Переадресация в роуминге мтс

Переадресация вызова

Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.

Переадресация бывает нескольких видов:

• все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
• звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
• звонок переадресовывается, если номер занят;
• звонок переадресовывается, если вы не ответили.

Подробная информация

Особенности

Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.

Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.

Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.

При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.

Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.

Переадресация звонков за пределами Домашнего региона

Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.

Как проверить, какие переадресации уже подключены

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите команду:
  • * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
  • * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
  • * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
  • * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.

Как настроить переадресацию

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите соответствующую команду:
  • переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
  • переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
  • переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
  • переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
• При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
  • +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
  • +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
• обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как отключить переадресацию

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите соответствующую команду:
  • # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
  • # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
  • # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
  • # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
  • # # 002 # для отмены всех переадресаций.
• обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Сохранение вашего российского номера

На время поездки Вы можете привязать свой российский мобильный номер к туристической SIM-карте «ГудЛайн».

• Ваши близкие смогут звонить Вам на Ваш обычный российский номер, не совершая международного звонка (средняя цена местного звонка в России 2 руб/мин),
• а Вы, будете принимать входящие звонки на Вашу SIM-карту «ГудЛайн» по супер-цене: 0,15$/мин

Услуга действует для всех регионов России, т.е. сохранить свой рос.мобильный номер возможно как жителям Москвы, так и Омска, Владивостока и любых других регионов.

Стоимость входящих звонков на российский номер *

Плата за соединение

Плата за подключение услуги

Срок действия услуги

Стоимость переадресации с рос. мобильного номера (зависит от вашего рос. оператора)****

от бесплатно до 3,75 руб/мин

* В странах, в которых входящий звонок платный, стоимость входящего звонка на российский номер увеличивается на 0,15 $/мин

** Если звонок будет совершён на международный номер «ГудЛайн» (3725Х ХХХХХХ), то стоимость входящего звонка будет стандартная. (без дополнительного увеличения в 0,15 $/мин).

*** Совершение исходящего звонка осуществляется по стандартным тарифам. (смотреть «Cтоимость звонков» )

**** Абсолютная переадресация звонков с российского моб.номера на единый сервисный номер устанавливается на время поездки. Для абонентов МТС и Мегафон переадресация на номер +7 800 1009910 или 8 800 1009910 — бесплатная, для абонентов Билайн — 3,75 руб.

Подключение услуги

ШАГ 1. Регистрация — Привязка рос.номера к туристической сим-карте. Делается 1 раз, т.е. в следующую поездку регистрацию проходить не нужно.

• Наберите на SIM-карте «ГудЛайн»: * 146 * 088 * 885 * ХХХХХХХХХХ # и нажмите «Звонить», где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр вашего российского мобильного телефона, который вы хотите привязать к сим-карте «ГудЛайн»
• Или данную регистрацию-привязку Вы также можете сделать из «Личного кабинета абонента» или «Корпоративного кабинета»

При подключении абонент имеет возможность установить доп.опцию «Отображение рос.номера при исходящем звонке» и у принимающей стороны будет отображаться ваш российский мобильный номер (не международный +372. ).

ШАГ 2. Каждый раз выезжая за границу, устанавливайте абсолютную переадресацию звонков с вашего российского моб. номера на единый сервисный номер и все входящие звонки будут поступать на вашу туристическую сим-карту «ГудЛайн».

Единый сервисный номер:

Для абонентов МТС-Москва

+7 800 100 99 10 или
8 800 100 99 10 или

Для остальных абонентов МТС
(Санкт-Петербург и другие регионы)

+7 800 100 99 10 или
8 800 100 99 10 или
+7 916 213 11 03

Для абонентов Билайн, Мегафон и других моб.операторов

+7 800 100 99 10 или
8 800 100 99 10

для абонентов с префиксами операторов: 725, 803, 809, 898, 922, 923, 928, 9021 и 9291 подключение временно невозможно.

