Sibps72.ru

Связь и интернет
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 личная страница

Личный кабинет — регистрация и вход

Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.

Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.

Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.

Регистрация и вход

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru

Для начала выберите свой регион.

Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.

Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.

На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .

Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.

Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.

Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.

После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции. Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.

Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.

Восстановить доступ

Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.

На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»

Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.

Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.

Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.

Возможности личного кабинета

Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.

На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.

Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.

Основные операции в личном кабинете Теле2

Как пополнить счёт

Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.

Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.

Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.

Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».

Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.

Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.

Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.

ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.

Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты

Как подключать и отключать услуги

Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.

С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.

В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .

Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.

Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.

Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.

Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.

Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.

Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .

В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .

Запрос детализации

Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.

Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.

На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .

Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.

Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.

Обмен минут на гигабайты

Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.

Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.

К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?

Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.

Мне предложено четыре варианта

В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .

Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!

Сменить тарифный плана

Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.

Читать еще:  Теле2 место нахождения абонента

Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .

Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.

Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»

Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.

Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.

Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.

Удалить Теле2 личный кабинет

Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!

А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.

Кабинет Теле2

ЛК Tele2

Многие абоненты оператора Теле2 даже не подозревают о том, что они могут значительно сэкономить время, зарегистрировавшись в персональном кабинете. Удобная и практичная система самообслуживания позволяет быстро решать множество проблем, не покидая пределов дома или офиса. Вам больше не нужно будет выстаивать длинные очереди или звонить оператору, чтобы выяснить тот или иной вопрос. Это очень удобно! Получение доступа Чтобы создать свой кабинет пользователям мобильного оператора Теле2 необходимо посетить официальный сайт компании tele2.ru. Вам необходимо перейти по ссылке «Войти в мой Теле2», расположенной в правом верхнем углу. В соответствующее поле необходимо вписать номер вашего телефона (без восьмерки), также нужно ввести пароль (если он у вас есть). В принципе, получить пароль довольно просто, он придет на ваш номер в виде СМС-сообщения как только вы укажите свой телефон в специально отведенной для этого графе. Пользователи могут сами выбирать, каким образом будет осуществлять вход: с помощью получения одноразового или постоянного пароля. Все что от вас требуется в данном случае — это перейти по соответствующей ссылке. В статье «Личный кабинет Теле2: вход» вы сможете найти более детальную информацию по данному вопросу.

Для чего нужен ЛК:

  • здесь можно выполнять настройки профиля пользователя;
  • управлять различными услугами;
  • пользователи могут получить информацию о своем тарифном плане, а также о возможности его смены;
  • в кабинете можно легко и быстро положить деньги на счет;
  • здесь можно заказать детализацию звонков;
  • при желании вы можете просмотреть историю платежей;
  • если вы хотите внести какие-либо изменения, воспользуйтесь ссылкой «Настроить профиль». Пользователи получают возможность вписать в поля новый почтовый или электронный адрес, альтернативный номер телефона;
  • многие абоненты мобильного оператора используют для просмотра журнала посещений. В нем отображаются все действия, которые вы когда-либо совершали после входа в ЛК.

После того, как вы войдете в него, справа будет отображаться ваша персональные данные: номер мобильного телефона, его модель, а также график, на котором отображается в процентном соотношении информация о степени наполненности вашего профиля и др. Обратите внимание на страницу вашего профиля, в самом центре которой указан ваш тариф. Если вы хотите получить более детальную информацию о тарифном плане, можете перейти по ссылке, размещенной прямо под названием Если вас что – то не устраивает, воспользуйтесь кнопкой «Сменить тариф», после нажатия на нее, вы перейдете на страницу со списком возможных вариантов. В левой части страницы вашего профиля публикуется информация о состоянии вашего счета. Пополнить баланс можно с помощью банковской карты (в таком случае не будет сниматься комиссия). В случае необходимости вы можете заказать детализированный отчет о расходах, который будет выслан на ваш электронный адрес. Если у вас останутся вопросы или пожелания, оставляйте комментарии к статьям.

Личный кабинет услуги гудок от мобильного оператора Теле2. Способ подключения и отключения услуги, каталог мелодий, стоимость и настройки.

Бесплатная детализация звонков Теле2. Как сделать и заказать детализацию звонков, смс, Интернет и других услуг мобильного оператора.

Информация о том, как зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им. Как узнать и получить логин и пароль.

Как пополнить свой счет Теле2 через личный кабинет. Пополнение баланса банковской картой или SMS без комиссий в Интернете.

Теле2 детализация СМС

Заказать детализацию СМС Теле2 (стоит отметить, что они будут без текста) можно из.

Теле2 тарифы

Компания мобильной связи Теле2 предлагает своим абонентом целый ряд различных.

Личный кабинет Теле2 вход

Для того чтобы во многом упростить работу с различными услугами, которые.

