Как узнать подключенные услуги на МТС?
Главное помните, что платные подписки и платные услуги от МТС это разные вещи и отключать их нужно по-разному.
Довольно часто абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при смене тарифа или подключения определённых услуг оператор навязывает дополнительные опции, за которые ежедневно списывается пусть небольшая, но абонентская плата. Во избежание ненужных трат на мобильную связь, каждому пользователю стоит периодически проверять свои платные подключенные услуги, и, в случае чего, знать, как их отключить.
Как можно узнать подключенные услуги МТС?
Есть несколько способов проверить, какие платные услуги и опции подключены к номеру:
- Для просмотра платных услуг используйте «Интернет-Помощника» в Личном кабинете на официальном сайте оператора. Находим категорию «Сервисы и услуги» — в ней будет вся необходимая информация.
- Для просмотра платных подписок (это сторонние услуги, не от МТС. Это не то же самое, что и платные услуги). Набор USSD-команды *152# . После нажатия на кнопку «Вызов» на экране смартфона появится интерактивное мобильное меню, в котором нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги». Далее появится меню, в котором выбираем пункт «Опции». Запрос на получение данных о подключённых услугах будет направлен оператору, а после обработки на номер телефона придёт сообщение со списком действующих платных опций.
- Набор *152*2# – прямой запрос на получение информации о дополнительных услугах, предоставляемых абоненту. В открывшемся после вызова меню нужно будет выбрать «Опции» и после ожидать прихода SMS с нужной информацией.
- Звонок в единый справочный центр МТС по номеру 0890 . Запустится голосовое меню, через которое также можно запросить информацию, выбрав пункт «Управление услугами и подписками».
- Обращение в колл-центр компании по номеру 8-800-250-0890 . Оператор расскажет, какие опции подключены к номеру и сможет оперативно их отключить.
На крайний случай можно обратиться в офис МТС, не забыв захватить с собой паспорт. Сотрудники не только расскажут об услугах, подключённых за всё время работы номера, но и помогут их отключить. Также по просьбе клиента они могут выставить запрет на подключение платных опций.
Как самостоятельно отключить гудок?
Суть услуги «Гудок» от МТС заключается в том, что абоненты, звонящие на номер абонента МТС, будут слышать не стандартные гудки, а приятные композиции или отрывки модных хитов.
Конечно, опция достаточно интересная и недорогая, учитывая современные расценки на медиа-контент. Однако её использование совсем необязательно, а потому она легко отключается следующими способами:
- Набор комбинации *111*29# . Оператору отправится запрос на отключение данной услуги. После обработки абоненту придёт сообщение о принятии заявки на отключение и уведомление о деактивировании услуги «Гудок».
- Набор номера 0550 . В голосовом меню нужно будет выбрать пункт, необходимый для отключения опции.
- Через Личный кабинет на сайте МТС. Заходим в Кабинет под своим номером телефона и паролем, выбираем раздел «Тарифы и услуги» – «Управление услугами». Отмечаем опцию «Гудок» и нажимаем на кнопку «Отключить услугу». Тоже самое можно проделать в приложении «Мой МТС» для смартфонов.
Также услугу можно отключить, совершив бесплатный звонок в Службу поддержки МТС с мобильного или стационарного телефона. Операторы в кратчайшие сроки обработают заявку на отключение услуги.
Почему списывают деньги на тарифе «Супер МТС», если ничего не подключал?
Преимуществом тарифа «Супер МТС» являются безлимитные звонки на номера МТС и все городские телефоны вашего региона. Однако переход на данный тарифный план сопровождается автоматическим подключением опции «Все Супер», которая стоит 10 рублей в сутки . Такая же услуга «Все Супер+» подключается новым абонентам МТС, которые покупают SIM-карту «Супер МТС». Абонентская плата в данном случае составляет 9 рублей в сутки .
Отключить опцию можно командой *111*249# .
Списание денег за неиспользование номера МТС
Нововведение МТС, касающееся неиспользуемых номеров оператора, было негативно встречено большинством абонентов. Дело в том, что теперь, при отсутствии потребления тарифицируемых услуг в течение 90-180 дней (в зависимости от подключённого тарифа), с мобильного счёта начнётся автоматическое списание средств в размере 3 рублей в день. Избежать подобную ситуацию можно, периодически совершая через неиспользуемый номер какое-либо платное действие. Например, исходящий звонок продолжительностью не менее 3 секунд, СМС, выход в Сеть через мобильный Интернет.
Как на МТС проверить подключение платных услуг и опций?
Доброго всем дня, читатель! Сегодня в теме получения информации по услугам МТС, поговорим о том, как узнать, какие из них подключены. Необходимо периодически проверять эти подключенные опции, особенно платные. Поскольку часто приходится сталкиваться с таким явлением, что пополнил баланс на месяц, а через пару дней денег на счету нет. А потом выясняется, что были молча подключены некие платные функции.
Например, у вас неожиданно активировалась какая-нибудь платная ненужная функция, например «гудок», гороскоп, прогноз погоды. Неожиданного тут конечно ничего нет, у МТС, да и не только, есть одна «фишка» во время получения звонка срабатывает информационное смс и невнимательные часто отвечают автоматически на него, подключая, тем самым или гудок, или какую-нибудь подписку. Сам сервис получения информации абсолютно бесплатен, так что смело приступаем к действиям. Будем учиться проверять и отключать ненужные.
Проверка платных услуг через SMS
Есть несколько способов выяснить о том, какие подписки у вас имеются, а каких нет. Для этого набираем команду *152*2# и вызов. Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт 2 «мои подписки». В следующем сообщении вам напишут имеются ли у вас подписки или нет. Если имеются, то будет приведен их перечень.
Обратите внимание на третий пункт меню – «отписаться от всех рассылок». Если вам не нужны все имеющиеся у вас услуги, а они, повторю, платные, то выбирайте этот пункт.
Другой способ просмотра всей необходимой информции и совершения различных манипуляций, это вход в свой личный кабинет МТС. Личный кабинет является самым универсальным и эффективным средством для получения информации о балансе, тарифе, услугах. Можно переходить с тарифа на тариф, выбрать подходящий, получить отчеты и детализацию разговоров за период.
Проверка и отключение платных услуг МТС через личный кабинет
Для этого в браузере переходим по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Скопируйте эту ссылку себе в браузер. Здесь необходимо ввести свой логин (номер телефона) и пароль.
Если вы уже работаете с кабинетом, то пароль должен быть у вас. Но если вы его потеряли или разово заходили и не сохранили данные, то можно войти по присланному паролю на номер телефона.
По нижней кнопке входим на страничку получения пароля, вводим номер телефона и через некоторое время придет пароль. Лучше его сохранить, что бы потом по новой не получать. Введя полученный пароль, попадаем в свой кабинет. Здесь увидим вкладку «Мои услуги», где в самом низу мелко синим будет написано «Все подключенные услуги»
Нажав на эту ссылку, попадаем в раздел всех подключенных к тарифу опциях. Здесь мы увидим их перечень, время подключения и стоимость. Если в конце услуги стоит крестик – она подключена.
Выбираем ту опцию которую мы хотим отключить. (в колонке «Стоимость» будет обозначена цена услуги, если там стоят нули – она бесплатна). Нажимаем на крестик и откроется окно отключения услуги.
Здесь нажимаем на красную кнопку «Отключить». Все, ненужная функция отключена. Но не сразу. Понадобится несколько минут на обработку, а вам поступит смс об ее отключении. Таким же образом можно и подключить новые нужные услуги.
Как узнать за что сняли деньги с лицевого счета МТС за несколько дней?
Здесь же в личном кабинете можно заказать детализацию своих действий по номеру, что бы выяснить куда и за что были списаны средства.Снова заходим в кабинет, но здесь уже выбираем вкладку «мой счет» и в самом низу находим «детализация счета.
По этой ссылке переходим на страницу заказа детализации, где придется выполнить ряд операций. Для начала определяем период детализации. Его можно указать самостоятельно или выбрать за неделю, месяц, 3 месяца или 6 месяцев.
Выставив нужное значение жмем далее. Теперь необходимо выбрать способ доставки. Здесь два варианта: в личный кабинет и по электронной почте. Если у вас почты нет, то жмите на доставку в кабинет.
При наличии почты вводим ее адрес и нажимаем далее. На следующем шаге необходимо выбрать формат получаемого документа. Здесь 4 варианта: XML, HTML, PDF и XLS.
Выбираете любой, который удобно открыть. Я обычно выбираю PDF. Выбрали, переходим «Далее». Откроется окно подтверждения заказа. Здесь будет прописана вся информация по выбору на предыдущих шагах. Период, формат заявки, место доставки.
Если все верно, жмем «Заказать». Перед вами откроется окно, в котором будет сообщено, что через некоторое время заявка поступит вам. Если вы заказали на электронку, то проверьте ее. Если же на личный кабинет, то так же через некоторое время зайдите в него. А напоследок небольшая памятка по услугам:
Уверен, что рассмотренные способы получения информации не составят для Вас никакого труда. Ничего сложного. Если что, пишите.Удачи!
Как проверить подключенные услуги на МТС
Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.
Способы проверки подключенных услуг на МТС
Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:
Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.
Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.
Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.
Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.
В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.
Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.
Платные опции МТС
К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.
МТС как узнать какие услуги подключены?
Абсолютно все операторы сотовой связи предоставляют своим клиентам множество различных услуг как тех за которые взимается плата, так и бесплатных. И МТС не является исключением. В арсенале данного оператора тоже имеется ряд не только полезных, но и ненужных функций. Обычно абоненты сами выбирают, что им подключить, но бывает, что какие-то услуги идут совместно с тарифом или с сим картой, а также могут подключаться как акции или бонусы. Если деньги на телефоне стали заканчиваться слишком быстро надо срочно проверить список подключенных услуг на вашем телефоне. Так как именно из-за них с баланса клиента могут активно списываться денежные средства. И общая сумма может достигать значительно высоких размеров. Для того, чтобы клиент мог узнать все свои подписки существуют несколько действенных способов. Которые можно применить просто, следуя инструкции. (Все представленные ниже способы являются бесплатными)
1 способ (USSD-запрос).
Первым способом является USSD-запрос. Всё просто, наберите команду *152#. По прошествии некоторого времени перед вами должно появиться меню. В нём выберете раздел «Ваши платные услуги». И найдите подпункт «Опции». Через несколько минут после нажатия должно прийти сообщение. В нём клиент может увидеть все платные услуги, подключённые на данный номер.
Также можно отправить другой USSD-запрос. А именно *152*2#. Далее клиент опять же увидит всё тоже знакомое меню. Надо нажать 1. И на телефон придет сообщение со всеми услугами из-за которых снимаются денежные средства. Если способ не помог, не огорчайтесь у МТС имеются и другие методы.
2 способ (Автоинформатор).
Чтобы воспользоваться этим методом надо позвонить на номер 0890. Там, следую инструкции, вы сможете прослушать все услуги, подключённые на телефон. Позже должна прийти смс с полным списком услуг, подключенных на ваш телефон. Так же с помощью автоинформатора можно узнать и о тарифах, скидках, акциях и других интересующих вопросах.
3 способ (Служба поддержки МТС).
8 800 250 08 90-служба поддержки МТС. Позвоните по этому номеру, и специалист поможет вам абсолютно с любым вопросом, в том числе и с вопросом о услугах, подключённых на ваш номер. Но перед этим он будет вынужден задать несколько вопросов для удостоверения личности и проверки, что номер принадлежит действительно вам. Специалист, сможет предложить действительно полезные услуги и отключить те, что не нужны. (За звонок по этому номеру не взимаются денежные средства, то есть звонок бесплатный).
4 способ (Салон сотовой связи МТС).
Узнайте, где в вашем городе ближе всего находится салон сотовой связи МТС. Главное не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность-паспорт. Его наличие является обязательным фактором при походе в любой салон сотовой связи. Там вам помогут узнать все подключённые услуги, а также рассказать о каждой из них поподробнее. Помогут отключить ненужные вам. Или специалист сможет заинтересовать той или иной услугой, которую позже вы захотите подключить. Также человек, работающий в салоне сотовой связи МТС, может подсказать и другие не понятные вам вещи. Например, поможет выбрать наиболее выгодный тариф, который подходит именно вам.
5 способ (личный кабинет).
Специально для своих абонентов МТС создал личный кабинет. Это самый удобный и быстрый способ по сравнению со всеми остальными, также он сэкономит кучу времени. Личным кабинетом можно воспользоваться с помощью специального официального сайта МТС, а также на телефон можно скачать приложение «Мой МТС». Там вы сможете не только смотреть и контролировать услуги подключенные на номер МТС, но и следить за балансом.
Чтобы не произошло не приятных ситуаций из-за услуг, подключённых на ваш номер, надо периодически проверять список подключений. Намного удобней это будет сделать именно с помощью личного кабинета.
У такого оператора как МТС имеются множество платных услуг: «МТС GOOD’OK»- даёт возможность выбрать любую мелодию при звонке на ваш телефон, «МТС Music»- при подключении данной услуги клиент может прослушивать множество треков, иметь возможность подключаться к радио, «Перевод по СМС»-позволяет переводить денежные средства по смс, «Анти АОН»-предоставляет способность скрыть ваш номер при звонке, «Антивирус от МТС»-поможет оберегать ваш телефон от опасных программ, также существует ещё множество других платных услуг. Некоторые из них действительно важны, нужны и могут помогать в повседневной жизни, но есть и совершенно бесполезные, но в тоже время платные. И чтобы не пускать деньги на ветер, как говорилось выше настоятельно рекомендуется проверять список подключённых услуг. С помощью предоставленных способов это будет легко, просто и быстро сделать.