Стоимость абсолютной переадресации с российского мобильного номера на единый сервисный номер: от бесплатно до 3,75 руб/мин (зависит от вашего рос.оператора).

Типовая команда на переадресацию с российского мобильного: * * 21 * 88001009910 # и клавиша «Звонить»

или * * 21 * +78001009910 # и клавиша «Звонить»

Также Вы можете сделать переадресацию из меню вашего российского мобильного телефона.

По возвращению в Россию отмените переадресацию, а в следующий раз опять установите.

Типовая команда на отмену переадресации с российского мобильного: # # 21 # и клавиша «Звонить»

Также Вы можете отменить переадресацию из меню вашего российского мобильного телефона.

• Если Вы установите неабсолютную переадресацию на номер единый сервисный номер (например, «если номер занят» или «абонент недоступен»), то с баланса вашей российской SIM-карты будут списаны деньги за нахождение в роуминге.
• Установление переадресации можно производить, как в России, так и за границей.
• Если у вас изменился российский мобильный номер или номер туристической SIM-карты «ГудЛайн», то пройдите регистрацию заново.
• Регистрацию российского номера Вы можете совершить как в России, так и за границей.
• Туристическая SIM-карта «ГудЛайн» не работает в России. Поэтому Вы не сможете позвонить или принять звонок, находясь в России.
• Услуга «Сохранение вашего российского мобильного номера» действует только для звонков. SMS-сообщения возможно принимать если они посланы на международный номер туристической SIM-карты «ГудЛайн» (не на российский мобильный номер).
• К одной туристической SIM-карте «ГудЛайн» можно привязать только один российский мобильный номер.

Отображение вашего рос.номера при исходящем звонке

При подключении услуги «Сохранение рос. моб.номера» абонент имеет возможность установить доп.опцию «Отображение вашего рос.номера при исходящем звонке» и у принимающей стороны будет отображаться ваш российский мобильный номер (не международный +372. ).

Данная опция подключается бесплатно:

• С мобильного телефона с помощью команды: * 146 * 088 * 885 * 1 # (отключение: * 146 * 088 * 885 * 0 # )
• Из кабинета абонента (раздел подключения услуги «Сохранение рос. моб.номера»)
• Через оператора клиентской службы:
• +7 (495)22-55-777 (с SIM-карты «ГудЛайн» первые 3 минуты бесплатны из любой точки мира)
• 8 800 100 00 18 (звонок по России бесплатный)

Форум абонентов МТС

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Информация о пользователе

Вы здесь » Форум абонентов МТС » Тарифы и услуги » Про роуминг и переадресацию

Про роуминг и переадресацию

Сообщений 1 страница 30 из 45

Поделиться12015-09-23 21:50:14

• Автор: 911!
• VIP
• Сообщений: 1859
• Провел на форуме:
  18 дней 16 часов
• Последний визит:
  2019-10-14 12:07:44

Очередной вопрос знатокам от телезрителя) Нахожусь щас в ниризиновой. Телефонов с собой много, один из них псковский МТС. И звонят мне с такого же псковского мтса из Псковской области. И что я вижу — сообщение на телефоне «переадресованный вызов». Звонят ещё, с других псковских номеров — тоже самое. Беру московский МТС и звоню себе на этот номер — все нормально. Беру второй псковский номер и звоню себе из Москвы — все нормально. Прошу перезвонить на этот второй номер из Псковской — все нормально. Снова прошу перезвонить на первый номер — опять «переадресованный вызов» Телефон перегружал, симку вытаскивал — результатов ноль. Где собака то порылась?)

Поделиться22015-09-23 22:47:59

• Автор: simba
• Старожил
• Сообщений: 243
• Провел на форуме:
  3 дня 2 часа
• Последний визит:
  2018-10-23 22:55:18

проверьте, нет ли безусловной переадресации на Ваш номер, которым Вы сейчас пользуетесь с номера Х, на который, собственно и звонят люди.