Пополнить счет Теле2

С помощью Личного кабинета можно существенно упростить процедуру пополнения.

Черный список Теле2

Если на Ваш телефон периодически поступают вызовы или СМС-сообщения от.

Личный кабинет Теле2 детализация

ЛК предоставляет возможность каждому абоненту Теле2 управлять различными.

Теле2 Личный кабинет регистрация

Зарегистрироваться в ЛК Теле2 довольно просто. Для того чтобы пройти данную.

Гудок Теле2 Личный кабинет

С помощью одной интересной услуги от компании мобильной связи Теле2, Вы сможете.

Теле2 личный кабинет.

Для того чтобы войти в систему самообслуживания Теле2 необходимо набрать в.

Личный кабинет Теле2

Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.

Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.

В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.

Войти в личный кабинет Теле2

Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.

Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

В личном кабинете можно совершать следующие операции:

  • Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
  • Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
  • В режиме реального времени просматривать баланс.
  • Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
  • Изменять персональные данные абонента.
  • Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
  • Участвовать в программе лояльности.
  • Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
  • Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
  • Настроить переадресацию.
  • Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
  • Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
  • Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
  • Заблокировать или разблокировать абонентский номер.
Читать еще:  Теле2 мордовия официальный сайт

Регистрация

Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.

Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.

Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:

  1. Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
  2. Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
  3. На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
  4. Подтверждаем указанные данные.
  5. Нажимаем «Войти в личный кабинет».

Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.

Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.

Мобильное приложение

Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.

Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:

  1. В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
  2. Скачать и установить приложение.
  3. Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.

Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:

  • Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
  • Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
  • Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.

Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.

Как удалить личный кабинет Теле2?

Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.

Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:

  1. Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
  2. Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
  3. Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.

Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!

Теле2 личный кабинет предлагает услуги для абонентов онлайн

Компания Теле2 активно начала свою деятельность на территории Российской Федерации в 2004 году. На сегодня она занимает четвертое место по численности абонентов мобильной связи – более 25 млн. человек. С целью предоставления своим клиентам услуг наилучшего качества, сотовый оператор Теле2 старается идти в ногу со временем, постоянно совершенствуясь и внедряя новые технологические решения.

Дабы получать услуги онлайн и использовать другие возможности компании, предлагается на сайте Теле2 личный кабинет клиента. Такая страница абонента предоставляет подробные сведения обо всех текущих растратах и операциях. Также данная услуга позволяет самостоятельно производить включение и отключение дополнительных сервисов, вводить желаемые настройки, подбирать и устанавливать оптимальные тарифные планы, принимать участие в акциях. Таким образом, клиент будет вовремя проинформирован обо всех мобильных новостях и не потребуется обращаться в салоны связи или справочную службу. Система самообслуживания наделена понятным интерфейсом пользователя. Она организована так, дабы ею могли пользоваться все группы клиентов.

Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2

Каждый из клиентов собирается зарегистрироваться на портале Теле2 с конкретной целью. Чаще всего – это удобство управления лицевым счетом удаленно без необходимости обращения в контакт-центры, что отняло бы гораздо больше времени. Личный кабинет организовывает онлайн-доступ клиентов сети к наиболее свежим данным по номеру. Услуги связи в таком случае настраиваются согласно с потребностями абонента. С помощью кабинета Теле2 удобно:

  • контролировать состояние счета;
  • пополнять мобильный счет без комиссии;
  • уточнять и корректировать параметры тарифа;
  • производить подключение или отключение различных дополнительных услуг;
  • запрашивать детализацию движения денежных средств по данному номеру телефона;
  • по собственному желанию блокировать сим-карту;
  • осуществлять привязку телефонных номеров членов семьи.

Перечисленный выше список раскрывает лишь часть возможностей, которые предоставляет на сайте Теле2 личный кабинет. В реальности функционал сайта гораздо шире и объемнее. Ознакомиться с ним более детально можно после прохождения непосредственно авторизации на сайте.

Одной из наиболее важных функциональных возможностей личного кабинета является смена тарифа. Имея доступ к персональным данным, абонент может ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и при желании сменить его на более выгодный. Тарифный план отражается на главной интернет-странице личного кабинета Теле2. Кликнув мышей по названию тарифу, можно узнать его ключевые особенности.

Пользователями производится самостоятельная настройка рабочих сервисов, подключение желаемых услуг, отключение опций, в которых нет надобности. Функционал кабинета преимущественно доступен, как физическим, так и юридическим лицам.

Читать еще:  Сотовый оператор ростелеком тарифы

Обновленный раздел позволяет клиентам пополнять счет без дополнительной оплаты посредством карточки, перевода средств, при помощи онлайн кошелька. Основными преимуществами такого способа пополнения счета являются: экономия личного времени и отсутствие комиссии.

