Теле2 личный кабинет тюмень

Личный кабинет Tele2

Информация для пользователей личного кабинета Tele2: вход в систему, регистрация аккаунта, вебсайт, служба поддержки

Страница сайта Tele2 (https://tele2.ru/)

Вопросы и ответы

Для управления услугами через интернет абоненты мобильного оператора Tele2 могут воспользоваться сервисом Личный кабинет. Как зарегистрироваться и войти в него вы узнаете далее из пошаговой инструкции.

Регистрация и вход в личный кабинет Теле2

Для входа в систему необходимо иметь пароль, поэтому требуется предварительная регистрация на сайте. Главное условие – номер должен принадлежать оператору Tele2.

1. Перейдите на главную страницу официального сайта: https://tele2.ru/ ;
2. Щелкните на ссылку Войти в кабинет;
3. В открывшемся окне Войти в Tele2 введите в поле номер телефона;
4. Нажмите Далее;
5. В новом окне Введите код из SMS;
6. Cледуйте дальнейшим подсказкам системы.

Вход в Tele2 со страницы авторизации

1. Откройте страницу входа, расположенную по адресу https://tele2.ru/lk ;
2. В середине страницы «Войти в личный кабинет Tele2» нажмите на кнопку Войти;
3. В появившемся окошке Введите свой номер мобильного телефона и нажмите кнопку Далее, после следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2?

Существуют два способа восстановления пароля.

1. С номера, подключенного к Tele2 нужно позвонить на номер 661 и следовать инструкциям автоответчика.
2. С любого номера позвонить на номер +7(495)97-97-611 (помощь оператора).

Не получается войти в Личный кабинет Tele2?

Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.

Способы решения проблемы

Попробуйте отключить Firewall (межсетевой экран);

Попробуйте зайти в Личный кабинет с другого компьютера;

Обновите ваш браузер;

Проверьте данные, которые вы вводите в качестве логина или пароля;

Проверьте правильность раскладки клавиатуры.

Если вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в Cлужбу техподдержки.

Забыли пароль? Восстановление пароля

Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.

Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.

Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:

Через сервис восстановления пароля;

По запросу в службу технической поддержки;

В офисе обслуживания клиентов.

НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (812) 989-00-22 или напишите сообщение на электронную почту .

Теле2 личный кабинет вход по номеру телефона

У оператора Теле2 личный кабинет доступен на официальном сайте, вход осуществляется по номеру и паролю, а также без пароля. Кроме этого, рекомендуется скачать мобильное приложение, которое является достойной альтернативной стационарной версии для компьютера или ноутбука (подходит для всех операционных систем — iOS, Windows, Android).

Многим абонентам Теле 2 необходимо сменить тарифный план или подключить определенную услугу на используемый номер. Для того чтобы не посещать отделение компании и находиться в длительном ожидании ответа от сотрудника отделения, был разработан и внедрен бесплатный сервис под названием личный кабинет Теле2 (бесплатен для всех клиентов сети).

С его помощью клиент может узнать информацию о тарифных планах и доступных к подключению услугах, следить за расходами, а также узнавать о действующих акциях и получать актуальные новости из первого источника.

Для начала пользования сервисом дистанционного контроля, нужно перейти на официальный сайт Теле2, нажать на кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации аккаунта, а после авторизоваться при помощи логина и пароля. Также возможно войти в демонстративную версию кабинета без пароля, по номеру.

Вход в Теле2 личный кабинет по номеру телефона

Для всех клиентов компании Теле2 доступен бесплатный личный кабинет. Вход может быть осуществлен с помощью нескольких проверенных и эффективных способов:

1. С логином и паролем. Чтобы войти в личный кабинет Теле2, клиенту нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора по адресу http://tele2.ru и зарегистрироваться через специальную форму. В ней следует указать используемый сотовый номер, на который посредством SMS-сообщения будет отправлен пароль для авторизации (его нужно заполнить в соответствующую строку, после чего и можно оценить все преимущества представленного инструмента). На этапе регистрации рекомендуется использовать надежный пароль. В целях повышения безопасности не сообщайте информацию для входа третьим лицам и храните ее в надежном месте.
2. Без пароля по номеру телефона. Помимо первого способа существует и вариант авторизации в кабинете абонента без пароля. Зайдите через браузер на персональном компьютере или ноутбуке на сайт личного кабинета по адресу: my.tele2.ru и нажмите на кнопку «Войти». В новом окне выберите «Без пароля», а после укажите номер в международном формате через «+7». В течение нескольких секунд система сформирует уведомление и новое окно, где надо ввести цифру «1». В завершение описанной последовательности действий в автоматическом режиме будет выполнена авторизация в ЛК, и вы сможете воспользоваться рядом полезных опций. Также, пользователи имеют возможность получить доступ в личный кабинет Теле2 через популярные социальные сети.

Социальные сети для авторизации в сервисе:

Дополнительные способы авторизации:

• Когда цифру «1» не получается ввести в обозначенное поле, операция будет отменена через несколько минут. После этого на телефон поступит пароль, воспользовавшись которым можно войти в кабинет абонента Теле2;
• Если пароль не был доставлен или вы не ввели его в течение 10 минут, операция будет отменена. После этого на дисплее появится предложение авторизоваться при помощи PUK-кода. Он указан на пластиковой SIM-карте. Введите его в соответствующую форму и создайте безопасный пароль.

Восстановление пароля

В случаях, когда вы забыли или потеряли данные для доступа в собственный аккаунт, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить, посетив официальный ресурс компании Теле 2. Зайдя на сайт вам необходимо кликнуть на клавишу «Войти», а после перейти в раздел «Вспомнить или получить заново». Затем следует ввод используемого мобильного номера, куда посредством смс будет выслан проверочный код. Нельзя передавать эту информацию третьим лицам, дабы не стать жертвой мошенников.

Для восстановления доступа к аккаунту потребуется ввести эти цифры в соответствующее поле, после чего можно успешно авторизоваться в ЛК. Но, следует знать, что срок действия данного кода составляет всего 10 минут.

Возможности инструмента

Воспользовавшись удобной навигацией на сайте, пользователь быстро сможет найти необходимый раздел. После входа в аккаунт абонент может посмотреть информацию о лицевом счете, узнать дату заключения договорного соглашения, используемый тарифный план, список доступных к активации услуг, а также создать виртуальную карту для совершения оплат в режиме онлайн. Для её пополнения предусмотрено несколько способов, а именно:

• с банковской карточки;
• при помощи электронных платежных систем (Вебмани, Киви, ЯД);
• запросить перевод средств у другого абонента.

А чтобы всегда быть на связи можно воспользоваться услугой «обещанный платеж», позволяющей своевременно пополнять баланс на срок от 1 до 3 суток. За использования опции взимается комиссионный сбор.

Среди прочих возможностей личного кабинета можно выделить такие, как:

• управление доступным услугами;
• проверка тарифного плана и его смена в режиме онлайн; внесение изменений в разделе «персональная информация»;
• пополнение баланса;
• получение детализации о совершенных вызовах;
• контроль расходов;
• участие в программе лояльности «Больше»;
• перевод средств другому абоненту;
• активация деактивация интернет соединения, а также использование ряда других функций, предложенных компанией.

Управление услугами в сервисе Теле2 личный кабинет

Интерфейс ЛК предельно простой, и по сравнению с подобными инструментами от остальных операторов, запутаться в нем будет достаточно сложно. Все клавиши и ссылки имеют соответствующие подписи, и кликнув на надпись, вы окажетесь на требуемой страничке сайта.

После авторизации на сайте потребуется заполнить личную информацию, для получения возможности управлять доступными услугами. От клиента требуют ввести такие данные, как:

• ФИО;
• используемый сотовый телефон;
• сумму, оставшуюся на лицевом балансе;
• траты за последний месяц;
• используемый тарифный план;
• дату совершения последней финансовой операции.

После этого откроется полный доступ к представленному инструменту от компании, и вы сможете сполна воспользоваться всеми преимуществами в созданном аккаунте.

Мобильное приложение

Кроме браузерной версии, абоненты компании смогут воспользоваться и мобильной версией инструмента. Её функционал идентичен функционалу представленного в режиме онлайн ЛК. Для того чтобы загрузить специальное приложение для современных смартфонов, функционал которых построен на базе Андроид или iOS пользователям потребуется посетить аналогичную вкладку на официальном сайте компании, либо перейти в PlayMarket или AppStory соответственно.

Служба поддержки абонентов

В случае возникновения трудностей в процессе работы с сервисом, клиенты компании в любой момент могут связаться с операторами и задать им интересующие их вопросы. Сделать это можно в круглосуточном режиме через специальный чат на сайте, заполнив форму обратной связи, либо обратившись посредством электронного письма на e-mail. Также связаться с оператором Теле 2 можно посредством телефонного звонка на горячую линию по номеру 8 (495) 97-97-611 (для стационарных телефонов), либо набрать комбинацию цифр 611, и следуя подсказкам в голосовом меню выйти на связь с живым консультантом.

Отзывы

Личный кабинет Теле2 является достаточно эффективным и полезным инструментом для абонентов компании. С его помощью можно осуществлять многие операции не покидая стен собственного дома, что достаточно удобно для всех пользователей, ввиду сумасшедшего ритма современной жизни! Оставьте отзыв или прочитайте добавленные комментарии.

Личный кабинет — регистрация и вход

Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.

Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.

Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.

Регистрация и вход

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru

Для начала выберите свой регион.

Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.

Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.

На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .

Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.

Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.

Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.

После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции. Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.

Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.

Восстановить доступ

Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.

На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»

Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.

Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.

Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.

Возможности личного кабинета

Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.

На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.

Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.

Основные операции в личном кабинете Теле2

Как пополнить счёт

Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.

Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.

Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.

Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».

Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.

Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.

Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.

ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.

Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты

Как подключать и отключать услуги

Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.

С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.

В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .

Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.

Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.

Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.

Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.

Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.

Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .

В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .

Запрос детализации

Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.

Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.

На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .

Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.

Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.

Обмен минут на гигабайты

Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.

Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.

К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?

Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.

Мне предложено четыре варианта

В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .

Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!

Сменить тарифный плана

Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.

Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .

Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.

Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»

Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.

Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.

Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.

Удалить Теле2 личный кабинет

Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!

А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.

Обзор возможностей личного кабинета Теле2

Компания оператор сотовой связи создала удобный и многофункциональный Теле2 личный кабинет для своих абонентов, который называется «Мой ТЕЛЕ2».

Личный кабинет оператора Теле2

Личный кабинет — это бесплатный, быстрый простой и удобный способ управления услугами связи. Через «Мой Теле2» вы можете настраивать ваш тариф так, как вам хочется, без необходимости обращения в службу технической поддержки клиентов и личного посещения офисов оператора.

В личном кабинете Теле2 можно:

• смотреть и изменять персональную информацию;
• проверять баланс;
• пополнять баланс без комиссии;
• узнать тарифный план;
• изменять тарифный план;
• получить информацию о совершенных звонках и израсходованном трафике;
• узнавать и управлять уже подключенными и доступными для подключения услугами;
• получить детализацию в электронном виде на email;
• заказывать настройки интернета и ММС;
• заблокировать SIM-карту.

Трафик при входе в личный кабинет из сети мобильного оператора — не расходуется, доступ — бесплатен.

Теле2 Личный кабинет Вход | Регистрация

Для того что бы зарегистрироваться и выполнить вход в личный кабинет «Мой ТЕЛЕ2», необходимо перейти на официальный сайт оператора tele2.ru и кликнуть по ссылке «Личный кабинет» в верхнем правом углу или перейти по ссылке my.tele2.ru.

Далее необходимо выбрать способ входа:

• по номеру телефона — без пароля;
• по номеру телефона и паролю.

Если у вас нет пароля от личного кабинета, выберите первый способ, и введите номер телефона, на который придет пароль в виде СМС или PUSH-кода. Далее при помощи номера телефона и пароля пришедшего по СМС войдите в личный кабинет.

Мобильные приложения Теле2

Для пользователей Android и iOS устройств специально созданы мобильные приложения «Мой Теле2», которые вы можете скачать бесплатно из магазина приложений AppStore и GooglePlay:

Проверяйте баланс, расход минут, интернет-трафик, смс, а также меняйте тарифы, подключайте и отключайте услуги, пополняйте баланс без комиссии, в любом месте и в любое время без звонка оператору связи.

Детализация звонков

В личном кабинете можно получить детализированный список всех исходящих и входящих звонков с номерами телефонов, точным временем совершения звонков, их продолжительностью и точной датой. Детализация Теле2 в личном кабинете также позволяет узнать про абонентскую плату, состоянии баланса, подключенных дополнительных услугах и их стоимости, израсходованном интернет-трафике, СМС сообщениях и многом другом.

Услуга Гудок Теле2

Услуга Гудок позволяет изменить классические длинные гудки на ваши любимые мелодии, которые предлагается выбрать из каталога. Все мелодии сгруппированы по рейтингу и жанру. Услуга предоставляется с абонентской платой — 2 рубля/сутки.

Преимущества личного кабинета Теле2

Посмотрите небольшой видеоролик, в котором так же наглядно показываются преимущества использования личного кабинета Теле 2.