посему, когда звонят на Х, Вы видите переадресованный вызов, когда набираете собственный номер, естественно, переадресации нет.

Поделиться32015-09-23 22:50:59

• Автор: parovoz
• Администратор
• 
• Сообщений: 5982
• Провел на форуме:
  4 месяца 10 дней
• Последний визит:
  Сегодня 12:32:16

Очередной вопрос знатокам от телезрителя) Нахожусь щас в ниризиновой. Телефонов с собой много, один из них псковский МТС. И звонят мне с такого же псковского мтса из Псковской области. И что я вижу — сообщение на телефоне «переадресованный вызов». Звонят ещё, с других псковских номеров — тоже самое. Беру московский МТС и звоню себе на этот номер — все нормально. Беру второй псковский номер и звоню себе из Москвы — все нормально. Прошу перезвонить на этот второй номер из Псковской — все нормально. Снова прошу перезвонить на первый номер — опять «переадресованный вызов» Телефон перегружал, симку вытаскивал — результатов ноль. Где собака то порылась?)

Телефон выводит сообщение от сети о том, что на используемом номере установлена один или несколько из видов переадресации.

Подробнее <если интересно>:
У тебя есть три номера и три мобилы.
Номера пск1 (где сообщение есть), пск2 и мск и их телефоны.

Соответственно, «собака порылась» в двух местах:
1. Настройки оповещения конкретной мобилы;
2. Установленные переадресации на конкретной симке.

То, что на телефонах пск2 и мск сообщение не выводится, ещё не значит, что там нет переадресации, там просто может быть выключено как таковое оповещение о наличии переадресации на мобилах.
А вот то, что на пск1 сообщение выводится, говорит только о совпадении двух факторов: что есть и переадресация(и) и настройки телефона позволяют выводить подобную информацию.

ЗЫ: если ты уверен, что переадресация есть на всех, а трубки не показывают, попробуй поочерёдно переставить симки пск2 и мск в первую трубку и получи входящие звонки.

О результатах — отпишись.

Поделиться42015-09-24 04:42:51

• Автор: 911!
• VIP
• Сообщений: 1859
• Провел на форуме:
  18 дней 16 часов
• Последний визит:
  2019-10-14 12:07:44

У меня действительно стояла безусловная переадресация с одного «левенького» номерка на номер пск1. Но все дело в том что этот номер никто не знает. Все звонят именно прямо на номер пск1 на котором и выводится сообщение что вызов переадресован. Странно что это сообщение выводится только в Москве. Дома его никогда не видел. И самое странное что сообщение появляется только от звонков идущих из Псковской области. От такого же телефона, но находящегося рядом никаких сообщений нет. Тело Нокия 302. Полтергейст какой то) попробую конечно сегодня поменять симки местами и потом отпишусь.

Поделиться52015-09-24 10:18:35

• Автор: ITRain
• Старожил
• 
• Откуда: Мухоморск
• Сообщений: 140
• Провел на форуме:
  3 дня 2 часа
• Последний визит:
  2020-04-18 14:43:57

Сам факт установки на номере условной или безусловной переадресации зачастую приводит к появлению такого или подобного сообщения.
Как заметил parovoz

Телефон выводит сообщение от сети о том, что на используемом номере установлена один или несколько из видов переадресации.

Изюминка вопроса лишь в том,почему с одних номеров оно высвечивается,а в других -нет. Вот это действительно любопытно.

Поделиться62015-09-24 12:06:31

• Автор: parovoz
• Администратор
• 
• Сообщений: 5982
• Провел на форуме:
  4 месяца 10 дней
• Последний визит:
  Сегодня 12:32:16

У меня действительно стояла безусловная переадресация с одного «левенького» номерка на номер пск1. Но все дело в том что этот номер никто не знает.

Переадресация «откуда-то» на пск1 — вообще не играет никакой роли и на появление сообщений о переадресации на мобиле пск1 не влияет. Подобные сообщения выводятся только при наличии переадресации «с» пск1, а не «на» пск1.

Поделиться72015-09-24 13:04:52

• Автор: 911!
• VIP
• Сообщений: 1859
• Провел на форуме:
  18 дней 16 часов
• Последний визит:
  2019-10-14 12:07:44

Вставил проблемную симку пск1 в два других аппарата. В старую чб нокию и относительно свежий самсунг. И там и там показывается сообщение что вызов переадресован. Т.е. все в точности по тому же сценарию. Получается что дело не в аппарате 100%. Я если честно уже ничего не понимаю..

Поделиться82015-09-24 13:56:28

• Автор: grafor
• Администратор
• 
• Откуда: Горная Адыгея
• Сообщений: 1645
• Провел на форуме:
  1 месяц 4 дня
• Последний визит:
  Сегодня 11:31:48

911! Не парься — это, ИМХО, особенность приземления вызовов в ВСР.
Т.е., чтобы не гонять трафик по официальным М/Г каналам, придуман какой-то хитрый объезд, который так проявляется. Следствие «Единой страны».

Поделиться92015-09-24 14:57:55

• Автор: 911!
• VIP
• Сообщений: 1859
• Провел на форуме:
  18 дней 16 часов
• Последний визит:
  2019-10-14 12:07:44

911! Не парься — это, ИМХО, особенность приземления вызовов в ВСР.
Т.е., чтобы не гонять трафик по официальным М/Г каналам, придуман какой-то хитрый объезд, который так проявляется. Следствие «Единой страны».

Дак рядом со мной еще 2 псковских номера — на них такого косяка нет.

Поделиться102015-09-24 19:11:02

• Автор: parovoz
• Администратор
• 
• Сообщений: 5982
• Провел на форуме:
  4 месяца 10 дней
• Последний визит:
  Сегодня 12:32:16

Меня не слышат. Ну и ладно

Как работает переадресация на МТС

Может случиться ситуация, когда не можете принять поступающий звонок, находитесь за пределами действия сети, мобильное устройство выключено или другие обстоятельства. Не стоит переживать. Для этого реализована опция «Переадресация» МТС. С ее помощью все непринятые звонки будут автоматически перенаправлены на другой номер, который укажите заранее. Как это выполнить и основные характеристики услуги, узнаете из статьи.

Что такое переадресация

Если не можете принять входящее соединение по множеству причин, которые не зависят от вас, не стоит переживать, подключите опцию и все входящие звонки будут переведены на другое мобильное устройство и сим-карту. Можете установить по своему желанию перенос общения на городской, мобильный, международный, междугородний телефонный номер или отправить собеседника на голосовую почту.

Услуга предоставляется бесплатно без ежемесячной абонентской платы. Денежные средства будут списаны только за выполненный разговор с собеседником. Опция автоматически переведет входящий звонок при соблюдении одного из следующих условий:

1. Телефонный номер занят, звонящий слышит короткие гудки.
2. Не можете ответить и взять трубку в течение определенного временного интервала, который укажите.
3. Мобильное устройство выключено, села аккумуляторная батарея или включен режим в самолете.
4. Находитесь за пределами зоны приема сигнала с базовых станций провайдера.

Внимание! Оператор не предоставляет гарантии на корректный перенос голосового общения на сервисные контакты, например, 8 800 000 11 22.

Активация предложения производится бесплатно на все действующие тарифные планы, за исключением архивных и устаревших контрактов. Если выполняете подключение через звонок в техническую службу поддержки, тогда комиссия за установку стоит 30 рублей.

Теперь рассмотрим особенности тарификации в области регистрации, во время поездок по стране и за ее пределами:

1. При выполнении условной переадресации в пределах домашнего региона и безусловной в условиях международного и национального роуминга, то расчет стоимости производится в соответствии с установленным тарифом. Платите за исходящее соединение с одного контакта на другой за свой счет.
2. Если используете условное направление за границей или в чужой области, то тарификация ведется за входящий, а также за исходящий с первого телефона на второй указанный по расценкам и критериям роуминга, в соответствии с контрактом.

Как подключить и деактивировать услугу

Если решили активировать опцию, то используйте несколько простых способов:

1. Пройдите процедуру авторизации на портале персонального кабинета. На главной странице интерфейса, здесь можно посмотреть точное состояние баланса, уточнить название действующего тарифного плана и проверить доступные остатки пакетов в текущем расчетном периоде. Откройте вкладку управления услугами и в появившемся перечне найдите переадресацию. Для осуществления данного метода необходимо наличие активной точки доступа в интернет пространство.
2. Скачайте и запустите приложение «Мой МТС». Утилита представляет собой упрощенную версию интернет интерфейса – личный кабинет. В главном меню откройте боковую вкладку и раздел услуг. В списке найдите нужную и подтвердите ее активацию.
3. Воспользуйтесь СМС помощником. Напишите сообщение на сервисный номер «111» с текстом «2111».
4. Установите услугу, отправив исходящее SMS на контакт «232» с вложением «Рег» или «ON». После этого сможете пользоваться удобным сервисом «SMS Pro» и настраивать все его функции самостоятельно в персональном кабинете. При регистрации на ресурсе «SMS Pro» требуется указать телефонный номер и пароль, который установлен на странице ЛК.
5. Позвоните в сервис технической поддержки абонентов провайдера по контакту «0890». Подождите, пока автоматический информатор предоставит информацию о товарах и услугах и переведет на линию со специалистом. Объясните ситуацию и попросите выполнить активацию опции. Звонок не подлежит тарификации на всей территории России.
6. Возьмите паспорт и лично посетите офис сотовой связи в любое удобное время. Попросите содействия в подключении у любого менеджера или продавца.

Как только услуга будет установлена, получите уведомление с подтверждением от оператора.

Если решили отказаться от опции, используйте следующие методы:

1. USSD. Если установлена определенная переадресация, введите команду ##код опции#. Можете отключить разом все направления перевода — ##002#.
2. Воспользуйтесь персональным кабинетом, а затем в разделе подключенных услуг найдите нужную и выключите ее. Подобный алгоритм идентичен при работе в мобильном приложении от провайдера.
3. Обратитесь за техническим содействием по номеру технической службы оператора «0890» или посетите любой салон продаж и обслуживания в своем городе.

Настройка опции

Установка и изменение параметров происходит в персональном кабинете, через меню мобильного устройства, если он поддерживает эту функцию, при содействии сервисного центра или настроить путем ввода специальных команд USSD:

1. Для безусловной переадресации всех поступающих звонков введите **21*телефонный номер*ТС#.
2. В случае занятости линии — **67*контактные данные*ТС#.
3. При нахождении вне зоны действия сети — **62*телефон*ТС#.
4. Если длительное время не берете трубку — **61*номер*ТС*количество секунд#. Если запускаете этот вид повторно, то автоматически устанавливается таймер, который был активирован прошлый раз.
5. Сделать отключение всех настроек — ##002#. Как только появился доступ к устройству, сразу же выключите услугу.

Пример, на городской телефон — ** идентификатор *+73412XXXXXXXX#, федеральный ** идентификатор*+7912XXXXXXX#.

«ТС» представляет собой характер соединения, 10 все виды, 11 – голосовое (стоит по умолчанию), 13 по факсу, 24 информационные данные.

Внимание! Расценки и особенности работы в статье представлены для жителей Москвы и региона. В других областях страны параметры могут отличаться.

Не можете принять входящий звонок, ничего страшного, активируйте переадресацию вызовов от МТС и всегда будете оставаться на связи. Как это выполнить? В статье подробно разобрали принципы работы и функциональность опции.