Sibps72.ru

Связь и интернет
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 личный кабинет свердловская область

Теле2

Биржа Теле2: подробные условия работы с сервисом «Маркет Теле2»

Мобильный оператор Теле2 создал для своих клиентов сервис под названием «Маркет Теле2». Это биржа, на которой одни абоненты могут купить минуты, SMS или интернет-трафик, если их не хватило…

Как обменять минуты на Гб Теле2

Одним из главных преимуществ компании Теле2, отличающих её от других крупных мобильных операторов на российском рынке телекоммуникаций, является возможность обменивать оставшиеся неиспользованные минуты на дополнительный интернет-трафик и наоборот….

Почему на Теле2 плохо работает интернет

Абоненты Теле2 периодически могут сталкиваться с такими проблемами, как сбои в интернет-соединении или прерванная сотовая сеть. Эти же проблемы встречаются и у других мобильных операторов, поскольку причины возникновения…

Как добавить минуты на Теле2

Если пакетные минуты на вашем тарифном плане неожиданно закончились, вы всегда можете добавить минуты на Теле2, заранее выбрав для себя наиболее удобный способ. Кстати, продолжить общаться по телефону…

Как узнать за что снимают деньги на Теле2

Если вы заметили, что с баланса вашего телефона начали исчезать денежные средства, значит к вашему тарифу подключены различные платные услуги, опции, подписки. В этом обзоре мы расскажем обо…

Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов

Появление новых тарифных планов с более выгодными условиями может стать причиной перехода с одного тарифа на другой. Ещё одна причина деактивации действующего тарифа – это переход к другому…

Как поделиться трафиком на Теле2: обзор услуги «Делись гигабайтами»

Как известно, сотовый оператор Теле2 создал для своих клиентов особо выгодные условия. Помимо низкой стоимости услуг связи, полной прозрачности в обслуживании, возможности переноса пакетных остатков на следующий месяц,…

Тарифы Теле2 для Москвы и Московской области: актуальные предложения на 2020 год

Тарифные предложения компании по предоставлению услуг связи Теле2 постоянно пополняются новыми интересными вариантами, а некоторые устаревшие тарифы отправляются в архив. Поэтому в данной статье мы рассмотрим все актуальные…

Тарифы Теле2 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: описание актуальных в 2020 году тарифов

Сотовый оператор Теле2, как и другие мобильные операторы России, постоянно пополняет линейку тарифных предложений, а взамен переносит более ранние тарифы в архив, что означает, что подключение к ним…

Как скачать Личный кабинет Теле2: пошаговая инструкция

Мобильное приложение «Мой Теле2» является аналогом Личного кабинета и обладает всеми теми же функциями, что и Личный кабинет для стационарных устройств: смена тарифа, активация и отключение услуг и…

Несмотря на то что мобильный оператор Теле2 появился недавно на российском рынке, сегодня он ничем не хуже многих других крупных российских операторов, а в некоторых моментах даже лучше, например, в ценах на услуги связи.

Компания Теле2 предоставляет столь необходимые современному абоненту услуги, такие как: недорогая и качественная связь по России и за границей, отправка СМС-сообщений, интернет-опции, роуминговые опции, множество полезных сервисов, а также предоставляет скидки и кэшбэк постоянным клиентам. Теле2 быстро меняет тарифные планы, предлагая клиентам лучшие варианты, а старые отправляя в архив. Поэтому мы стараемся следить за этими изменениями и передавать самую актуальную информацию.

В этом разделе вы найдёте только свежую информацию о действующих тарифных планах и обзоры тарифов для отдельных регионов России. Также вам предложены детальные инструкции по их подключению всеми доступными способами, сведения об их стоимости, наличии услуг в стартовом комплекте. В описании вы сможете увидеть ряд услуг, которые подключаются бесплатно только на определённый пробный период или изначально на платной основе, поэтому в обзорах вы найдёте команды для их отключения, чтобы экономить средства на балансе и не переплачивать за то, чем вы не пользуетесь.

В данном разделе также представлены различные опции и услуги оператора Теле2, с помощью которых вы сможете оптимизировать активированный тарифный план и сделать его более удобным или финансово выгодным. В описании этих функций можно встретить отзывы реальных абонентов, которые успели опробовать то или иное предложение компании и выделить положительные и отрицательные моменты. Таким образом, вы сможете оценить любое предложение Теле2 со всех сторон и принять решение о необходимости в подключении.

