Как заблокировать номер йота - Связь и интернет
Sibps72.ru

Связь и интернет
11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заблокировать номер йота

Как заблокировать сим карту Йота: подсказка

Как заблокировать сим карту Йота, если появляются соответствующие жизненные обстоятельства (временный отъезд, отказ от услуг или при утере телефона)? Действительно, вопрос важный, давай разберемся.

Как заблокировать сим карту Ета?

Есть следующие способы, как заблокировать сим карту Ета:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте провайдера.
    Это самый популярный и простой вариант. Чтобы заблокировать номер, просто зайдите в раздел «Управление сим» и выполните необходимое действие.
  2. Онлайн-чат.
    Поговорить с консультантом вы можете как с мобильного приложения (раздел Поддержка), так и с официального сайта.
    Перейдя по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/, вы окажетесь на странице саппорта. В правом углу вы увидите форму «Задать вопрос», где надо ввести:
    — имя;
    — лицевой счет;
    — город;
    — собственно твой вопрос.
  3. Позвоните оператору по номеру 88005500007, который работает круглосуточно. Но перед тем, как взять в руки телефон, не поленитесь и узнайте номер своего лицевого счета, его у Вас обязательно спросят.
  4. Напишите в техподдержку по почте — mail@yota.ru
  5. Зайдите в офис компании. Предпочитаете живое общение? Возьмите с собой договор, паспорт и вперед, в ближайший сервисный центр!

Как заблокировать симку Йота временно?

Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.

  1. Подготовьте официальное уведомление для поставщика и отправьте ему на почту (адрес см. выше), где обязательно отметьте пункт, что блокировка носит временный характер.
  2. Позвоните по номеру сервисной поддержки или отправьте свою заявку в виде текста на номер 0999. В ответном уведомлении узнаете подробности процедуры.
  3. Посетите Личный кабинет, где несложно всё сделать самому.
  4. Если не доверяете всему, что происходит через интернет, то обратитесь в ближайший офис и составьте письменное заявление под руководством консультанта.

Как заблокировать симку Ета навсегда?

Все указанные выше способы помогут расстаться с услугами Йоты, однако, имейте в виду, что при этом деньги на счете автоматически аннулируются. Советуем вам перевести их на другую сим-карту или заранее уточнить детали у сотрудников службы поддержки.

Расторгнуть договор об услугах связи можно и в одностороннем порядке — это прерогатива провайдера. Если вы не будете соблюдать условия сотрудничества или ваша активность будет равна нулю в течение 6 месяцев, то предоставление услуг прекращается. Приятно отметить, что в этот период средства не списываются, и задолженность не накапливается.

Как заблокировать сим-карту YOTA

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться ussd-командами, но в YOTA такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

  1. Самым популярным вариантом отключить SIM остается личный кабинет. Зарегистрироваться и авторизоваться в нем можно по ссылке https://corp.yota.ru/ . Если Вы еще не зарегистрировались в нем, рекомендуем Вам сделать это сейчас для того, чтобы иметь возможность управлять своей сим-картой самостоятельно, а также проверять баланс, остаток трафика, минут и смс, заказывать пакеты опций, полезные услуги, добавлять нежелательные контакты в черный список. Для Блокировки симки перейдите в раздел «Управление сим» .
  2. Для консультации со специалистом по вопросу блокирования Вашей карточки можно обратиться в онлайн-чат на официальном сайте. http://www.yota.ru/support/mobile#/ в правом углу Вы увидите форму «Задать вопрос» , где необходимо ввести Ваше имя или лицевой счет, город проживания, а также вопрос, который Вас беспокоит. Нажав кнопку «Спросить» Вас перебросит в чат, уже в течение 5 минут консультант свяжется с Вами и предоставит ответ. Вы сможете задавать любые вопросы, касаемые связи, услуг и управления SIM.
  3. Напишите письмо на электронную почту консультантам Йота по адресу mail@yota.ru .
  4. Задайте вопрос в чате мобильного приложения.
Читать еще:  Йота центральный офис в москве телефон

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 8 800 550 00 07 . Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Абоненты сети YOTA обслуживаются в салонах связи и офисах обслуживания, адреса которых можно найти на официальном сайте или запросить по звонку оператору, в онлайн чате на сайте, мобильном приложении.

