Переадресация мтс украина

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация» позволит вам оставаться на связи, где бы вы не находились, и не пропустить важный звонок. Эта услуга предоставляет вам возможность переадресовывать входящие звонки на другой номер тогда, когда вы заняты, не можете ответить на вызов или когда вы находитесь за пределами покрытия сети Киевстар.

Вы можете переадресовать входящие вызовы, например, на телефон фиксированной сети, на другой мобильный телефон, на любой телефон за границей или на ваш автоответчик (услуга «Автоответчик») для получения голосовых сообщений. Расскажем, как включить переадресацию на выбранный вами номер.

Эта услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов бесплатно.

Существует четыре типа переадресации:

• Безусловная переадресация (переадресовываются все вызовы).
  Каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный вами телефонный номер. При этом ваш мобильный телефон не звонит. Услуга также действует, когда аппарат отключен. Режим безусловной переадресации отменяет все другие режимы переадресации. Чтобы снова принимать входящие вызовы, переадресацию необходимо отменить.
• Если нет ответа.
  Переадресация при отсутствии вызова означает, что если вы на протяжении некоторого времени не отвечаете на поступивший звонок, вызов автоматически направляется на выбранный вами ранее номер.
• Если телефон выключен или находится вне зоны покрытия.
  Переадресация звонков в случае недоступности абонента означает, что если ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети «Киевстар», каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда вы возвращаетесь в зону действия сети или когда включаете свой аппарат, входящие звонки снова поступают на ваш мобильный телефон.
• Если линия занята.
  Переадресация в случае занятой линии означает, что если вы разговариваете с кем-то и услуга ожидания вызова у вас не активирована, вместо гудков «занято» входящий вызов автоматически переадресуется на выбранный вами телефонный номер.

Обратите внимание:

• Абоненты предоплаченной формы обслуживания в роуминге могут пользоваться только безусловной переадресацией – переадресацией всех входящих звонков на выбранный вами номер;
• Абоненты контрактной формы обслуживания могут пользоваться услугой «Переадресация вызовов» в роуминге без ограничений, при этом для подключения и работы переадресации у абонента должны быть подключены исходящие услуги в роуминге (звонки и SMS). Чтобы услуга предоставлялась в роуминге – остаток на счёте должен быть выше порога отключения услуг по номеру.

Все виды переадресации вы можете установить с помощью меню вашего телефона.

Некоторые типы телефонов поддерживают также дополнительные виды переадресации:

• переадресация факсимильных звонков;
• переадресация передачи данных.

Чтобы пользоваться услугой «Переадресация вызова», нужно сделать настройки:

• с помощью меню мобильного телефона (разделы могут называться «Переадресация», «Перенаправление) необходимо выбрать тип переадресации и ввести номер телефона, на который будут переводиться звонки;
• с помощью системы «Мой Киевстар». Необходимо выбрать раздел Услуги / Подключенные услуги / Управление связью / Переадресация вызовов, выбрать тип переадресации и ввести номер телефона (только номера сети Киевстар), на который будут переадресовываться звонки.

• с помощью специальных служебных команд (в конце которых нужно нажать кнопку вызова):

Тип переадресации	Тип Команды
Переадресация вызовов (общие команды)	Отменить все переадресации: ##002#Показать код Отменить все условные переадресации: ##004#Показать код Активировать все условные переадресации: **004*Номер#Показать код
Безусловная переадресация (все звонки)	Отменить* безусловную переадресацию: ##21#Показать код Отключить** безусловную переадресацию: #21#Показать код Установить и подключить*** безусловную переадресацию: **21*Номер#Показать код Включить безусловную переадресацию: *21#Показать код Проверить состояние безусловной переадресации: *#21#Показать код
Переадресация «нет ответа»	Отменить* переадресацию «нет ответа»: ##61#Показать код Отключить** переадресацию «нет ответа»: #61#Показать код Включить и активировать переадресацию «нет ответа»: **61*Номер#Показать код Включить переадресацию «нет ответа»: *61#Показать код Проверить состояние переадресации «нет ответа»: *#61#Показать код
Переадресация «недоступен»	Отменить* переадресацию «недоступен»: ##62#Показать код Отключить** переадресацию «недоступен»: #62#Показать код Установить и включить*** переадресацию «недоступен»: **62*Номер#Показать код Включить переадресацию «недоступный»: *62#Показать код Проверить состояние переадресации «недоступный»: *#62#Показать код
Переадресация «занято»	Отменить* переадресацию «занято»: ##67#Показать код Отключить** переадресацию «занято»: #67#Показать код Установить и включить*** переадресацию «занято»: **67*Номер#Показать код Включить переадресацию «занято»: *67#Показать код Проверить состояние переадресации «занято»: *#67#Показать код
Установка времени звонка до срабатывания переадресации «нет ответа»	Удалить предыдущую установку: ##61#Показать код Установить время ожидания на N=5..30 секунд: **61*Номер**N#Показать код При настройке переадресации «нет ответа» вы можете задать время в секундах, которые система дает вам на поднятие трубки. Если за это время вы не подняли трубку, звонок будет переадресован. Пример: **61*+38067ххххххх**30# — устанавливает время ожидания 30 секунд

Дополнительная абонентская плата за данную услугу не взимается. Оплата за минуту переадресованного звонка осуществляется по тарифам исходящего звонка в зависимости от типа звонка и направления переадресации (мобильный/в пределах Украины/международный).

Услуга «Переадресация вызова» также предоставляется и в роуминге. Если вы устанавливаете безусловный тип переадресации (все звонки), находясь в Украине, оплата будет такой, как если бы вы осуществляли исходящий звонок в пределах Украины по условиям вашего тарифного плана. Если вы установили безусловную переадресацию, находясь в роуминге, то оплата за переадресованный вызов снимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге.

При использовании условного типа переадресации в роуминге оплата за переадресованный вызов взимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге. Именно поэтому советуем перед выездом за границу внимательно проверить все типы переадресации, которые настроены на вашем мобильном телефоне.

Переадресация SMS

Услуга «Переадресация SMS» доступна для всех абонентов Киевстар. Переадресовывать SMS-сообщения вы сможете только на номера «Киевстар».

Услуга «Переадресация SMS» предоставляется бесплатно.

• номер телефона, на который устанавливается переадресация, необходимо указывать в формате 380ХХХХХХХХХ;
• переадресация SMS возможна только на другой номер Киевстар и работает только на один номер (например, если номер А установил переадресацию на номер Б, а номер Б на номер С, то сообщение абонента А не будут переадресованы абоненту С);
• переадресация происходит независимо от того включен телефон или нет.

Пожалуйста, обратите внимание. SMS, которые были отправлены с сайта Киевстар или системы самообслуживания «Мой Киевстар», с коротких номеров и с номеров, состоящих из букв или символов, и с электронной почты не перенаправляются. Также переадресация сообщений не работает в рамках дополнительных услуг ( «Кто звонил», «Перезвони мне», «Уведомить меня», «Уведомить обо мне» и т.д.) и рекламных сообщений оператора и его партнеров.

Абонентам Киевстар в системе Мой Киевстар доступно только отключение услуги. Подключение временно не доступно.

Для абонентов контрактного обслуживания доступна возможность управления услугой в Меню 100.
Для подключения переадресации SMS, отправьте USSD-команду *100#Показать код , выберите раздел «Услуги» — «Переадресация SMS» — «Подключение». После этого вам необходимо указать номер телефона, на который будут поступать переадресованные SMS. После подключения услуги все входящие SMS сообщения будут переадресованы на номер телефона, который вы указывали при установке переадресации. На номер телефона, с которого вы устанавливали переадресацию, сообщения приходить не будут.

Для проверки статуса переадресации SMS, следует отправить USSD-команду *100#Показать код и выбрать раздел «Услуги» — «Переадресация SMS» — «Статус переадресации». После этого вы будете проинформированы о статусе переадресации текстовых сообщений (включена/выключена) та телефонный номер, на который переадресовываются сообщения в случае, если услуга включена.

Для отключения переадресации SMS, следует отправить USSD-команду *100#Показать код , выбрать раздел «Услуги» — «Переадресация» — «Переадресация SMS» — «Отключение услуги». После этого переадресация SMS будет отключена.

Переадресация МТС: как настроить самостоятельно

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

Виды переадресаций в МТС

Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.

1. Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала «занято».
2. Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
3. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
4. Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.

Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#. Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#. Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#. Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

• включить — *62*номер#;
• отключить — ##62#;
• проверить активность — *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

• подключение — *67*номер#;
• отключение — ##67#;
• проверка состояния услуги — *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Услуга МТС «Переадресация вызова»

Об услуге «Переадресация звонков»

Переадресация вызова – услуга предоставляемая оператором мобильной связи МТС, что позволяет перенаправить входящие вызовы на нужный номер или голосовую почту в зависимости от различных условий. Услуга предоставляется всем абонентам МТС не зависимо от формы обслуживания. Услуга требует активации и настройки телефона в соответствующем пункте меню настройки телефона. Переадресацию звонков можно выполнить при следующих условиях – для всех входящих звонков, для всех входящих при отсутствии ответа, если абонент не доступен, если телефон занят. По виду переадресации вызовов делятся на условные и безусловные. К безусловным относится переадресация всех входящих вызовов, все остальные к условным. Активация услуги бесплатна, Вы платите лишь по цене тарифа на исходящие звонки с Вашего номера на переадресованный. Голосовая почта МТС настраивается просто.

Как установить переадресацию

Переадресация всех входящих звонков:

данный вид переадресации звонков относится к безусловной переадресации, то есть каждый звонящий на Ваш номер будет переадресован на номер указанный Вами при активации этого вида переадресации звонков.

• Для установки данного вида переадресации наберите *21* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##21# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#21# .

Переадресация при отсутствии ответа:

Этот вид переадресации позволяет перенаправить входящий звонок, когда Ваш номер не отвечает, во всех остальных случаях переадресация не срабатывает. Например у Вас выключен телефон – переадресация не срабатывает.

• Для установки данного вида переадресации наберите *61* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##61# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#61# .

Переадресация вызова, когда номер занят:

Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда Вы уже с кем-то общаетесь и при этом к Вам поступает входящий вызов.

• Для установки данного вида переадресации наберите *67* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##67# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#67# .

Переадресация вызова, когда номер вне зоны доступа, или телефон отключен:

Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда телефон находится вне зоны покрытия сети или отключен.

• Для установки данного вида переадресации наберите *62* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##62# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#62# .

Как отменить переадресации

Для того, чтобы отменить все виды переадресаций установленные в телефоне наберите комбинацию ##002# .

Переадресация звонков Киевстар — как пользоваться услугой?

Переадресация звонков Киевстар– это специальная услуга, позволяющая не пропускать важные звонки. Она доступна всем абонентам сети мобильных операторов, как предоплатной формы обслуживания, так и контракта. Действует опция на базе международного стандарта мобильной связи GSM, а это значит, что она доступна в любой точке, где только ловит сигнал.

Переадресация звонков Киевстар – общая характеристика услуги

С помощью переадресации Киевстар, можно перенаправить входящие вызовы на другой мобильный, или на номера фиксированной связи Украины. Также это можно сделать на заграничные телефоны и на Автоответчик.

Как уже было сказано, данная опция доступна всем абонентам, а её управление осуществляется непосредственно с мобильного устройства, в настройках.

Перенаправление звонков бывает четырёх видов:

• безусловная (полная) переадресация вызова;
• когда линия занята (короткие гудки);
• если устройство выключено, или расположено за действием покрытия;
• если не последовал ответ на вызов.

Первый безусловный тип – это установка на все, без исключения, вызовы. Использование данного вида предполагает отключение всех других, активированных в данный момент. То есть, он как бы действует поверх остальных.

Если у вас занято, подключив второй тип, можно перенаправить звонок на другое выбранное направление.

Когда телефон отключён, или находится за зоной покрытия, звонок переадресуется на ранее выбранный номер.

И последний тип – если не поступил ответ. При вызове, по истечению определённого времени, в случае, если не снять трубку, он будет перенаправлен на установленный пользователем номер.

Как настроить?

Настроить переадресацию можно как в телефоне, так и другими способами. К таковым относится система самообслуживания Мой Киевстар, или USSD команды для управления. Все коды можно посмотреть на следующем изображении:

При использовании системы самообслуживания абонентов Мой Киевстар, нужно перейти в раздел «Услуги и акции», затем «Упраление» – «Базовые». Правда, внутри этого сервиса, можно активировать услугу только на номера мобильной сети Kyivstar.

Настройку внутри телефона сделать ещё проще. Для этого стоит прочитать инструкцию по конкретной модели телефона.

Переадресация текстовых сообщений

Как сделать и настроить переадресацию звонков, мы разобрались, а теперь коснёмся немного и сообщений. Переадресовать СМС можно только на номера Kyivstar, и также совершенно бесплатно, как в случае и с вызовами. Читайте полную информацию о услуге по ссылке выше.

Правда, есть ещё небольшие отличия. Невозможно перенаправить смс, которые поступают с коротких номеров, в том числе из сервиса бесплатных смс на Киевстар, в рамках опции приём смс с электронной почты, а также внутри таких услуг, как кто звонил и перезвони мне.

Если вас интересует, как убрать, или отменить переадресацию, то это можно сделать также с помощью своего мобильного телефона, посмотрев инструкцию, или USSD командой ##002# (отменить всё).

Если возникли определённые трудности, можно позвонить оператору Киевстар, и вместе со специалистом, оперативно их устранить. Следите за всеми новинками от компании Kyivstar, чтобы быть в курсе всех интересных и выгодных предложений.