Мы собрали для вас только самую свежую и достоверную информацию обо всех тарифных планах и опциях мобильного оператора Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Теле2 – компания, которая занимается предоставлением услуг сотовой связи по всей России. Она начала работу в стране в 2003 году и сумела стать одним из крупнейших операторов. Сейчас организация обслуживает более 40000000 абонентов. Отличительная черта Теле2 – невысокая стоимость звонков, интернета и других услуг. При этом абонентам для управления опциями, тарифами и просмотра информации о своем счете совершенно необязательно каждый раз обращаться в офис оператора, для них был создан специальный личный кабинет клиента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Любой абонент Теле2 может самостоятельно осуществлять контроль за балансом и управлять услугами через сервис самообслуживания. Вход в личный кабинет можно осуществить через сайт оператора, воспользовавшись специальной кнопкой, расположенной в правом верхнем углу главной страницы. Для авторизации потребуется указать номер сотового телефона и пароль, полученный при регистрации.

При входе в сервис система постарается автоматически определить регион. Для этого используются данные об IP-адресе. Если регион указан неправильно или его не удалось определить, то придется выбрать его вручную из предложенного списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Работать с системой самообслуживания Теле2 могут только зарегистрированные пользователи. Всем абонентам рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете. Это довольно простая процедура, которая не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей компьютеров или смартфонов.

Для регистрации личного кабинета следует открыть страницу входа в сервис и переключиться на вкладку «По номеру и паролю». После этого пользователю следует нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и указать номер своего телефона. Через некоторое непродолжительное время на мобильный телефон поступит СМС с паролем.

В будущем для входа в личный кабинет потребуется использовать комбинацию из номера телефона и пароля. Рекомендуется сохранить эту информацию в надежном месте.

Забыли пароль, что делать?

Если пароль был утерян или забыт, то не стоит расстраиваться. Его всегда можно довольно легко восстановить.

Процесс восстановления пароля полностью аналогичен регистрации в личном кабинете. На странице входа пользователю надо перейти по ссылке для запроса пароля, указать телефон и дождаться сообщения с ним.

Читать еще:  Теле2 мобильный роутер wifi 4g

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет Теле2 – это полноценная система самообслуживания. В ней пользователю доступны следующие возможности:

  • просмотр данных о номере (тариф, баланс);
  • подключение опций, подача заявки на изменение тарифа;
  • просмотр персональных данных владельца номера;
  • подключение/отключение различных подписок;
  • временное приостановление пользования услугами;
  • просмотр данных об оставшихся в пакетах минутах, интернете, СМС;
  • заказ отчета с детализацией вызов и расходов;
  • быстрая блокировка номера при утере/краже СИМ-карты;
  • добавление номеров близких для просмотра информации по ним;
  • внесение платежей для пополнения баланса;
  • просмотр данных об адресах фирменных салонов;
  • оплата с баланса сотового оператора различных услуг, перевод средств.

В личном кабинете представлена следующая информация:

  • персональные данные абонента (Ф.И.О.);
  • действующий тариф;
  • номер телефона;
  • актуальный баланс;
  • дата, когда был зачислен последний платеж.

Функционал личного кабинета постоянно расширяется и дополняется. В нем регулярно появляются новые возможности. Сервис позволяет клиентам существенно экономить время.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Нередко абоненты сотовой связи предпочитают пользоваться доступом к интернету со смартфонов и планшетов. Для них специально в Теле2 было разработано мобильное приложение, получившее название «Мой Теле2». Оно доступно для устройств на Android и iOS. По возможностям оно полностью повторяет личный кабинет, доступный на сайте. Распространяется программа бесплатно.

Скачать приложение можно через официальный сайт оператора по прямым ссылкам.

Программа для загрузки доступна также в фирменных магазинах программного обеспечения, встроенных в операционную систему.

Как узнать баланс Теле2

Контролировать баланс важно, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Получить информацию о нем можно 2 способами:

  • выполнив вход в личный кабинет на сайте оператора или приложение «Мой Теле2»:
  • с помощью USSD-команды *102#, которую надо выполнить на телефоне.