Процесс пополнения счета довольно прост и включает несколько действий:

  • выбрать вкладку кабинета – оплата;
  • указать платежную систему либо же карту банка;
  • ввести реквизиты для проведения оплаты;
  • указать сумму для пополнения;
  • согласиться с процедурой списания денег при помощи кода подтверждения, который абонент получит на свой телефон.

Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется подключать услугу «Обещанный платеж», позволяющую осуществлять временное пополнение баланса. Услуга оплачивается в соответствии с правилами тарифного плана.

Обещанный платеж

Кроме того, абонентам Теле2 в личном кабинете предлагается услуга «Автоплатеж», с помощью которой можно пополнять мобильный счет автоматически в тех случаях, когда остаток средств опустился к минимальному значению. Для подключения данной опции непосредственно в кабинете нужно зайти в отдельную рубрику «Новый автоплатеж» и занести необходимые сведения, а именно:

  • сумма пополнения;
  • тип платежа по граничному критерию;
  • лимит пополнений за месяц.

Способы пополнения

Далее потребуется заполнить данные относительно карточки банка. Абонент Теле2 может отключить данную услугу в любой момент. Клиенты компании Теле2 также имеют возможность с помощью личного кабинета пополнять счет на сумму от пятидесяти до 15 тыс. рублей. Поступление денег на счет происходит на протяжении нескольких минут.

Возможности для корпоративных клиентов

Известно, что оператор предлагает массу выгодных тарифов для бизнеса. Для нужд компаний сервис от Теле2 становится открытым после составления специальной заявки на портале. После этого клиенты имеют доступ к информации о тарифах и скидках, услугах, роуминге, интернете, М2М. В круглосуточном режиме осуществляет свою работу техническая поддержка, оперативно реагирующая на обращения от абонентов.

Возможности для бизнеса

Как осуществляется авторизация?

Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.

Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.

Вход с паролем

Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.

Сайт

Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2. В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам.

Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».

Вход без пароля

Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.

Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.

Приложение

Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.

Восстановление данных

Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.

Как управлять услугами на персональной странице?

Веб-мастера, принимающие участие в разработке личного кабинета от Теле2, максимум усилий приложили для упрощения интерфейса системы. Тем не менее, некоторые абоненты все-таки нуждаются в дополнительных разъяснениях и рекомендациях. Управление осуществляется через следующие ключевые разделы:

  • «Мой кабинет Теле2» — это функция, позволяющая сменить настройки профиля, пароль и др.;
  • «Тариф и онлайн услуги», при помощи которого можно сменить цены за услуги, а также узнать информацию о иных возможностях, доступных к использованию;
  • «Расходы» — рубрика, вмещающая данные о операциях с финансами, проводимых по данному номеру;
  • Справка и техподдержка» — здесь содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы абонентов, а также форма для обратной связи.

Техподдержка

Перечисленные выше разделы содержат много подразделов, ознакомиться с ними можно при непосредственной работе в системе самообслуживания Теле2.

Кроме абонентской платы, с баланса телефона могут списываться денежные средства за различные услуги. Платить за полезные услуги – это вполне адекватно. Но бывают случаи, когда клиент платит за услуги, о наличии которых даже не догадывается. Чтобы этого избежать, нужно зайти в личный кабинет Теле2 и проконтролировать перечень подключенных онлайн услуг, плюс при желании осуществить их подключение или отключение.

Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?

Непосредственно детализация счета являет собою детальную расшифровку исходящих, а также входящих вызовов с указанием номеров, времени и, конечно же, даты, а также длительности и цене. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в персональном кабинете, может заказать подробную детализацию звонков и получить ее на свой электронный адрес в виде фала в пдф формате. Необходимо выполнить несколько несложных действий:

  • перейти на портал Теле2 и нажать на окошко «Личный кабинет»;
  • ввести телефонный номер и пароль для выполнения авторизации;
  • под балансом счета выполнить команду «Просмотреть детализацию» или воспользоваться меню «Расходы и платежи»;
  • выбрать временной промежуток, за который необходима детализация звонков, и указать способ получения;
  • дождаться ответа.

Заказ детализации

Необходимо обратить внимание, что услуга получения детализации – платная, стоит она пятнадцать рублей. Финансы будут списаны с баланса номера. При выполнении этой же операции в контакт-центрах плата за нее будет составлять тридцать рублей.

Детализация непосредственно по номеру – услуга, полезна для тех, кто имеет сомнения в справедливости списания денег со счета либо желает удостовериться, что к телефону не подключены дополнительные не бесплатные услуги.

Пользоваться возможностями личного абонентского кабинета компании – не только удобно, но и эффективно. Вся информация в полном объеме представлена на персональной странице, а любую услугу теперь можно подключать онлайн.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector