Периодические услуги мтс

МТС — Периодические услуги (ежемесячная плата)

Списали деньга за: «Периодические услуги (ежемесячная плата)»
Сняли 248 руб не знаю за что
Раньше,когда деньги заканчивались,интернет пропадал,позвонить было нельзя. А в этой ситуации все работало. Спустя пару дней пришла смс о том,что баланс -216 рублей. Никаких услуг не подключено,кроме СуперБит,за которую ежедневно снимают деньги.
Верните мои деньги,которые сняли ни за что!

Комментарии

Периодические услуги (Ежемесячная плата за тариф) прошу отключить мне эту услугу за которую у меня изымаю каждый месяц 144 руб. мой номер 89178420676 и прошу вас мне вернуть мои деньги.

Мы с мужем пенсионеры. В салоне купили 2 симки и ппросили отключить ВСЕ платные услуги. Девушка долго потела и копалась. Потом сказала, что всё отключено. Мы спокойно пользуемся. Потом стали замечать, что тысяча в месяц уходит в автоплатежи. Научилась пользоваться личным кабинетом. И о ужас! у нас подключено всё, что можно втюрить!.СОВЕСТЬ есть? Руковолители МТС г. Твери! Почему наживаетесь на пенсионера? Зачем воровать деньги и так у обиженных стариков? Кто вам дал ПРАВО подключать без разрешения услуги?

В салоне МТС в Самаре просил продать мне любую сим-карту с интернетом, но только на месяц, так как больше пользоваться интернетом не планировал. Мне «втюрили» сим-карту, как потом оказалось, с ежемесячной платой 330 руб. за тариф. Несколько дней я сим-картой пользовался для настройки планшета, а потом это дело забросил, и забыл. Я, ведь, был уверен, — не стану платить за следующий месяц, и мне просто отключат интернет и всё. Не тут-то было, к концу следующего месяца, посыпались на мой другой телефон и телефоны моих родных!, сообщения от МТС, что у нас задолженность 330 руб. по тому злополучному номеру с абонентской платой. Хоть я им и не мог пользоваться второй месяц, так как интернет, естественно, был отключен. Пришлось идти в салон МТС, платить 330 руб., и блокировать номер, ещё и заявление оформлять. Прямо, продавцы воздуха, — «редиски».

не как не могу понять что происходит пользуюсь мтс-модемом уже года 4 и первый раз такое, за сутки с меня сняли с начало 500 рублей через 11 часов еще 640 запросил Детализированный отчет по балансу снимают за какие то Периодические услуги верните дениги

У меня был тариф «Супер МТС». Где-то более полугода не пополнял счёт и БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И МОЕГО СОГЛАСИЯ меня перевели на тариф «Базовый». При этом без оповещений и предупреждений ежедневно снимались более 3-ёх рублей. В итоге за месяц ушла сумма 100 рублей со счёта. Еле дозвонился в техподдержку, но оператор деньги вернуть отказалась и вообще ничего не посоветовала толком. Периодические услуги (Ежемесячная плата за тариф) — самоуправство компании МТС. После принудительного мной возврата на тариф Супер МТС, пополнил счёт на 10 рублей. Однако спустя пару недель эти деньги тоже исчезли и на счету теперь -0.86руб. Ничего не понимаю вообще.. Пополнять симку наверно больше не рискну. Просто обдираловка ни за что. Я вообще никуда не звоню. Крайне не общительный человек. Соответственно расходы на связь должны быть минимальны. Но МТС снимают деньги без моего ведома.

Невозможно дозвониться до этих операторов! Снимают ежемесячно с трех номеров почти штуку!личный кабинет даунский, там ни одна услуга, за которую слизывают деньги не отражается.

Как отключить платные услуги и подписки на МТС?

Как не платить лишних денежных средств сотовым операторам за ненужные платные услуги и подписки, проверить, за что списываются деньги и использовать только то, что действительно необходимо, узнаете из данной статьи.

Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне МТС?

Чтобы отключить ненужные платные сервисы и подписки, для начала узнайте, какие из них подключены к вашему тарифу, и сколько они стоят.

В компании МТС существует несколько способов для проверки подключенных опций:

• Поговорить с оператором службы помощи МТС по номеру 0890 . Сотрудник компании расскажет обо всех подключенных опциях, во время разговора попросите отключить лишние сервисы.
• Обратиться в офис компании МТС с вопросом. Все операции в салоне совершаются по паспорту.
• Отправить СМС на номер 8111 , указав в тексте цифру «1». В ответ получите перечень оплачиваемых сервисов, подключенных к номеру телефона.
• Отправить USSD-команду *152*2# . В ответном сообщении придет перечень включенных платных опций.
• В личном кабинете «Мой МТС», на сайте компании в меню «Услуги и сервис», в пункте «Управление услугами» появится перечень всех платных и бесплатных опций на вашем тарифе.

Отключение всех платных сервисов

Остановить списание денег очень просто.

Отказаться от всех платных сервисов сразу можно, набрав комбинацию *152*2*2*3# , если желаете отказываться от подлежащих оплате опций выборочно, то для каждой существуют свои варианты отключения и подключения.

Компания предлагает несколько вариантов выключения, так что каждый клиент выбирает наиболее удобный способ.

USSD-команды

Для отключения отдельных сервисов используются короткие USSD-команды:

• *111# – открыть мобильный портал со списком услуг, приложений и подписок;
• *111*11# – посмотреть все сервисы, которыми пользуетесь в данное время;
• *111*868# – отключить функцию «Звони бесплатно на МТС России»;
• *111*29# – убрать «GOOD’OK»;
• *111*11# – отказ от функции MMS+;
• *111*20# – отменить WAP+;
• *111*22# – запрос деактивации «Интернет+»;
• *111*51# – заблокировать «Мобильный офис»;
• *111*47# – выключить «Антиопределитель номера»;
• *111*41# – отмена дополнительной опции «Переадресации вызова»;
• *111*38# – удаление «Везде как дома»;
• *111*895# – отключиться от услуги «Вся Россия»;
• *111*442*2# – заблокировать «Черный список»;
• *999*0*1# – отказаться от «Мобильного ТВ»;
• *152# – открыть меню с возможностью подключения и отключения опций компании МТС.

Для контроля за расходованием денежных средств периодически заказывайте детализацию:

• *111*341# – список расходов за месяц;
• *111*342# – список расходов за указанный период.

Отключение по СМС

Контролировать и управлять услугами можно путем отправки сообщений на сервисные номера.

Для отключения большинства популярных опций, сообщения отправляются на номер 111 , для отключения определённой, отправьте конкретный код:

• «Везде как дома» – сообщение с текстом 33330 ;
• «Звони бесплатно по России 100 » – код 8680 ;
• «Гудок» – код 21510 ;
• GPRS – 21220 ;
• «Антиопределитель номера» – 21130 ;
• «Вам звонили» – 211410 ;
• «Конференц связь» – 21150 ;
• «Любимый номер» – 21410 ;
• «Везде как дома» – текст сообщения 21500 .

Другие опции можно отключить, отправив СМС на сервисные номера 6677 и 7788:

• «Локатор» деактивируется текстом «Откл» на номер 6677 , если необходимо приостановить, то текс должен быть «Пакет Стоп».
• Сервис «Ребенок под присмотром» отключается сообщением с текстом «Удалить» на номер 7788 .

Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС

Получить наглядную информацию о количестве и стоимости используемых сервисов компании МТС можно в Личном кабинете. Активировать «Мой МТС» можно на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля из СМС приложение готово к работе.

В программе откройте меню «Тарифы и услуги», пункт «Управление услугами», ставьте или убирайте галочки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.

Отключение платных услуг через звонок оператору

Если запоминать USSD-команды и текст для СМС-сообщений нет желания, а доступ к интернету ограничен, всегда можно позвонить оператору колл-центра.

Для разговора с оператором наберите номер 0890 – автоматический сервис или 8-800-250-0890 – колл-центр. Служба поддержка клиентов работает круглосуточно.

При общении со специалистом службы поддержки клиентов МТС поинтересуйтесь об используемых услугах и подписках. В процессе разговора оператора можно попросить отключить ненужные сервисы.

Как отключить платные подписки?

Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.

Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса: *152# , и выбрать пункт «Развлекательные подписки».

Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:

• *152*2*2*3# – отписаться от всех подписок;
• *111*1212*2# – отписаться от «Новостей»;
• *111*4752# – отписаться от «Гороскопа».

У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.

Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.

Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.

Заключение

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов. Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки.

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.

Как отключить платные услуги на МТС?

Чтобы определить, как отключить платные услуги на МТС достаточно выбрать один из простых способов: через личный кабинет, в мобильном приложении или с помощью специальных USSD комбинаций. В этом материале мы рассмотрим основные способы отключения платных подписок навсегда. Деньги с баланса перестанут списываться автоматически.

Что такое платные услуги МТС и для чего их нужно отключать?

Все услуги в компании МТС разделены на две категории – платные и бесплатные. Первая категория содержит различные опции, которые сразу подключаются на абонентском номере после активации SIM-карты в мобильном телефоне.

Как правило, у платных услуг есть льготный период 30 дней, в течение этого времени абонент не успевает заметить их наличие, а со следующего месяца становится странным постоянное отсутствие денежных средств на балансе.

Как проверить есть ли платные подписки на номере?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что на вашем номере МТС действительно подключены платные услуги компании, сделать это можно следующим образом:

• Через личный кабинет.
• С помощью онлайн сервиса «Мой контент».
• Путем ввода USSD комбинации *152#.
• Звонком на горячую линию службы поддержки – 0890.

Мы рекомендуем использовать 1 и 4 варианты, поскольку они самые оперативные и эффективные.

Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?

Классическим вариантом деактивации платных подписок является обращение на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.

Этот номер работает круглосуточно. При звонке внимательно прослушайте меню и дождитесь соединения с оператором, после этого сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).

Основные преимущества этого способа:

• Звонок на горячую линию МТС бесплатный со всех регионов Российской Федерации и в роуминге.
• Возможность быстро узнать, какие подписки полезные, а какие можно отключить.
• Полная отмена всех подключенных услуг на номере абонента.
• Внесение дополнительных корректировок в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и прочее).

Отключение услуг через личный кабинет

Личный кабинет МТС – самый главный инструмент абонента, к которому можно прибегать во всех ситуациях. С его помощью вы за считанные минуты настроите все платные и бесплатные услуги на номере, а также сможете полностью взять под контроль все расходы на мобильную связь, интернет или SMS.

Важно знать: вход в личный кабинет МТС по номеру телефона доступен через официальный сайт, регистрация при этом не требуется, достаточно просто ввести код подтверждения из SMS сообщения.

Инструкция по отключению платных услуг через личный кабинет:

• Откройте в браузере официальный сайт МТС – login.mts.ru. Выполните вход по логину (номеру телефона) и паролю.
• Зайдите в раздел «Тарифы и услуги». Затем в дополнительную категорию «Управление услугами».
• Внимательно изучите список представленных опций, на предмет их необходимости, а также стоимости.
• Напротив не нужных платных подписок переключите настройку в режим «Отключить».

Автоматическое отключение платной услуги произойдет в течение 15 минут, а об успешном завершении операции вы будете оповещены SMS.

Отключение услуг и подписок в мобильном приложении

Мобильное приложение «Мой МТС» является альтернативной версией личного кабинета и содержит аналогичный функционал, что и компьютерная версия. Отключить услуги можно с помощью следующих шагов:

1. Откройте приложение.
2. Зайдите в раздел «Услуги» — находится на стартовой странице.
3. Выберите категорию «Платные«.
4. Напротив нужной переключите режим в состояние «Отключено».

Отключение подписок через USSD команды

Этот способ самый быстрый и удобный для всех моделей смартфонов с сенсорным экраном и простых кнопочных телефонов. Чтобы отключить все подписки на МТС через USSD достаточно набрать *152# и нажать на кнопку совершения Вызова.

Вы войдете в меню активных подписок. Путем подсказок и внутренней навигации в меню выбирайте нужную услугу и деактивируйте её. Все это делается поочередно, все подписки сразу отключить нельзя.

Отключение подписок на МТС через SMS

Максимально простой и рабочий вариант, который поможет каждому абоненту компании, однако, здесь есть сложность, заключающаяся в том, что отправить сообщение с отказом от подписки нужно на тот номер, с которого эта подписка была подключена.

То есть, нужно найти номер, с которого МТС производит рассылку и ответить на него текстом «СТОП» (можно писать на английском STOP). Если все сделано правильно, то в течение 5 минут на ваш номер придет уведомление об успешном отключении услуги.

Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?

Услуга или же платная подписка может быть деактивирована через официальный сайт МТС. Многие абоненты даже не подразумевают наличия этих автоматически подключенных услуг, за которые списываются деньги со счета.

Чтобы быть уверенным в том, что на номере абонента МТС используются только нужные подписки это нужно проверить через сайт компании «Мобильные телесистемы».

Откройте в любом браузере сайт «Мой контент» или перейдите по адресу: moicontent.mts.ru. Пройдите авторизацию и в окне «Активные подписки» отключите всё, что считаете нужным.

Обратите внимание, что выполнение этой операции не гарантирует дальнейших подключений услуг без вашего ведома. Прочитайте в статье далее, как принудительно заблокировать возможность активировать платные услуги на МТС.

Включение принудительной защиты от подписок

Каждому мобильному оператору выгодно распространять платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже выполнение всех инструкций вряд ли спасет от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, рекомендуем воспользоваться специальной услугой под названием «Запрет контента».

Услуга «Запрет контента» на МТС

Эта опция является одной из самых популярных. Чтобы включить запрет контента достаточно войти в личный кабинет МТС или мобильное приложение, найти эту услугу среди доступных в категории «Бесплатные» и отправить запрос на активацию.

Дополнительно можно воспользоваться USSD-комбинацией *984# и кнопка Вызова. Также, работает отправка сообщения на короткий номер 111 с содержанием текста «21190» (отправлять SMS нужно без кавычек).

Подведем итоги

Все перечисленные выше способы помогут отключить платные подписки на МТС, однако, будьте предельно внимательными. Оператор может периодически активировать дополнительные опции, особенно при переходе на новый тарифный план, поэтому после выполнения настроек рекомендуется проверять наличие активных платных услуг на номере через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС».

В случае возникновения каких-либо вопросов, пишите в комментарии или отзыв о том, как удалось деактивировать подписки самостоятельно.

Периодические услуги от МТС

С развитием технологий услуг от мобильных операторов становиться все больше. Возможности мобильных аппаратов растут, и вместе с ними возрастает рынок предложений от операторов. Иногда пользователям мобильных сетей сложно отследить все подключенные по номеру услуги, и периодически они сталкиваются со списанием средств со счета, которые не были запланированы. Как правило, в таком случае абонент обращается в службу поддержки, где детально проверяют все списания средств. Часто выясняется, что к номеру подключены дополнительные услуги, о которых абонент не знал или просто забыл об их существовании.

Основная масса пакетов и дополнительных услуг, которые предлагают мобильные операторы, в том числе и мтс, платные. Оплата может взиматься как один раз в месяц, так и каждый день. Основной услугой, которую компания мтс предоставляет абонентам, является мобильная связь. В отличие от смены тарифного плана, который является разовым действием, связь – это постоянная услуга. Но есть также и периодические услуги, которые предоставляются в течение определенного промежутка времени. Эти опции часто бывают значительной статьей расходов по номеру, поэтому стоит лучше узнать, что такое периодические услуги в компании мтс.

Периодические услуги и их оплата

Как и многие операторы, у мтс есть много различных предложений и дополнительных опций, которые могут быть интересны и полезны абонентам. Одни услуги являются базовыми и предоставляются бесплатно, другие требуют оплаты.

К периодическим услугам относятся:

• рассылка информационного характера;
• пакеты услуг и опций;
• пакеты, которые дают возможность экономить на услугах связи.

Как правило, периодические услуги мтс действуют на протяжении определенного промежутка времени, к примеру, месяца или недели. Они чаще всего носят рекламный или акционный характер. Средства могут оплачиваться как единожды при подключении, так и каждый день. Чтобы узнать полный список периодических услуг, которые предоставляет мтс, стоит посетить сайт компании. Стоит отметить, что этот список может постоянно обновляться и дополняться.

Оплата периодических услуг происходит двумя способами. Один из них представляет собой разделение суммы на равные доли и ежедневное снятие средств со счета. Второй способ – это оплата всей суммы в момент подключения, а после в начале следующего месяца. Первый способ является более удобным для абонента, так как дает возможность в любой момент прервать использование услуги, и при этом не потерять средства.

Случается, что из-за невнимательности при подключении бесплатного пробного периода, абоненты теряют незапланированные средства. Операторы мобильной связи рекомендуют всегда держать под контролем все подключенные по номеру услуги, тем более этого сегодня есть масса возможностей.

Контроль услуг, подключенных по номеру

Если абонент замечает, что мобильная связь стала обходиться дороже обычного, то стоит обратить свое внимание на детализацию по своему номеру. Получить подобную информацию самостоятельно можно несколькими способами. Для этого существует специальное меню сим-карты, короткие комбинации и личный кабинет на сайте. Кроме того, каждый абонент имеет возможность обратиться к оператору по телефону или посетить офис компании.

На данный момент личный кабинет является наиболее быстрым, простым и удобным способом получения информации по номеру. Для того чтобы посетить его нужен только мобильный телефон и компьютер с доступом в сеть. На главном интерфейсе сайта компании в верхнем углу есть значок под названием «Мой МТС». Кликнув на него, абонент попадает на главную страницу личного кабинета, для входа в который необходимо ввести запрашиваемые данные. Логином является номер телефона, а пароль поступает на телефон. Здесь есть раздел с услугами и акциями, в котором отображаются все подключенные по номеру опции и их стоимость. Чтобы отключить любую из них нужно только нажать на кнопку деактивации.

Если под рукой нет компьютера с интернетом, то быстрым способом получить информацию является USSD-запрос, посланный со своего телефона. Необходимая информация придет абоненту в виде сообщения, где также будет указанна стоимость и комбинация для отключения. Чтобы проверить подключенные по номеру периодические услуги, нужно набрать комбинацию * 152 * 2 # . Для проверки подписок и развлекательного контента стоит использовать запрос * 111 * 919 # .

Использовать можно также и голосовое меню по номеру 0890 . Автоинформатор расскажет обо всех услугах, активных по номеру, способах их отключения, а также о полезных, доступных для подключения, опциях. Если по каким-то причинам автоинформатор не помог, то стоит набрать 0 и связаться с оператором.