Теле2 не работает сеть в москве - Связь и интернет
Sibps72.ru

Связь и интернет
8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 не работает сеть в москве

Какие мобильные телефоны работают с Теле2 в Москве

Столичным абонентам сотовой связи появление четвертого федерального оператора Теле2 пришлось ждать достаточно долго. Это связано с тем, что на протяжении длительного времени компания не могла получить лицензию на оказание услуг в столице. В итоге, лицензии компания получила, но не на все используемые в России стандарты сотовой связи. Таким образом, не все мобильные устройства могут работать с симкартой оператора.

Сегодня мы расскажем, почему у некоторых не работает телефон с Теле2, какой сотовый можно использовать для сим карты оператора, и можно ли в Москве использовать в сети компании обычный кнопочный телефон без 3G/4G.

Почему некоторые телефоны не работают

Сегодня оператор предоставляет услуги связи в более чем шестидесяти регионах, а сама история компании в России началась в 2001 году. Именно тогда впервые российским абонентам стали доступны услуги под международным брендом шведской компании.

Сеть в столичном регионе появилась значительно недавно — услуги предоставляются с октября 2015 года. До этого, выйти на московский рынок оператору мешало отсутствие лицензии на частоты.

Позже, когда частотный ресурс компании был выдан, возникла другая проблема. Она заключается в том, что не все телефоны видят сеть Теле2. Это связано с частотным ресурсом оператора. Компания получила в свое распоряжение только частоты на 2100 и 2600 мегагерц.

В этом, как показала практика, есть и свои плюсы, и свои минусы. Минусы заключаются в том, что на полученных частотах невозможно построить сеть второго поколения. Именно поэтому обычный GSM телефон не видит сим карту Теле2.

Плюсы в том, что для предоставления сотовой связи оператор изначально строил свою сеть в стандартах, которые позволяют пользоваться высокоскоростным интернетом. И если другие операторы модернизировали свои сети для 3G и 4G, то сеть оператора живущего по “другим правилам“ изначально строилась по новым технологиям.

Недостатком 3G является низкая проходимость сигнала через стены домов и другие препятствия, поэтому компания была вынуждена устанавливать свои базовые станции достаточно плотно, чтобы качество связи было на высоте. Это остальные операторы могут “наверстать” недостаток покрытия сетей третьего и четвертого поколений GSM-сигналом, а у Теле2 такой возможности в столице нет, поэтому даже на сайте изначально было предупреждение о необходимости проверки телефона, что он поддерживает сеть компании.

Эксперты считают, что этот нюанс не имел серьезного негативного влияние на популярность оператора в Москве. В качестве аргументов приводится то, что в столице Теле2 привлекает больше пользователей, которые как раз заинтересованы в том, чтобы работал скоростной интернет на телефоне. Распространение смартфонов уже тогда было уже на довольно высоком уровне, а выгодные цены оператора, которые значительно ниже конкурентов, способствуют популярности компании среди цифровых пользователей.

Как выбрать нужный телефон для Теле2

Купить телефон, который работает с сим картой Теле2 сегодня не проблема, а список доступных моделей и их цена ненамного выше телефона без поддержки новых технологий. Убедиться в этом можно посмотрев каталог телефонов, и цены на них, на сайте и в магазине Теле2.

Кроме устройств от известных производителей, оператор предлагает и аппараты по собственным брендом. И они, в отличие от предложений других операторов, имеют свои особенности.

Характеристики и операторские настройки телефонов Теле2 позволяют их использовать не только с симкой оператора, но и остальных. Первый слот для сим карты залокирован под оператора, и в нем нельзя использовать карточку МТС, Билайн, или МегаФона, а вот во втором — можно. Другие операторы ставят такую блокировку на оба слота.

Имеют свою особенность и сами слоты для симкарт. Так, если первая позволяет использовать подключение к высокоскоростному интернету, то второй работает только в 2G. Этим и объясняется такая лояльность компании по возможности использования брендированных смартфонов с карточками других операторов.

