет-магазин”
клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.
позволяет выбрать лучшие тарифные планы для различных видов бизнеса. Предоставляется возможность стать корпоративным клиентом компании и получать приятные бонусы. Здесь можно заказать услуги контроля сотрудников, чтобы знать о всех их звонках, СМС-Таргета для массовой рассылки сообщений с рекламой услуг. В данном разделе можно заказать корпоративную АТС, что позволит создать ее без покупки дорогостоящего оборудования.
В разделе “Черным по белому”
можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.
Личный кабинет Теле2
Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.
Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.
В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.
Войти в личный кабинет Теле2
Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.
Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
В личном кабинете можно совершать следующие операции:
- Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
- Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
- В режиме реального времени просматривать баланс.
- Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
- Изменять персональные данные абонента.
- Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
- Участвовать в программе лояльности.
- Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
- Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
- Настроить переадресацию.
- Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
- Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
- Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
- Заблокировать или разблокировать абонентский номер.
Регистрация
Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.
Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.
Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:
- Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
- Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
- На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
- Подтверждаем указанные данные.
- Нажимаем «Войти в личный кабинет».
Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.
Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.
Мобильное приложение
Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.
Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:
- В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
- Скачать и установить приложение.
- Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.
Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:
- Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
- Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
- Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.
Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.
Как удалить личный кабинет Теле2?
Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.
Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:
- Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
- Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
- Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.
Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!
Теле2 личный кабинет
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.
Личный кабинет Tele2
Информация для пользователей личного кабинета Tele2: вход в систему, регистрация аккаунта, вебсайт, служба поддержки
Страница сайта Tele2 (https://tele2.ru/)
Вопросы и ответы
Для управления услугами через интернет абоненты мобильного оператора Tele2 могут воспользоваться сервисом Личный кабинет. Как зарегистрироваться и войти в него вы узнаете далее из пошаговой инструкции.
Регистрация и вход в личный кабинет Теле2
Для входа в систему необходимо иметь пароль, поэтому требуется предварительная регистрация на сайте. Главное условие – номер должен принадлежать оператору Tele2.
- Перейдите на главную страницу официального сайта: https://tele2.ru/ ;
- Щелкните на ссылку Войти в кабинет;
- В открывшемся окне Войти в Tele2 введите в поле номер телефона;
- Нажмите Далее;
- В новом окне Введите код из SMS;
- Cледуйте дальнейшим подсказкам системы.
Вход в Tele2 со страницы авторизации
- Откройте страницу входа, расположенную по адресу https://tele2.ru/lk ;
- В середине страницы «Войти в личный кабинет Tele2» нажмите на кнопку Войти;
- В появившемся окошке Введите свой номер мобильного телефона и нажмите кнопку Далее, после следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.
Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2?
Существуют два способа восстановления пароля.
- С номера, подключенного к Tele2 нужно позвонить на номер 661 и следовать инструкциям автоответчика.
- С любого номера позвонить на номер +7(495)97-97-611 (помощь оператора).
Не получается войти в Личный кабинет Tele2?
Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.
Способы решения проблемы
Попробуйте отключить Firewall (межсетевой экран);
Попробуйте зайти в Личный кабинет с другого компьютера;
Обновите ваш браузер;
Проверьте данные, которые вы вводите в качестве логина или пароля;
Проверьте правильность раскладки клавиатуры.
Если вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в Cлужбу техподдержки.
Забыли пароль? Восстановление пароля
Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.
Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.
Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:
Через сервис восстановления пароля;
По запросу в службу технической поддержки;
В офисе обслуживания клиентов.
НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (812) 989-00-22 или напишите сообщение на электронную почту .