Запросы через USSD работают даже при отсутствии доступа к интернету и обычно удобней для пользователя.

Как узнать свой номер Теле2

Сведения о номере телефона всегда доступны в приложении «Мой Теле2». При необходимости его можно узнать также следующими способами:

  • набрать на телефоне USSD-команду *201#, выполнить ее и дождаться отображения информации на экране;
  • позвонить другу или близкому человеку и попросить продиктовать свой номер (не очень удобный, но зато быстрый и простой способ узнать номер).

Обещанный платеж Теле2

При нулевом балансе предоставление большинства услуг связи приостанавливается. Но бежать к ближайшему банкомату или терминалу для внесения платежа не всегда удобно. На этот случай абонентам Теле2 доступна услуга «Обещанный платеж». Она позволяет временно пополнить счет «в долг», т. е. за счет оператора. Предоставленная сумма будет зависеть от срока использования услуг оператора.

Важно. Подключить опцию «Обещанный платеж» можно не раньше, чем через 30 дней после заключения договора с оператором. Она доступна, если баланс абонента меньше 30 рублей.

Для активации доверительного платежа достаточно выполнить на телефоне USSD-команду *122#. О зачислении средств поступит СМС.

Комиссия за пользование опцией составляет от 10 до 50 р. Она зависит от суммы доверительного платежа. Оператор может предоставить в долг от 50 до 500 рублей.

Сумма предоставленного обещанного платежа будет списана автоматически при внесении очередного платежа, если его достаточно на погашения долга, а также ее списывают независимо от состояния баланса в дату окончания срока действия услугой. Повторно пользоваться опцией можно сразу после погашения предыдущей задолженности.

Важно. Средства из обещанного платежа нельзя перевести другому клиенту компании Теле2 или потратить на оплату штрафов, услуг.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Иногда возникает необходимость быстро пополнить счет другого клиента Теле2 или другого оператора. Сделать это можно за счет средств на балансе мобильного телефона с помощью функции «Мобильный перевод». Проходят такие переводы мгновенно.

Для использования опции надо набрать на телефоне USSD-команду *145# и следовать подсказкам на экране.

Допускается указывать номер получателя в любом удобном формате:

  • 89AABBBBCCC – например, 89779009000;
  • 9AABBBBCCC – например, 9779009000;
  • +79AABBBBCCC – например, +79779009000.

Сумму для перечисления следует указывать в целых рублях. Копейки вводить нельзя.

  • Допустимые размеры перевода – 1-14200 р.
  • Остаток на счете отправителя должен быть не меньше 1 р. (узнать сумму для перевода можно с помощью USSD-команды *104#).

Быстрые команды на Теле2

Быстрые команды позволяют получать информацию и пользоваться различными услугами оператора даже без интернета и доступа к личному кабинету. Основные команды, используемые в Теле2:

  • *107# — выводи на экран условия текущего тарифа;
  • *105# — показывает сведения о балансе;
  • *201# — выводит телефонный номер абонента;
  • *155*0# — показывает остатки по пакетам интернета, СМС и т. д.;
  • *153# — просмотр сведений об активных платных услугах;
  • 610 — активация SIM-карты;
  • *155*00# — запрос остатка интернета в пакете;
  • 692 — получение информации о способах внесения платежей;
  • 679 — запрос настроек для интернета/MMS;
  • 637 — активация доверительных платежей.

Как отключить платные услуги на Теле2

Если какие-то платные услуги больше не требуются, то их отключить можно 2 способами:

  • самостоятельно через личный кабинет или приложение оператора;
  • с помощью специалистов компании по телефону горячей линии 611 или +7-495-97-976-11.

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

  • Достаточно качественная связь с приемлемыми ценами на услуги.
  • Гибкая тарифная политика, позволяющая подобрать оптимальный тариф под любые цели.
  • Доступно подключение с новым номером или переход от другого оператора с сохранением своего номера.
  • Возможность пользоваться связью при поездках по РФ на тех же условиях, что и дома.
  • Перенос остатков минут, трафик и СМС на следующий месяц.

Телефон горячей линии Теле2

Задать вопросы по услугам Теле2 и сообщить о проблемах в работе оператора всегда можно по телефонам горячей линии:

  • 611 – вызов бесплатен с номеров Теле2;
  • +7-495-97-976-11 – для звонков с любых телефонов (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Для связи с живым сотрудником надо следовать инструкциям автоинформатора. По телефону горячей линии можно узнать о новостях компании, сведения о балансе, тарифе, активных услугах и т. д. При звонке нужно быть готовым назвать паспортные данные абонента, если вопрос не является общим.

Личный кабинет Теле2

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Для того что бы воспользоваться личным кабинетом Теле2, абоненту необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте. Для этого перейдите по адресу Https://tele2.ru/lk и выберите «по номеру и паролю».

После этого перед вами появится ссылка «вспомнить или получить пароль», нажмите на нее. Введите номер своего телефона и через несколько секунд пароль от личного кабинета придет в СМС сообщении.

Читать еще:  Теле2 обмен минут на смс

В дальнейшем Вы всегда сможете входить в личный кабинет используя свой номер телефона в качестве логина а так же пароль из текстового сообщения.

Забыл пароль что делать?

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета Теле2, вам следует сделать то же самое что и при регистрации. То есть вы введете номер телефона и в ответ получите новый пароль.

Предпринимать какие то дополнительные шаги для восстановления пароля не требуется.

Функции личного кабинета Теле2

Благодаря личному кабинету Теле2 Вы сможете полностью контролировать все расходы на мобильную связь и управлять услугами самостоятельно.

В личном кабинете Теле2 Вы сможете:

  • Узнать баланс на сим-карте и пополнять счет без комиссии;
  • Узнать какой тарифный план подключен и изменить его;
  • Своими силами подключать/отключать услуги а так же пакеты трафика и минут;
  • Заказать детализацию расходов на связь (отчет на e-mail);
  • Заблокировать свою сим-карту;
  • Добавить в панель номера членов своей семьи для управления счетами;

Это далеко не весь функционал личного кабинета, возможностей очень много. И практика показывает что вместо обращения в службу поддержки по телефону, быстрее все сделать самостоятельно в аккаунте Теле2.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Если Вы не хотите входить в личный кабинет Теле2 через браузер, то можете скачать на свой смартфон специальное приложение — Мой Теле2. Установка «Мой Теле2» доступна на устройствах под управлением операционных систем Android и Apple. Если вы пользуетесь мобильным гаджетом, то это самый оптимальный вариант.

Скачать приложение Мой Теле2:

  • Скачать на Android;
  • Скачать на IOs;
    На этой странице мы постарались дать наиболее подробную информацию о личном кабинете абонента сотового оператора Теле2. Если у вас остались какие то вопросы, пожалуйста задавайте их в комментариях.

    Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия

    Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

    Тариф Беспредельно Черный на Теле2

    Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,

    Тариф Теле2 «Очень черный»

    Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет

    Тариф Теле2 «Самый Черный»

    Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для

    Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить

    Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать

    Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить

    Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного

    Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа

    Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В

    Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа

    Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное

    Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа

    Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как

    Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа

    В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В

    Вход в личный кабинет Теле2: регистрация по номеру телефона

    Теле2 быстро растет, с завидной периодичностью радуя пользователей новыми линейками тарифов и опций. Для комфортного управления пакетами услуг компания Теле2 предоставляет личный кабинет каждому пользователю. Функциональность, доступность информации делает пользование кабинетом легким и понятным.

    Компания относится с уважением к своим абонентам, это прослеживается по удобному и понятному интерфейсу кабинета. Минималистичный дизайн и крупные шрифты помогают пользователю сразу найти то, что нужно, не тратя время на поиски нужных ссылок. С помощью личного кабинета любой абонент компании Теле2 может самостоятельно, без обращения к сотрудникам организации, выполнить простые операции:

    • Узнать состояние счета.
    • Восполнить баланс.
    • Изменить или настроить тариф.
    • Выбрать и подключить интересующую опцию.
    • Контролировать расходы.
    • Задать вопрос в персональную поддержку.

    Как войти в личный кабинет Теле2?

    Чтобы войти с компьютера в личный кабинет tele2.ru/lk необходимо быть абонентом Теле2. Если это условие выполнено, то на страницах официального сайта справа вверху можно увидеть кнопку для входа. Ниже описано, как первый раз войти в личный кабинет Теле2.