512 МБ (ОЗУ) + 4 ГБ (ПЗУ) + карта памяти

1 ГБ (ОЗУ) + 16 ГБ (ПЗУ) + карта памяти

1 ГБ (ОЗУ) + 8 ГБ (ПЗУ) + карта памяти

Для московского пользователя это означает, что с помощью второй сим-карты можно компенсировать отсутствие поддержки этого стандарта операторской сетью в столице. С этим аспектом связана и часть отзывов пользователей, которые спрашивают почему не работает скоростной интернет на телефоне Теле2 с сим карточки другого оператора.

Читать еще:  Теле2 личный кабинет отключить подписки

Стоит отметить, что используя прошивку телефона Теле2 можно снять это ограничение, и пользоваться телефоном свободно для подключения ко всем возможностям другого оператора. Сделать это можно самостоятельно, или обратившись к умельцам, которые предоставляют такую услугу, и даже в салонах оператора.

Однако, у этой процедуры есть определенные нюансы. При самостоятельной разблокировке, или используя услуги не официального сервисного центра, теряется гарантия на сотовый, а вот если обратиться к оператору, то гарантия сохранится. По правилам, оператор не вправе отказывать в разблокировке устройства, если к абоненту нет вопросов по исполнению им своих обязанностей, прописанных в договоре.

Бывают случаи, когда в магазине могут отказать в этой услуге, но в большинстве случаев, разблокировку производят на месте, или оформляя заявку, направляют абоненту сервисный код для снятия ограничения на использование смартфона с симками других операторов.

Случаи обращения абонентов для разблокировки являются не столь частыми, поскольку нелогично покупать телефон у одной компании, чтобы использовать его для сим карты другого. В этом случае, будет оправданной покупка устройства от другого провайдера связи.

В дополнение к своим брендированным смартфонам, оператор почти всегда предлагает специальные условия на использование услуг. Именно это и делает их покупку привлекательной для пользователя, поскольку можно получить дополнительный трафик в подарок, или другие скидки на услуги.

Если же операторские модели телефона — это не то что хотелось бы купить абоненту, то для подключения с сим карточкой оператора можно приобрести практически любое устройство, представленное на рынке. Главное, на что стоит обратить внимание, поддержка стандарта третьего поколения и выше. Это позволит использовать смартфон для звонков.

Кстати, и в этом случае можно получить от оператора приятные бонусы. Так, в прошлом году компания дарила терабайт трафика всем, кто использует с симкартой оператора Айфоны нового поколения, а сейчас предлагается кэшбэк за покупку телефона на Алиэкспресс. Чтобы не пропустить выгодные предложения, стоит следить за новостями компании.

Выводы

Популярность оператора на столичном рынке обусловлена особой тарифной политикой компании. Выйдя на важный рынок последним, Теле2 активно использует более низкие тарифы на услуги для привлечения новых пользователей в свою сеть. При получении лицензии оператор оказался за бортом второго поколения, которое используется сегодня в первую очередь для голосовой связи.

Однако, и здесь для абонентов Теле2 есть преимущества, поскольку сеть оператора, строящаяся изначально на оборудовании третьего и четвертого поколений, является новейшей, с технической точки зрения. Среди недостатков — старые телефоны без поддержки 3G/4G не работают с номерами Теле2 в Московском регионе.

Приобрести сотовый с поддержкой сетей нового поколения сегодня не проблема. Сейчас на рынке сложнее найти телефоны, работающие только в GSM. Даже возрожденная легенда Nokia 3310 вышла с поддержкой сетей четвертого поколения. Соответственно выбор не ограничен ни по выбору производителя и по возможностям самого гаджета, ни по цене.

Почему не работает Tele2 в Москве?

Даже не ожидал, что статья такого рода понадобится. Однако оказалось, вопросом «почему не работает связь Теле2 в Москве» задается гораздо больше людей, чем я думал. Не работает, как правило, именно у них. По информации «от очевидцев», в салоны связи Tele2 приходит множество абонентов от других операторов, желающих перейти в Tele2 по MNP или просто подключиться. Однако когда некоторые их них демонстрируют сотрудникам свои телефоны, выясняется, что симка Tele2 в их трубках может не заработать. И таких людей очень много. Это вовсе не означает, что Tele2 — плохой оператор.

Как я уже неоднократно писал, например, здесь или здесь, у Tele2 в Москве нет GSM-частот. Не досталось. То есть, он не работает в диапазоне 2G (связь второго поколения). В Москве и Подмосковье Tele2 работает только в 3G/4G (4G = LTE). То есть, если у вас НЕ СМАРТФОН, а обычный телефон без поддержки технологии 3G (сетей третьего поколения), SIM-карта Tele2 в нем работать не будет и он не найдет сеть. Если у вас смартфон (или планшет) с поддержкой 3G или 3G/4G, то оператор Tele2 у вас заработает.

При работе в соответствующей сети на дисплее аппарата возле уровня приема может отображаться специальный значок: «3G» или «H» — сеть третьего поколения, «4G» или «LTE» — четвертого, а также «Е» или «G» — второго (которого у Tele2 в Москве и МО нет). У самых простых телефонов значка нет вовсе, такие в Tele2 Москва точно не заработают.

Читать еще:  Теле2 номер телефона горячей

Кто не понял, давайте рассмотрим на примерах.

В этих телефонах Tele2 в Москве РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ:

1. Nokia 105

Стандарт: GSM 900/1800.

2. Samsung GT-E1200

Стандарт: GSM 900/1800.

3. Philips Xenium X1560

Стандарт: GSM 900/1800/1900.

Эти телефоны имеют поддержку 3G и в сети Tele2 Москва РАБОТАТЬ БУДУТ:

1. Samsung GT-S5611

Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G.

2. iPhone 4s (смартфон 3G)

Стандарт: GSM 900/1800/1900, CDMA 800, CDMA 1900, 3G, EV-DO Rev. A.

3. Samsung Galaxy S6 (смартфон 3G/4G)

Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, LTE-A Cat. 6.

Чтобы понять, обладает ли ваш телефон поддержкой сетей 3G, откройте Яндекс.Маркет по ссылке, введите в строке поиска его модель (например, Nokia 2730; модель можно уточнить в настройках телефона или на коробке), нажмите «Найти». Если ваш аппарат нашелся, нажмите на «все характеристики» и посмотрите пункт «Стандарт». Если в нем отсутствуют такие термины, как 3G или 3G (UMTS), или 4G, или LTE в любой комбинации, для SIM-карты Tele2 вам, скорее всего, потребуется другая трубка.

Не справились? Обратитесь к производителю телефона, почитайте инструкцию или пишите комментарии, постараюсь помочь.

Как выбрать телефон для работы в сети Теле2 Москва?

Для выбора телефона или смартфона с поддержкой 3G откройте Яндекс.Маркет по данной ссылке.

Если вам также нужна поддержка 4G/LTE (сеть четвертого поколения) — кликайте сюда.

Внимание! Фильтр «Тип» (справа) позволяет выбрать «телефон» или «смартфон/коммуникатор».

В работе Теле2 произошел сбой

Пользователи оператора мобильной связи Tele2 испытывают проблемы со связью. Их жалобы можно встретить в соцсетях. О проблемах в работе Tele2 также свидетельствуют данные портала Downdetector, отслеживающего стабильность работы популярных интернет-сервисов.

Сбои со связью начались около 10.00 мск. Более половины пользователей (54%) отмечают неполадки в работе всех сервисов, 35% абонентов испытывают проблемы с мобильной связью, у 9% пользователей не работает мобильный интернет, сообщает Downdetector. По его данным, больше всего сбоев зарегистрировано в Москве и Санкт-Петербурге. Проблемы со связью также наблюдаются в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Челябинске, Краснодаре, Иркутске, Казани.

Представитель Tele2 подтвердил «Коммерсанту», что у незначительного числа московских абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе голосовой связи или мобильного интернета. Работа всех сервисов была восстановлена менее чем за 20 минут, добавили в компании.

@Tele2Russia #tele2 приболел немного в Мск. Я даже начала на телефон грешить, ан нет. Что-то с сетью творится. Когда почините? 😀 pic.twitter.com/sOmKPiptmD

Под брендом Теле2 работает оператор связи «Т2 РТК холдинг», одним из основных акционеров компании является «Ростелеком» (45%).

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Читать еще:  Теле2 мой онлайн волгоград

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Не ловит сеть

Нельзя сказать, что на плохую, или же вовсе отсутствующую связь оператора «Теле2» сегодня жалуется много абонентов, но такие жалобы регулярно поступают. В первую очередь вам нужно знать, что такая проблема может возникнуть по двум причинам: либо причина заключается в сим-карте, либо в вашем мобильном устройстве. Проблемы с сим-картой можно будет решить гораздо проще, нежели неполадки с вашим телефоном.

Прежде чем паниковать, нужно убедиться, что в том месте, где у вас возникли проблемы со связью, ловит «Теле2». Да, мы живем в то время, когда сотовая связь окружает нас повсюду, но все-таки до сих пор остаются такие территории, где не ловит. Иногда абоненты сталкиваются с забавными ситуациями: в одном месте связи нет, а пройдя несколько шагов, связь появляется. Все дело в передаче сигнала – а ее исправить абонент не в состоянии. Попробуйте позвонить оператору и уточнить, есть ли связь «Теле2» в той области (городе, населенном пункте), где вы сейчас находитесь. Если же связи на вашей территории нет, то ничего поделать не получится. Остается только ждать, когда мобильный оператор расширит свои возможности. Если вы живете в крупном городе, то проблем со связью по той причине, что на этой территории просто не ловит «Теле2», возникнуть не должно. Поскольку во всех мегаполисах и даже небольших городах данный сотовый оператор предоставляет услуги связи абонентам.

Когда вы видите, что связь с вашей сим-карты появляется в случае установки ее в другой телефон, то проблема в вашем мобильном устройстве.

Причина 1 – сим-карта

1. Блокировка сим-карты

Если вы долгое время не пользовались сим-картой, оператор ее заблокировал. Но блокировка может произойти и по другой причине. Для получения такой информации свяжитесь с call-центром «Теле2».

2. Поврежденная сим-карта

Неаккуратное обращение с сим-картой может привести к тому, что вы повредите контакты на ней, из-за чего она потеряет свою работоспособность. Есть под рукой другая сим-карта «Теле2»? Попробуйте вставить ее в свой телефон. Связь есть? Значит, проблема точно в симке.

Причина 2 – мобильный телефон

Причина может заключаться в неправильных настройках. Нужно установить автоматический поиск сети. Установка происходит в разделе «Настройки». Если же автоматический поиск не сработал, попробуйте найти сеть вручную (в настройках есть такая функция).

Проблема может заключаться в программном обеспечении. Самостоятельно решить такую проблему будет достаточно сложно. Поэтому лучше всего заглянуть в какой-нибудь сервисный центр по ремонту телефонов. Объясните причину, что у вас не ловит связь. И если проблема в программном обеспечении, то грамотные специалисты ее обязательно решат.

Очень часто не ловит сеть не из-за программного обеспечения, а из-за того, что антенна телефона в нерабочем состоянии. С такой проблемой может столкнуться тот абонент, который неаккуратно пользуется мобильным устройством – часто роняет его, носит без чехла, случайно ударяет об что-то и так далее. Из-за таких причин повреждается шлейф, в результате чего антенна любо напрочь перестает работать, либо работает, но с перебоями, из-за чего связь часто пропадает.

Решить данную проблему, на самом деле, несложно. Самое главное, найти причину возникновения проблемы. И причем сделать это можно в максимально короткие сроки. Ведь всем нам важно регулярно быть на связи, особенно, если наша работа не может проходить без звонков, смс-сообщений, даже мобильного интернета. Чтобы быстро решить проблему, нужно обратиться либо в подразделение «Теле2», либо в сервисный центр по ремонту мобильных.

А может быть вы просто в метро? Тогда прочитайте отдельную статью о том, почему Теле2 не ловит в метро.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector