Как перейти с Билайна на Йоту
На начальном этапе формирования рынка сотовой связи в России безболезненно перейти от одного оператора к другому было крайне затруднительно. Главное, чем удерживали компании своих пользователей – номер телефона, который нельзя было оставить себе при подключении услуг чужой компании. Но времена «мобильного рабства» давно канули в лету. Теперь нет никаких препятствий в том, как перейти с Билайна на Йоту или наоборот.
Условия для получения сервиса
Услуга известна в профессиональной среде под сокращением MNP, или Mobile number portability. Перейти с Билайна на Йоту с сохранением номера возможно лишь при соблюдении следующих условий:
- баланс счета положительный. При наличии непогашенных задолженностей в выполнении операции будет отказано;
- отсутствие проблем с документами. Если учетная запись абонента зарегистрирована на старый паспорт или другого пользователя, то необходимо актуализировать данные в системе;
- осуществить операцию возможно только в пределах одного субъекта федерации;
- отсутствие штрафных санкций. Если в судебном порядке на SIM-карту наложены ограничения, можно забыть о том, как перейти на Йоту со своим номером Билайн;
- последний раз абонент использовал сервис MNP не раньше, чем два месяца назад.
Порядок выполнения процедуры
Если вышеперечисленные условия выполнены, все остальное – дело техники. Осуществить переход можно в несколько шагов:
- Заполнить заявление в точке продаж. С полным их списком в конкретном регионе можно ознакомиться на официальном сайте yota.ru;
- Выбрать тариф и внести предоплату (ее размер зависит от конкретных условий выбранного плана);
- После получения SMS-уведомления договор об оказании услуг связи вступает в силу.
В среднем время ожидания уведомления составляет около недели. За это время специалисты проверят действительность предоставленных бумаг и отсутствие задолженностей перед Билайном.
Использование приложения
Переход можно осуществить с использованием официального приложения.
- Скачайте его с GooglePlay или AppStore и установите на смартфон.
- Запустите и выполните все шаги в мастере настроек: выберите тариф, количество СМС-сообщений и пр.
- Выберите способ получения карты и сообщите курьеру или продавцу в точке продаж перед получением о намерении оставить свой прежний номер.
После получения симки вы станете клиентом оператора.
Как перейти на Билайн с сохранением номера. Стоимость и условия
Мы подготовили пошаговую инструкцию, как перейти на Билайн с сохранением номера самостоятельно. На Билайн можно перейти со своим номером МТС, Мегафон, Теле2 и других операторов. Это можно сделать не только в офисе компании, но и дома, через интернет. Ниже вы найдёте подробное описание, стоимость и советы.
Если вы всё ещё задаётесь вопросом «стоит ли переходить на Билайн?», то сначала сравните тарифы Билайн с тарифами вашего оператора. У Билайна много интересных предложений и услуг, хорошее покрытие и 4g интернет.
Услуга «Переход в Билайн со своим номером»
Чтобы максимально облегчить жизнь нового абонента, оператор предоставляет услугу «Перейти в Билайн». Она позволяет использовать свой номер МТС, Мегафон, Теле2 или другого оператора в сети Билайн.
Стоимость услуги 100 рублей. Деньги будут списаны со счета на 3-ий день после переноса номера. При оформлении договора на перенос возьмут ещё 100 рублей, т.к. это минимальная сумма на новой сим-карте. Итого первоначально нужно заплатить 200 рублей.
Сколько времени потребуется, чтобы перейти на Билайн со своим номером? Номер переносится в течение 8 дней.
Следить за ходом работ можно с помощью ussd-запроса *444*1#
Бесплатный номер службы поддержки переноса номера 8 800 700 4004
Условия, при которых возможен перенос своего номера
❶ Переносимый номер должен быть зарегистрирован на тот же паспорт, по которому заключается договор с Билайн.
Если у оператора, например, МТС, номер зарегистрирован на Иванову Марину, а в Билайн она пришла с новым паспортом и фамилий мужа Сидорова Марина, то перенести номер не получится. В таком случае сперва нужно обновить паспортные данные у МТС.
❷ Переносимый номер должен иметь положительный баланс, и номер не должен быть заблокирован.
Чтобы перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера, сперва нужно убедиться, что номер Мегафон не заблокирован и на номере баланс > 0.
❸ Номера переносятся только в пределах одного субъекта РФ.
Другими словами, можно перейти на Билайн с номером МТС только в том регионе, где был подключен номер МТС. Нельзя перенести номер, зарегистрированный в Москве, на договор Билайн, заключаемый в Туле.
❹ Переносить номер можно раз в полгода.
❺ Можно переносить только федеральные номера. Городские номера не переносятся.
Инструкция: как перейти на Билайн с сохранением номера
Мы подготовили небольшую инструкцию, как самостоятельно перейти на Билайн с сохранением номера онлайн.
Слева вверху есть выпадающее меню «Перейти в Билайн». Выбираем пункт «Перейти со своим номером».
❷ Откроется страница с условиями переноса номера к оператору Билайн. Жмём большую желтую кнопку «Перейти в Билайн». Появится всплывающее окно, в котором нужно ввести свой номер и нажать кнопку «Перейти»:
После нажатия на кнопку «Перейти» создаётся онлайн заявка на перенос номера. Специалист из поддержки Билайн перезвонит на указанный в заявке номер и расскажет детали. Так же оператор поддержки уточнит адрес, куда курьеру доставлять временную сим-карту.
❸ Оператор Билайн назначит время, когда нужно придти в офис с паспортом, чтобы заключить договор на перенос.
На этом вся процедура оформления переноса номера заканчивается. Технически номер переносится в течение восьми дней. В это время вы можете пользоваться как номером временной сим-карты, так и номером старого оператора, с которого осуществляется переход.
К временной сим-карте можно привязать любой тариф Билайн и пользоваться как обычной симкой. Совет: выбирайте тариф без абонплаты, а после переноса вашего номера уже подключайте постоянный тариф.
Работоспособность сим-карты оператора, с которого переходишь на Билайн, сохраняется до момента фактического переноса номера.
В течение всего переноса Билайн присылает смс со статусом работ.
После полного переноса номера доступ в Личный кабинет будет возможен по перенесённому номеру.
Вот так легко перейти на Билайн не меняя номер.
Как совершить переход на Yota с сохранением номера
Что необходимо для перехода?
Перейти на Yota может любой физический абонент. Главное правило, это отсутствие долгов перед другим оператором. Если карта записана на вас, проблем с перерегистрацией сим-ки не возникнет.
В случае с корпоративными и бизнес клиентами, дела обстоят немного иначе. Во-первых, срок проведения манипуляции увеличивается в несколько раз. Всё потому, что на таких симках зарегистрировано большое число абонентов.
Также корпоративным абонентам нужно предоставлять более широкий пакет документов, нотариальные доверенности и прочую документацию. Известно, что не все мобильные компании готовы так просто отказаться от своих бизнес клиентов. Ведь при этом они теряют значительное число клиентов, а значит и деньги.
В случае если владелец сим-ки или его представитель предоставил всю необходимую документацию, по пакету не числиться задолженности, а предыдущая телесистема всё равно отказывает в переходе, рекомендуем обращаться в офис провайдера, либо разбирать вопрос по телефону 8-800-700-8-800 .
Обратите внимание! При заполнении документов указывайте настоящие имя телесистемы. Например, ни Beeline, а ПАО «Вымпелком», не MTS, а ПАО «МТС» и так далее.
Для физических абонентов с перерегистрацией номера всё проще. Так как портация частных пользователей с различных телесистем практически одинакова, и не отражается на финансовой успешности сети.
Условия и ограничения
Чтобы при переходе на Yota с сохранением номера не возникло проблем, необходимо соответствовать следующему своду правил (условия касаются любых групп абонентов):
- На предыдущем балансе не должно быть долгов.
- Менять телесистему с сохранением телефонного ряда можно только в регионе регистрации сим-карты. Оставить свой действующий номер при переходе на Йота, в другом регионе, не представляется возможным.
- Смену операторов можно совершать не чаще, чем раз в два месяца (60 календарных дней).
А теперь давайте узнаем, какие мобильные провайдеры позволяют совершать переход на Йота.
С каких операторов возможен переход?
Перейти на Йоту можно с любой российской телесистемы (с МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
Для выполнения манипуляции, клиент должен обратиться в офисный центр Йота, и написать заявление на МНП. Заполняя документацию, обратите внимание на правильность вводимых данных. Всего один неправильный символ в документе может послужить отказом в услуге.
Совет! Если ранее вы меняли паспорт или место прописки, предварительно нужно указать это в договоре предыдущего провайдера. Также во избежание задержек, предварительно погасите долги перед старым мобильным оператором. Для погашения долга у абонентов есть 4 суток, с момента написания заявления.
А так же, как бы, не хотел абонент сохранить свой номер, ему это не удастся, если ранее он проживал в Питере, а теперь переехал в Москву. Перерегистрация абонентов между различными регионами запрещена законодательством РФ.
Сама операция смены занимает не более 8 дней (в случае с частными лицами), и до 60 дней с юридическими абонентами. О времени и дате портации, провайдер (Йота) проинформирует пользователя в формате SMS.
На момент промежуточного периода, в салоне Йота, абоненту выдадут временную карту, которая впоследствии и станет вашей новой симкой. После дня Х, вы увидите на дисплее телефона иконку нового мобильного оператора, при этом телефонный ряд мобилки останется тем же. С этого момента, старая сим-карта будет считаться не действительной.
Кстати если на вашем предыдущем балансе находились деньги, они также будут перенесены на новый счет. Однако для этого, данный нюанс нужно будет указать в заявлении. Помимо этого пользователь имеет право перекинуть деньги со старого баланса на банковский пластик.
Сколько стоит переход с другого оператора?
Сколько стоит перейти на Йоту с сохранением номера? Стоимость услуги MNP составляет 100 руб. Сим-ка Йоты обойдется абоненту в 300 руб. Получается, что за всю манипуляцию абоненту нужно будет заплатить 400 рублей.
Однако все эти деньги автоматически зачисляться на счёт клиента, поэтому можно сказать, что переход от старого оператора к новому, в РФ предоставляется бесплатно.
В дальнейшем стоимость сотовых услуг на Yota будет зависеть от тарифного плана и дополнительных услуг, которые выбрал абонент.
Пошаговая инструкция по переходу
Подробный алгоритм действий при переходе на Yota с сохранением номера:
- Первым делом нужно подготовить пакет документов, необходимых для перехода (договор на поставку сотовых услуг, заключённый с предыдущим оператором, паспорт и нотариально заверенная доверенность, если смена происходит от третьего лица, заявление от руководителя предприятия с подписью и печаткой фирмы, если замену оператора планирует юридическое лицо).
- Далее нужно будет посетить офис продаж Йота, и написать соответствующее заявление. Узнать адрес ближайшего отделения можно через интернет сайт провайдера или по телефону 8-800-700-8-800 .
- После проверки абонентских данных, менеджер предъявит счёт, после оплаты которого, абоненту будет выдана сим-карта с временным номером.
- Далее в течение 4 дней, клиент должен будет погасить все задолженности (если таковые имеются) перед бывшим провайдером.
- При успешном исходе операции, смена провайдера произойдёт в течение ближайших 8 дней (для физ. лиц) и от 10 до 60 дней (для юр. лиц). Об окончании перевода, Йота проинформирует пользователя в формате СМС сообщения. В послание будет содержаться дата и время перехода. Зачастую сотовая манипуляция проводиться в ночное время. Это делается для того, чтобы абонент не почувствовал неудобства от отсутствия связи.
Помимо этого, частные клиенты перерегистрацию карты могут провести онлайн. Однако для получения дивайса, все равно придется обращаться в офис Йота.
Итак, для присоединения к телесистеме проделайте такие шаги:
- Зайдите в онлайн магазин оператора, и установите приложение для мобильных устройств.
- Далее откройте программу, и заполните предлагаемый бланк, указав в нём количество минут, СМС и ГБ, требуемых вам на месяц.
- Нажмите кнопку «Получить сим-карту».
- Далее укажите, что хотите сохранить старый номер, и отметьте, каким способом желаете получить новый стартовый пакет.
Также если для вашего города доступна услуга курьерской доставки, заказать девайс вы сможете на дом.
Способы перейти на Йоту со своим номером
Чтобы перейти с Билайна на Йоту с сохранением номера Билайн, требуется соблюсти ряд условий: ознакомиться с правилами, подать заявку, выбрать удобный способ получения сим-карты. Оператор не запрещает своим абонентам проводить эту процедуру. Ёта имеет свой официальный сайт, оригинальное приложение, точки продаж и несколько удобных алгоритмов перехода, чтобы сохранение прежнего номера прошло успешно.
Как это сделать
Перейти на Йоту со своим номером Билайн можно абсолютно бесплатно. Провайдер предоставляет ряд тарифных продуктов, выгодный мобильный интернет, возможность менять предложения связи и подключать дополнительные опции. Билайновским пользователям потребуется посетить официальный ресурс или офис оператора, чтобы успешно перейти на обслуживание к другому провайдеру.
Условия для получения сервиса
Перейти на обслуживание в Йоту разрешено, только если будут соблюдены основные правила провайдера:
- Состояние счета в Билайне должно быть равно нули или находиться в плюсе. Все средства перейдут на новую симку вместе с номерным обозначением. Если присутствует задолженность или она образовалась после подачи заявки, ее требуется погасить в полном объеме. В противном случае в процедуре будет отказано.
- Сверить в базе провайдера свои паспортные данные. Если клиент за время сотрудничества с ВымпелКомом менял паспорт, необходимо написать заявление на изменение персональных данных. Причиной отказа могут стать любые нестыковки в анкетных данных.
- Переход доступен только в пределах одного субъекта федерации.
Порядок выполнения процедуры
Чтобы перейти с оператора Билайна на Ёту онлайн с сохранением номера, требуется подать заявку на сайте компании. Алгоритм действий:
- Перейти на сайт нового оператора.
- Найти вкладку «Перейти в Yota».
- Заполнить стандартную форму заявления.
- Выбрать тарифный план.
- Выбрать способ получения сим-карты.
Потребуется оплатить 300 рублей для получения карты, но эти деньги поступят на счет после окончательного перехода. Процесс занимает около 10–12 дней, хотя на ресурсе указывается срок в 8 дней. Перейти также можно с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания на платформе GooglePlay или AppStore.
Где можно перейти
Йота предлагает получить симку в любом отделении компании или с помощью курьерской доставки. При оформлении на дом сотрудник службы на месте проверит паспорт заявителя, попросит подписать заявление и объяснит условия использования. Доставка в столице занимает не более часа.
Чтобы получить дополнительную информацию, можно позвонить в службу технической поддержки Йота по телефону 8-800-550-00-07 .
Для смены провайдера необязательно посещать салоны сотовой связи обеих компаний. Прийти в Билайн придется только в случае отказа, для разъяснения ситуации. Чтобы успешно завершить переход, важно иметь при себе паспорт. Список с адресами и временем работы отделений по месту жительства можно узнать на ресурсе организации или через техподдержку.