    Перед первым посещением, мобильный оператор предложит пройти регистрацию в личном кабинете компании Теле2. Этот процесс состоит всего из двух шагов:

    1. В первом поле необходимо написать номер телефона, на него через несколько секунд придет СМС с кодом подтверждения. Нажимаем “Вспомнить или получить пароль”.
    2. Этот пароль необходимо набрать в следующем поле ввода.

    Далее процедура регистрации завершается, и пользователь попадает в свой новый аккаунт, где уже полноценно будет управлять своим подключением.

    В следующий раз для входа в аккаунт уже необязательно запрашивать СМС с паролем. Раздел настроек в личном кабинете дает возможность задать секретный код для авторизации. Лучше, чтобы это был легко запоминающийся пароль. Тогда будет возможность пользоваться другим способом входа: по номеру телефона и паролю.

    Авторизация через приложение “Мой Tele2”

    Для смартфона разработана мобильная версия личного кабинета Теле2. Это приложение, которое можно легко найти в GooglePlay и AppStore. Соответственно, оно может работать на операционных системах Android и iOS.

    Авторизация в мобильной версии кабинета отличается некоторыми особенностями. Первый шаг для этого – скачать и установить программу, она бесплатна. В магазинах GooglePlay и AppStore достаточно ввести в строке поиска «Теле2», затем зайти в найденное приложение и нажать кнопку «Установить». Далее, открыть приложение и следовать по одному из нижеприведенных вариантов:

    • Если сим-карта находится в телефоне, то нужно включить передачу данных через эту симку, а wi-fi соединение временно закрыть (если она была подключена). Тогда приложение автоматически авторизует абонента в личном кабинете.
    • Если симка находится не в телефоне, то при открытии приложения нужно воспользоваться формой ввода логина и пароля. В качестве логина по-прежнему используется номер телефона.
    Читать еще:  Теле2 личный кабинет красноярск официальный

    После успешного входа в мобильную версию личного кабинета система предлагает пользователю установить пароль для доступа к своей учетной записи, либо при наличии соответствующей функции смартфона, воспользоваться для авторизации отпечатком пальца.

    Как восстановить пароль к личному кабинету?

    У абонентов Теле2 проблема «не могу войти в личный кабинет» по-прежнему очень распространена. Чаще всего дело в забытом пароле или неправильно введенном логине. Ситуация, когда забыт код доступа, не редкость, поэтому на этот случай предусмотрен способ авторизации с восстановлением пароля.

    На случай утери пароля, система предлагает повторить процесс авторизации.

    Восстановить пароль в Теле2 можно там же, где происходит вход в личный кабинет. Сначала нужно кликнуть на кнопку «По номеру и паролю», а затем на ссылку «Вспомнить или получить пароль», затем в предложенном поле набрать номер телефона и нажать «Продолжить». Далее, по уже известной схеме придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующем поле и нажать на «Войти».

    Во избежание неприятных ситуаций нужно использовать надежные пароли. Хранить их лучше в безопасном месте – для этого есть специальные программы. Периодически, в случае редкого использования, вставлять сим-карту в телефон, совершать с нее звонки или отправлять СМС сообщения.

    Есть еще причина, почему может не работать личный кабинет в Теле2: договор с мобильным оператором более недействителен. То есть пользователь больше не является его абонентом. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке без уведомления абонента. Это происходит, если долгое время не пользоваться сим-картой.

    Раздел “Профиль и настройки”

    Часть данных пользователя, например, фамилия, имя и отчество, уже введены в систему. Происходит это во время заключения договора. Эти данные самостоятельно поменять нельзя. Редактированию доступны физический и электронные адреса. На электронный ящик будут приходить письма-отчеты или уведомления компании.

    Если абонент располагает несколькими сим-картами внутри компании, то будет очень удобным управление всеми номерами в одном личном кабинете. Эта возможность также реализована в настройках профиля.

    В настройках также есть блок «Безопасность и авторизация». Он предлагает следующие возможности:

    • Поменять действующий пароль.
    • Заблокировать сим-карту.
    • Установить двухфакторную защиту при входе в личный кабинет Теле2.

    Раздел “Тариф и остатки”

    Во вкладку по управлению тарифами и остатками минут можно попасть как с главной страницы личного аккаунта, так и с выпадающего окошка вверху справа.

    Поменять текущий тариф в Теле2 очень легко. Попадая вкладку с тарифами, первое, что можно увидеть, это название действующего тарифного плана. Кликнув на него, можно получить исчерпывающую по тарифу информацию. Здесь есть и другие предложения компании. При желании можно выбрать и произвести замену на более подходящее.

    Компания Теле2 предлагает своим абонентам настраивать тарифы под свои нужды, то есть выбирать сколько минут, СМС и Гб в месяц нужно. Более того, остатки минут можно перенести на следующий месяц. Отслеживание остатков количества минут, гигабайт и sms тоже очень наглядно устроено на вкладке «Тарифы и остатки».

    Кстати, если вы меняете тариф, то должны знать, что не всегда можно вернуться обратно. Если действующий тарифный план находится среди архивных, то обратно его уже не подключить. Перейти можно только на активный тариф.

    Раздел “Баланс”

    Вкладка «Баланс» доступна на основном экране личного кабинета. Клик по ней ведет на страницу, которая позволяет узнать, сколько денег на счету в данный момент. Там же предлагается и восполнить баланс с помощью:

    • Банковской карты;
    • Другого мобильного телефона.

    Большинство транзакций при этом произойдет без комиссии.

    Здесь также есть возможность активировать услугу автоплатежа. Это удобно, так как дает возможность сосредоточиться на своих делах, а не думать о том, как бы вовремя пополнить баланс. Услуга «автоплатеж» полностью бесплатна.

    На странице баланса можно воспользоваться еще одной популярной услугой «обещанный платеж». Применить данную опцию можно за считанные секунды. Если во время разговора на телефоне закончились средства, то уже через несколько секунд «обещанный платеж» «даст взаймы» небольшую сумму денег, и разговор можно будет продолжить.

    Раздел “Услуги”

    Личный кабинет в Теле2 предлагает настроить свой индивидуальный пакет услуг. За некоторые из подключенных услуг может взиматься абонентская плата. Но, прежде чем подключить такую услугу, Теле2 предупредит об этом.

    Управление услугами в Теле2 организовано очень просто и наглядно. В личном кабинете всегда можно посмотреть список как уже подключенных услуг, так и общий список, из которого можно выбрать что-то подходящее и подключить.

    Раздел “Расходы”

    В главном меню личного аккаунта наряду с другими уже рассмотренными вкладками есть пункт «Расходы». Если зайти на эту страницу, то можно увидеть либо расходы за текущий месяц, либо историю пополнения счета.

    Расходы можно смотреть по отдельным статьям:

    Если нужна более конкретная информация, всегда можно запросить детализацию по ссылке внизу страницы. Готовый отчет придет на e-mail.

    Раздел “Персональная помощь”

    На главной странице личного кабинета в самой верхней строке можно увидеть ссылку на службу поддержки. При клике происходит перенаправление на страницу выбора любого удобного для пользователя способа связи с поддержкой:

    1. Связь через мессенджеры. При нажатии на эту кнопку произойдет открытие мессенджера, установленного на устройстве абонента.
    2. Вопрос через чат. При клике на этом варианте появляется всплывающее окно чата, где можно ввести свой вопрос и в режиме онлайн получить ответ.
    3. Форма обратной связи открывается, если кликнуть на третий вариант из предлагаемых. Нужно будет заполнить несколько полей: имя, телефон, электронную почту, вкратце описать ситуацию. Ответ придет либо на e-mail, либо звонком на телефон.
    4. Короткий номер 611 для звонков с телефонов Теле2.
    5. Федеральный десятизначный номер для звонков с городских телефонов вашего региона.

    Как удалить личный кабинет Теле2?

    Бывает, что пользователь против того, чтобы в интернете хранилась персональная информация о нем. Единственный путь для удаления этой информации из личного кабинета – расторжение договора с мобильным оператором.

    А для тех, кто не спешит удалять личный кабинет, ИТ-сотрудники компании Теле2 постоянно разрабатывают новые решения, призванные улучшить, упростить, сделать комфортной работу абонента в личном кабинете.

    Без лишней информации, только минимальный набор предлагаемых ссылок. В этом и состоит труд разработчиков, чтобы в этот минимум органично включить полный спектр возможностей, услуг и функций.

    Пишите в комментариях, что вы думаете про личный кабинет Теле2!

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector