Личный кабинет — регистрация и вход
Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.
Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.
Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.
Регистрация и вход
Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru
Для начала выберите свой регион.
Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.
Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.
На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .
Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.
Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.
Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.
После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции.
Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»
Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.
Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.
Восстановить доступ
Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.
На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»
Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.
Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.
Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.
Возможности личного кабинета
Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.
На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.
Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.
Основные операции в личном кабинете Теле2
Как пополнить счёт
Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.
Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.
Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.
Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».
Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.
Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.
Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.
ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.
Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты
Как подключать и отключать услуги
Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.
С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.
В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .
Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.
Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.
Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.
Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.
Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.
Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .
В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .
Запрос детализации
Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.
Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.
На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .
Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.
Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.
Обмен минут на гигабайты
Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.
Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.
К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?
Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.
Мне предложено четыре варианта
В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .
Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!
Сменить тарифный плана
Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.
Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .
Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.
Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»
Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.
Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.
Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.
Удалить Теле2 личный кабинет
Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!
А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.
Личный кабинет Теле2 — Официальный сайт
Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта Tele 2 — в нем клиент может управлять услугами связи.
Теле 2 личный кабинет — вход по номеру Tele2
Для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или же комбинацию номера телефона с паролем. При авторизации можно указать, что используется чужой компьютер, в результате чего, по окончанию сессии авторизация будет аннулирована.
На введенный номер телефона будет отправлено СМС сообщение с кодом, который надо будет ввести на открывшейся странице.
После этого, клиент получит полный доступ к личному кабинету и всем его возможностям.
Выполнив первую авторизацию, специалисты рекомендуют установить более надежный пароль для входа на сайт, что обеспечит надежную защиту профиля от злоумышленников.
Регистрация в личном кабинете Tele2
Для регистрации в личном кабинете my.tele2.ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации.
На ней потребуется указать:
- PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
- Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
- Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.
После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.
Завершив регистрацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету, для чего используется логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль.
Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.
Восстановление пароля для доступа к сайту
Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.
Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета.
Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:
- Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
- Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
- Нажать кнопку “Продолжить”.
После проверки личности, на указанный номер будет выслан пароль для получения доступа к сайту. Данная услуга очень полезна, ведь многие люди забывают свои регистрационные данные. Выполнив восстановление пароля, можно незамедлительно войти в личный кабинет теле 2, начать пользоваться всеми его достоинствами.
Возможности личного кабинета Tele 2
Функционал личного кабинета позволяет следующее:
- Выполнять проверку баланса,
- Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
- Получать информацию по своему тарифному плану,
- Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
- Выполнять подключение, отключение различных услуг,
- Заказывать пакеты трафика,
- Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
- Сверять баланс,
- Подключать услугу автоматической оплаты,
- Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.
Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:
- Предоставление услуг связи высокого качества,
- Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
- Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
- Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.
Также весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.
Подводя итоги 2018 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.
Для клиентов Tele 2
Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.
В разделе “Частным лицам”
можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.
В разделе “Интернет-магазин”
клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.
позволяет выбрать лучшие тарифные планы для различных видов бизнеса. Предоставляется возможность стать корпоративным клиентом компании и получать приятные бонусы. Здесь можно заказать услуги контроля сотрудников, чтобы знать о всех их звонках, СМС-Таргета для массовой рассылки сообщений с рекламой услуг. В данном разделе можно заказать корпоративную АТС, что позволит создать ее без покупки дорогостоящего оборудования.
В разделе “Черным по белому”
можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.
Личный кабинет Tele2
Информация для пользователей личного кабинета Tele2: вход в систему, регистрация аккаунта, вебсайт, служба поддержки
Страница сайта Tele2 (https://tele2.ru/)
Вопросы и ответы
Для управления услугами через интернет абоненты мобильного оператора Tele2 могут воспользоваться сервисом Личный кабинет. Как зарегистрироваться и войти в него вы узнаете далее из пошаговой инструкции.
Регистрация и вход в личный кабинет Теле2
Для входа в систему необходимо иметь пароль, поэтому требуется предварительная регистрация на сайте. Главное условие – номер должен принадлежать оператору Tele2.
- Перейдите на главную страницу официального сайта: https://tele2.ru/ ;
- Щелкните на ссылку Войти в кабинет;
- В открывшемся окне Войти в Tele2 введите в поле номер телефона;
- Нажмите Далее;
- В новом окне Введите код из SMS;
- Cледуйте дальнейшим подсказкам системы.
Вход в Tele2 со страницы авторизации
- Откройте страницу входа, расположенную по адресу https://tele2.ru/lk ;
- В середине страницы «Войти в личный кабинет Tele2» нажмите на кнопку Войти;
- В появившемся окошке Введите свой номер мобильного телефона и нажмите кнопку Далее, после следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.
Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2?
Существуют два способа восстановления пароля.
- С номера, подключенного к Tele2 нужно позвонить на номер 661 и следовать инструкциям автоответчика.
- С любого номера позвонить на номер +7(495)97-97-611 (помощь оператора).
Не получается войти в Личный кабинет Tele2?
Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.
Способы решения проблемы
Попробуйте отключить Firewall (межсетевой экран);
Попробуйте зайти в Личный кабинет с другого компьютера;
Обновите ваш браузер;
Проверьте данные, которые вы вводите в качестве логина или пароля;
Проверьте правильность раскладки клавиатуры.
Если вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в Cлужбу техподдержки.
Забыли пароль? Восстановление пароля
Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.
Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.
Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:
Через сервис восстановления пароля;
По запросу в службу технической поддержки;
В офисе обслуживания клиентов.
НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (812) 989-00-22 или напишите сообщение на электронную почту .
Как войти в личный кабинет Теле2?
Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.
Основные доступные функции
В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:
- Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
- Просматривать тарифные планы и менять их.
- Управлять основными опциями.
- Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
- Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
- Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
- Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
- Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.
Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
Регистрация в системе
«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.
Выполняем следующие шаги:
- Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru .
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим в поле номер в формате +7.
- Указываем регион обслуживания.
- Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
- После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
- Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».
Регистрация занимает не более пяти минут.
Варианты входа
Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:
- Войти в систему можно на официальном сайте оператора, введя номер и пароль.
- В случае, если вы регистрировались с помощью аккаунта в социальной сети, можно авторизоваться автоматически, выбрав нужный вам аккаунт.
- При наличии телефона, работающего на ОС Andro >Мой Теле2 ».
Как войти
Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт my.tele2.ru
- Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
- Введите логин – номер телефона.
- Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.
Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:
- Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
- Разрешаем доступ к общей информации.
«Мой Теле2»
Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.
Воспользовавшись программой можно:
- Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
- Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
- Пополнять баланс.
- Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.
Функции личного кабинета Теле2
Детализация счета
Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.
Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.
Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.
Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.
Пополнение баланса
Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.
К основным преимуществам данного способа относятся:
- экономия времени.
- отсутствие комиссии.
- Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
- Выберите платежную систему или банковскую карту.
- Введите реквизиты карты или счета
- Укажите сумму пополнения.
- Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.
Средства будут зачислены в течение нескольких минут.
Просмотр информации о тарифах
Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.
Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.
Вопросы от пользователей
Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.
Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?
Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.
Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.
Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?
Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».
Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?
Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.
Как войти в старую версию личного кабинета?
Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.
Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.
«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.