Теле2 личный кабинет
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.
Теле2 — личный кабинет
Среди множества мобильных операторов можно выделить одну сотовую связь, которая предоставляет качественные услуги на выгодных условиях. Это Теле2. Для удобства пользователей разработан специальный сервис, который позволяет дистанционно управлять счетами и тарифами. Он имеет много функций, но они доступны только после того, как абонент войдет в систему. 
Вход в личный кабинет Теле2
Один из способов зайти на личную страницу – ввести номер телефона и логин с паролем. Но перед этим в адресную строку браузера необходимо ввести my.tele2.ru. В открывшемся окне нужно найти кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн. А вот теперь откроется форма для ввода идентификационных данных. 
Но есть еще один способ, который дает возможность входа в личный кабинет Теле2 Онлайн без кода доступа. Для этого на той же странице присутствует соответствующая опция. В этом случае на Ваш смартфон будет отправлено текстовое сообщение. Весь процесс выполняется в следующей последовательности:
- Активируйте функцию входа в личный кабинет Теле2 без пароля.
- Введите цифры номера в соответствующее поле.
- Дождитесь СМС от оператора с запросом на подтверждение действия.
- Ответьте за запрос оператора (отправьте единицу в текстовом сообщении).
- Получите СМС с временным паролем и введите его.
- Нажмите кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн.
После этого Вам станут доступны все функции личного кабинета. Теперь вы можете удаленно управлять множественными настройками, тарифными планами и услугами.
Функционал личного кабинета Теле2 Онлайн
Набор встроенных опций формировался, исходя из потребностей абонентов. Именно поэтому в него вошли функции, которые периодически приходится использовать. Интерфейс сервиса прост и понятен. В нем Вы сразу найдете:
- ваше ФИО;
- активный номер телефона;
- количество средств на счете;
- сколько Вы израсходовали за текущий месячный период;
- наименование подключенного тарифного плана;
- когда был произведен последний платеж.
Сразу же в глаза бросится функция пополнения баланса. Деньги можно перечислить с пластиковых карт или электронных кошельков абонента. Для этого достаточно пройти путь в четыре действия:
- Ввести активный номер телефона.
- Указать размер суммы, которая должна поступить на счет оператора.
- Ввести данные с карты, включая номер, период действительности и код.
- Прописать в соответствующем поле фамилию латиницей.
Теперь достаточно кликнуть по кнопке «Оплатить», и деньги будут немедленно зачислены на лицевой счет. 
Еще одной полезной опцией является автоплатеж. Это возможность больше не отслеживать, когда нужно пополнять счет. Система сделает все за Вас. Вы же один раз устанавливаете дату и размер платежа. Списание средств с карты или электронного кошелька будет производиться автоматически. 
Кроме того, личный кабинет имеет ряд полезных функций, благодаря которым Вы сможете:
- Просматривать детализацию звонков. Для этого задайте период и получите подробный отчет о звонках, совершенных в указанное время.
- Пользоваться корпоративным личным кабинетом Теле2. Это возможность на одной странице браузера отслеживать расходы по номерам, подключенным к одному лицевому счету.
- Менять тариф. Предварительно можно ознакомиться с ценами и принципами тарификации всех тарифов Теле2, а уже потом, после анализа целесообразности, Вы сможете подключиться к более выгодному пакету.
- Подключать и отключать услуги. Это касается как платных, так и бесплатных продуктов. При необходимости Вы можете начать ими пользоваться, а когда надоест просто-напросто отключить ненужные.
- Пользоваться услугами консультантов. Это можно делать по телефону, в режиме онлайн, на странице в соцсети, по электронной почте. Все контактные данные Теле 2 есть на официальном сайте или в личном кабинете.
Все это доступно в удаленном режиме. А чтобы Вы всегда могли пользоваться личным кабинетом Теле2 Онлайн безопасно, решите, какой метод входа для Вас наиболее приемлем. Если вы входите со своего компьютера, которым никто больше не пользуется, то пароль будет сохранен в кэше, и его не придется вводить каждый раз.
В противном случае пользуйтесь тем методом входа в личный кабинет Теле2, который описан выше. Получая разовый пароль, Вы гарантировано не станете жертвой злоумышленников. Сразу же после выхода из системы, даже если Вы входили с чужого компьютера, сервис станет недоступным. И чтобы войти еще раз нужно вводить пароль или временный код доступа.
Как войти в личный кабинет Мой Теле2 через номер телефона?
Личный кабинет Теле2 – это многофункциональный сервис для пользователей, с помощью которого они могут управлять услугами, менять тарифные планы, пополнять лицевой счет без наценок, отслеживать историю звонков, СМС и многое другое. Он позволяет оставаться в тренде мобильной связи, узнавать последние новости, обновления и акционные предложения от компании. Получить полный спектр возможностей для управления своей связью можно только в ЛК.
Для регистрации и дальнейшей работы достаточно перейти по адресу www.my.tele2.ru и следовать указаниям.
Достоинства персонального кабинета Теле2
- Постоянные оповещения о выгодных предложениях и акциях;
- Новостная рассылка бесплатно;
- Возможность всегда быть в курсе ежедневных затрат;
- Включение и отключение дополнительных сервисов;
- Распечатка и детализация вызовов на платной и бесплатной основе (краткая версия);
- Отключение и подключение услуг, архива контактов, роуминга;
- Заказ новой СИМ-карты при потере;
- Проверка остатка трафика, количества минут, сообщений;
- Смена тарифа с подробным описанием пакета;
- Просмотр информации по телефонному номеру (проверка баланса на симке, действующие условия тарификации, пополнение счета без комиссии);
- Просмотр и изменение персональной информации о пользователе;
- Настройка безопасности Теле2 и входа в личный кабинет с подключением СМС-оповещений;
- Установка любимых мелодий на гудок (осуществляется в ЛК сервиса, где представлен полный каталог музыки);
- Настройка переадресации.
Это далеко не весь перечень возможностей, которые кабинет Теле2 реализует в своем функционале. А чтобы воспользоваться сервисом и начать с ним знакомство, следует зайти на официальный сайт оператора www.tele2.ru , пройти регистрацию и авторизоваться.
Особенности регистрации
Воспользоваться личным кабинетом Теле2 может бесплатно каждый клиент компании. Для этого ему потребуется доступ в интернет и регистрация на главной странице. Например, абонентам из Казахстана необходимо перейти на tele2.kz, а жителям России – на my.tele2.ru. Дальнейший алгоритм действий простой:
- Нажмите кнопку «Войти»;
- Введите ваш телефон, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина, чтобы входить в профиль;
- Дождитесь прихода СМС-сообщения с паролем и скопируйте его в соответствующее поле;
- Теперь, вводя эти логин и пароль, вы сможете заходить в персональный кабинет Теле Два.
Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надежным, но одновременно простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать хорошую защиту от злоумышленников.
Если на пришедшее SMS с паролем ответить цифрой 1, то вход в Мой Теле2 будет осуществлен автоматически.
Особенности входа по телефонному номеру
Таким образом можно входить каждый раз, но проще сохранить данные для автоматического входа.
Как настраивать услуги и пополнять счет онлайн?
Интерфейс пользовательского кабинета Tele2 довольно простой, поэтому сориентироваться можно даже интуитивно. В отличие от других мобильных операторов, в своем аккаунте вы точно не «потеряетесь». Все кнопки и ссылки подписаны, поэтому, выбирая любую графу, попадаешь туда, куда нужно.
После того, как абоненту удалось правильно ввести логин, пароль и войти в профиль, он может увидеть свои персональные данные:
- Фамилию, имя, отчество;
- Мобильный номер;
- Остаток денег на лицевом счете;
- Месячные расходы;
- Название тарифа;
- Дату крайнего платежа.
Тут же находится кнопка «Пополнения баланса», помогающая положить средства на телефон. Оплатить можно любой банковской карточкой Мастер Кард или Visa, а также с помощью электронных денег. Порядок оплаты картой отличается простотой и доступностью:
- Нужно указать номер и сумму;
- Ввести данные карточки, указать срок ее действия, код CVV2, CVC2;
- Написать фамилию владельца латинскими буквами и отправить запрос кнопкой «Пополнить».
Помимо этого, оплатить счет онлайн можно в сервисе payments.tele2.ru . Чтобы не проверять постоянно баланс, подключите опцию «Автоплатеж», и снятие денег с карточки будет производиться автоматически при их недостатке.
Чтобы отслеживать баланс телефона из любой точки мира, оператор рекомендует загрузить на планшетный ПК или мобильник приложение «Мой Теле2» из магазина Play Market.
Детализация звонков
Одной из популярнейших услуг, которую предлагает у Tele2 личный кабинет, является детализация всех исходящих и входящих вызовов с указанием номеров, времени разговора, количества списанных средств. Помимо этого в выписке можно увидеть сумму ежемесячной платы по тарифу, расценки на мобильный интернет, СМС и ММС.
Стоимость данной услуги – 15 рублей. Да и это куда удобнее, чем обращаться в офис, приносить с собой паспорт, стоять в очереди, ждать распечатки. Детализация приходит в виде файла на привязанный к аккаунту адрес электронной почты. В ней вы увидите, куда подевались деньги с баланса и в какое время.
Корпоративный личный кабинет
Корпоративный ЛК – это отличная возможность отслеживать операции по целой группе СИМ-карт для юридических лиц. Зарегистрироваться в нем можно двумя способами:
- Перейдя на официальном сайте провайдера в раздел «Бизнес-клиентам»;
- По адресу www.lk.tele2.ru.
Регистрация здесь несколько сложнее, чем для физических лиц. В форме нужно заполнить поля с городом проживания, телефоном, кодами PIN и PUK. В профиле можно отслеживать все звонки по группе номеров, менять тарифы, подключать и отключать услуги, создавать совместные проекты.
Удаление кабинета
Удалить аккаунт Tele2 невозможно, он сохраняется за абонентом до тех пор, пока он не перестанет быть клиентом компании. Если вы больше не нуждаетесь в личном профиле, то для безопасности смените пароль от него, чтобы предупредить возможность несанкционированного входа в систему.
Личный кабинет Теле2 — вход в ЛК по номеру
Для того, чтобы зайти в кабинет Теле2 — Вам необходимо перейти на официальную страницу компании Теле 2 в вашем регионе, ввести номер телефона и запросить новый пароль. Для этого необходимо зайти по ссылке tele2.ru как показано на изображении выбрать свой регион, например Москва или Московская область.
(или выбрать другой как на желтой стрелке) и нажать «Личный кабинет».
рис.1 Заходим на сайт tele2 и нажимаем «Личный кабинет». Нажмите на картинку чтобы увеличить.
Можете также воспользоваться поиском по регионам, чтобы выбрать свой:
Вход для новых клиентов, если вы ни разу не заходили, состоит из 2х этапов: восстановление пароля через смс и сам вход.
Восстановление пароля через СМС от личного кабинета TELE2
После нажатия на «Вход в систему» Открывается следующая форма:
рис. 2. 1 шаг. Вход в систему
Вводим свой номер телефона и нажимаем войти. После чего, если нам открывается не отправка пароля по СМС а 2 поля (логин и пароль) авторизации, то нажимаем восстановить пароль.
Восстановление пароля через СМС
После чего вводим свой номер телефона еще раз и нажимаем отправить СМС. Пришедшую на телефон смс вводим в новом окне.
После ввода смс пароля мы попадаем на страницу профиля где видем 2 ссылки:
- Мобильный портал теле2
- Мобильные подписки теле2
рис.3 Страница профиля.
Если хотите удалить свои подписки — перейдите в соответствующий раздел. Если хотите подключить новую услуги в виде подписки — перейдите по первой ссылке.
Главная страница Вашего личного кабинета Теле2.
Попав на главную страницу Вашего кабинета — вы можете:
- Включить новые подписки оператора ТЕЛЕ2 (подробнее по ссылке)
- Отписаться от действующих подписок TELE2 (подробнее по ссылке)
Вот так выглядит ЛК оператора:
Функционал кабинета предлагает следующие возможности:
Мой теле2:
Тарифы и услуги:
Расходы и платежи
Справка и поддержка
Мой теле2
Личная информация и настройки профиля
Здесь вы можете поменять данные о себе. Фио, mail, адрес прописки! Если Вы обращались в службу поддержки — снизу можно увидеть список обращений. в моем случае этого списка нет.
Для редактирование жмем зеленую иконку карандашика справа. Если поменяете данные о себе — не забывайте нажать кнопку «Изменить».
Журнал посещений
Представляет собой список авторизаций Вас в кабинете теле2. Время, страна (регион) по ip адресу и описание входа. Если Вам нужно знать кто входил под Вашим номером в личный кабинет и когда — это смотрится именно тут.
Мои уведомления
На странице уведомлений Вы можете отслеживать новые сообщения от оператора. Здесь могут быть как ответы на Ваши обращения, так и технические уведомления.
Управление учетными записями
Тарифы и услуги:
Смена тарифа
Коротко расскажу о текущих тарифах, которые Вы можете подключить в одно нажатие кнопки мыши. Единственный минус смены тарифа- это то, что если у Вас старый тариф и Вы с него перейдете на новый — перейти обратно не будет возможным.
Нажав кнопку подробнее — Вас перекинет на архивные тарифы, которые ушли в архив по истечению сроков давности и актуальности.
Более подробно читайте на странице тарифы Теле2
Управление услугами
Подробнее про каждую услугу читайте на странице Управление услугами.
Управление подписками
Если Вы случайно подписались на какую-то услуги при серфинге в интернете — Вы можете самостоятельно удалить подписку в соответствующем разделе.
Достаточно зайти на страницу Управления подпискам и напротив услуги нажать кнопку выключить.
Черный список
Приостановка обслуживания
Если у Вас украли телефон — Вы можете самостоятельно заблокировать свой номер через Личный кабинет Теле2. Для этого перейдите в «Приостановку обслуживания».
Во время блокировки вы не сможете совершать вызовы и пользоваться другими услугами связи. Стоимость перехода в добровольную блокировку — бесплатно. Разблокировать номер самостоятельно будет невозможно. Для разблокировки нужно обратиться в справочно-информационную службу или в центры обслуживания абонентов Tele2. Подробнее об этой услуге можно прочитать в разделе «Помощь» на сайте Tele2.
Если У вас нет постоянного пароля от кабинета — Вы не сможете зайти в кабинет и заблокировать СИМ-карту.
После восстановления сим -карты она будет автоматически активна.
Расходы и платежи
Сводная информация
Во вкладке Сводной информации о платежах Вы можете самостоятельно отслеживать количество затраченных средств на связь, интернет и смс.
А также сколько вы потратили на междугороднюю и международную связь.
Кнопка обновить данные — позволит актуализировать данные по Вашим расходам.
Вкладка контент — показывает Ваши расходы на подписки, которые Вы совершили.
Детализация расходов
Детализация расходов — очень востребованный и полезный инструмент. Если Вам кажется, что Вы где-то переплатили за связь или интернет. Вы можете в любой момент заказать полную детализацию за последние 6 месяцев. Больше 6 месяцев информация в базе не хранится.
Обещанный платеж
В ээто разделе Вы можете поключить обещаный платеж и заказать необходимую сумму на счет Вашего телефона.
Если У вас очень маленькая сумма все время на счету, Вы мало пользуетесь связью ТЕЛЕ2 или давно пополняли счет — то скорей всего Вам эта услуга будет недоступна. Как у меня например.
История платежей
В истории платежей Личного кабинета Вы можете легко посмотреть когда последний раз клали на телефон, сколько и как часто. Сколько тратите в месяц на связь.
Удобная функция, учитывая возможности выбора фильтров по разным временным интервалам.
Справка и поддержка
Обратная связь
Есть вопросы со связью ТЕЛЕ2, вы хотите оставить благодарность или пожелание оператору или просто высказать все, что накипело? Поздравляем, вы по адресу. Ваши ответы на вопросы из формы ниже сразу же попадут в Скорую абонентскую службу, и вы получите ответ в течение 24 часов. Очень удобная и понятная форма обратной связи.
Выберите регион проживания (или регистрации вашей Сим карты), ФИО, контактный номер телефона, email , выберите тему вопроса или жалобы, введите текст и отправляйте вопрос. С Вами свяжется менеджер компании или по номеру телефона или через почту.