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт. Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

Как заблокировать сим карту Йота

Любой мобильный оператор предоставляет своим пользователям услугу экстренной блокировки SIM-карты. Это эффективно в тех случаях, когда был утерян мобильный телефон. Таким образом, абонент оберегает себя от возможного использования устройства злоумышленниками. Этой возможностью могут воспользоваться клиенты оператора Yota.

Как заблокировать сим-карту Йота при утере телефона

Первым делом стоит выделить ситуации, в которых может потребоваться блокировка сим-карты. Их список выглядит следующим образом:

  • Абонент решил отказаться от предоставления услуг компанией Йота и переходит к другому мобильному оператору.
  • При длительном отъезде заграницу можно воспользоваться временной блокировкой. Таким образом, клиент может существенно сэкономить на мобильной связи.
  • Если мобильный телефон или модем был утерян.

Можно выделить 5 основных методов, позволяющих произвести блокировку:

  1. Обратиться лично в ближайший салон связи оператора Йота и попросить сотрудника решить вашу проблему.
  2. Воспользоваться личным кабинетом пользователя на официальном сайте провайдера. Там есть специальная кнопка, позволяющая заблокировать предоставление услуг.
  3. Позвонить на горячую линию службы клиентской поддержки компании.
  4. На официальном сайте реализована система онлайн-оператора, который может помочь пользователям в любое время суток в онлайн-режиме.
  5. Написать письмо на электронный адрес компании с просьбой приостановить услуги.

Очевидно, что самым удобным и быстрым способом является самостоятельная блокировка с помощью личного кабинета. Профиль на сайте есть у каждого клиента Йота, ведь он регистрируется при заключении договора с компанией, иначе интернета не будет. Чтобы заблокировать карту этим способом достаточно выполнить три действия:

  1. Авторизоваться в профиле на официальном сайте yota.ru
  2. Найти раздел «Управление SIM»
  3. В этом разделе нужно найти функцию «Заблокировать сим-карту» и воспользоваться ей.
Читать еще:  Йота уфа отзывы

Вторым по приоритетности способом после личного кабинета является звонок на горячую линию. Ее номер — 8 (800) 550 00 07. Оператору ёта нужно сообщить причину блокировки, а также какую-то информацию по договору, которую он запросит. Будьте готовы к тому, что ждать ответа придется довольно долго, поскольку горячая линия часто бывает загружена.

Если вы хотите воспользоваться помощью онлайн-оператора на сайте, то следуйте этому алгоритму:

  1. Зайдите на официальный сайт yota.ru
  2. В горизонтальном меню выберите раздел «Поддержка»
  3. Откроется меню, в котором нужно выбрать ваше устройство (Смартфон/планшет)
  4. Откроется новая страница, где нужно нажать на кнопку «Обратитесь в чат». После этого откроется чат, в котором можно вести диалог с представителем компании.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не подходит, то можно взять паспорт и договор, после чего отправиться в ближайшую точку продаж Yota.

Временная блокировка sim карты ета

Далеко не всегда нужно заблокировать сим-карту навсегда. Например, пользователь, который вынужден на длительный срок покинуть радиус действия услуг, преследует цель скорее заморозить оказание услуг, нежели блокировать их.

Такая возможность клиентам Йота тоже предоставляется. Клиент может заблокировать свою симку на период от 2 недель до 6 месяцев. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и выбрать нужную функцию.
  2. Позвонить на горячую линию клиентской поддержки 8 (800) 550 00 07.
  3. Отправить любое сообщение на номер 0999.
  4. Написать письмо с просьбой временно заморозить оказание услуг и отправить его на электронную почту компании.
  5. Обратиться в ближайший салон связи Йота.

Адыгея (Республика Адыгея)
Алтай (Республика Алтай)
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан (Республика Башкортостан)
Белгородская область
Брянская область
Бурятия (Республика Бурятия)
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан (Республика Дагестан)
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Ингушетия (Республика Ингушетия)
Иркутская область
Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика)
Калининградская область
Калмыкия (Республика Калмыкия)
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика)
Карелия (Республика Карелия)
Кемеровская область
Кировская область
Коми (Республика Коми)
Костромская область
Краснодарский край (Кубань)
Красноярский край
Крым (Республика Крым)
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Марий Эл (Республика Марий Эл)
Мордовия (Республика Мордовия)
Москва
Московская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Саратовская область
Саха (Республика Саха (Якутия))
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания)
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан (Республика Татарстан)
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тыва (Республика Тыва)
Тюменская область
Удмуртия (Удмуртская Республика)
Ульяновская область
Хабаровский край
Хакасия (Республика Хакасия)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Чечня (Чеченская Республика)
Чувашия (Чувашская Республика)
Чукотка (Чукотский автономный округ)
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область

Блокировка сим-карты «Йота»

У пользователей «Yota» регулярно возникают вопросы по тем или иным услугам и опциям, и сейчас мы рассмотрим такой момент, как блокировка сим-карты, как можно деактивировать ее самостоятельно, куда обратиться и как действовать.

В каких случаях может потребоваться блокировка сим-карты «Йота»

  1. Самым распространенным вариантом является потеря или кража телефона. Для того, чтобы данными не воспользовались мошенники или злоумышленники, да и обычные люди тоже, а также для того, чтобы восстановить симку, абоненты бывают вынуждены прибегнуть к услуге добровольной блокировки.
  2. Заблокировать карту могут те пользователи, которые намерены уехать надолго в другую страну, регион, континент, где «Yota» не работает» или выгоднее будет приобрести сим-карту местного оператора, особенно, если это касается длительного отсутствия.
  3. Следующей причиной для блокировки может послужить желание абонента по тем или иным причинам отказаться от услуг «Йота».

Это наиболее распространенные и основные причины того, что абоненты принимают решение заблокировать свою симку, теперь рассмотрим, как же это сделать.

Способы блокировки через интернет

Начнем с того, что прекратить действие симки при помощи USSD-команды абонентам Yota попросту не удастся, такой команды здесь не существует. То есть сделать это удастся только посредством интернета либо же звонком в центр поддержки клиентов. Рассмотрим каждый из способов более подробно:

  1. Заблокировать карту можно в личном кабинете на сайте yota.ru. Это, пожалуй, самый быстрый и удобный способ для тех, кто имеет доступ к интернету.

Для того, чтобы заблокировать симку, нужно войти в раздел «Управление сим», и там уже действовать в соответствии с инструкциями. Актуален способ только для модемов. В приложении для смартфонов такой возможности нет.

  1. Посредством отправки электронного письма по адресу mail@yota.ru. В письме нужно прописать просьбу о блокировке определенной sim. Вам придет ответ о том, что номер не активен.
  2. Для того, чтобы деактивировать номер, можно обратиться в чат на официальном сайте «Йота». Здесь нужно пройти следующий путь:
  • Поддержка;
  • Обратитесь в чат;
  • Окно чата, где потребуется указать свои данные в виде имени или лицевого счета, города проживания и непосредственно самого вопроса.

  1. В мобильном приложении также можно написать оператору.

С помощью вышеперечисленных способов можно быстро и без проблем заблокировать телефон с использованием выхода в интернет.

Блокировка сим-карты «Yota» с помощью телефона

  1. Звонок в сервисный центр по 8 800 550 00 07. Живой человек вам не ответит, но можно в автоматическом режиме прослушать информацию о способах блокировки.
  2. Запрос о том, чтобы деактивировать симку, можно отправить в виде сообщения на 0999. О том, когда номер будет отключен, будет сообщено по смс.

Визит в офис

Заблокировать номер также можно, обратившись в официальную точку продаж.

При себе абонент должен иметь паспорт, договор на оказание услуг связи. Пользователь должен написать заявление о приостановлении работ сим-карты или полного отказа от нее. Если simка была украдена или утерян вместе с телефоном, здесь же можно будет получить новую с точно таким же номером, который был у вас до этого.

Блокировка по инициативе «Йота»

Такой вариант также возможен, но только при условии, что с номером не совершалось совершенно никаких действий на протяжении 6 месяцев.

Заблокировать сим-карту «Yota», совершенно не сложно, главное — знать способы, как это сделать. Сама процедура займет в любом случае не более 5-10 минут.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector