Перенос номера в мтс

Перейти на МТС с сохранением номера

На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.

Что представляет собой услуга MNP?

Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
• Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.

После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.

В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

• Имя абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером

1. Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
2. Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
3. Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
4. В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
5. СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

• Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
• Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
• Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
• Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
• Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Какой тарифный план можно подобрать?

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024# ;
• Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026# ;
• Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Перейти в МТС со своим номером: сколько стоит и каковы условия?

Причины для изменения мобильного оператора могут быть разными – но иногда абоненту требуется оставить старый телефонный номер, избегая необходимости сообщать об изменении своих данных коллегам, родственникам, друзьям или клиентам. Одним из вариантов решения проблемы является наличие услуги MNP у компании МТС. Смена оператора не занимает много времени, а цена перехода вполне доступна.

Смена тарифов часто бывает важной для бизнеса или общения, а использование нескольких карточек одновременно оказывается неудобным, увеличивая расходы и требуя покупки дополнительного телефона. Возможность осуществить переход с Мегафона, Билайна, Теле2 на МТС сохранив номер, появилась сравнительно недавно. Компания МТС предоставляет её с 2014-го года, не внося в эту функцию особых изменений.

Называется услуга MNP и переводится с английского языка как перенос телефонного номера. С 2013-го года ею воспользовалось несколько миллионов абонентов. Однако перед тем, как выбрать именно оператора МТС, оставшись со своим номером, стоит обратить внимание на преимущества и недостатки такого выбора.

Почему стоит перейти на МТС?

Среди основных причин сменить оператора на МТС можно назвать:

• покрытие, обеспечивающее качественную связь по всей территории страны;
• постоянное внедрение компанией передовых технологий – к ним относится функция видеосвязи и высокоскоростной доступ к Сети;
• широкий ассортимент тарифов, позволяющих выбрать подходящий вариант для решения любых задач.

К недостаткам компании можно отнести проблемы с доступом к справочной службе. Хотя причиной этого является не низкая эффективность работы техподдержки, а частые звонки пользователей по разным поводам. Не всех устраивают и запутанные тарифы оператора.

Фото 1: Переход на МТС со своим номером с другого оператора

Большинство абонентов оставляют положительные отзывы по поводу услуг МТС. Однако отмечаются и определённые нюансы. Среднестатистическое мнение выглядит следующим образом:

Давно собиралась перейти на МТС (причин хватало), но хотелось сохранить тот же номер. Боялась, что возникнут какие-то проблемы с переходом – но переживания не оправдались. Всё получилось быстро – достаточно было прийти в ближайший офис оператора, подать заявление, оплатить услугу и ждать определённого дня. В нужное время пришла СМС с предложением вставить карточку в смартфон, после чего стало можно пользоваться тарифами МТС. Сначала не всегда доходили СМС, отсутствовала возможность звонить на номера Мегафон, Билайн и Теле2 – но на следующий день проблемы решились

Процедура перехода на МТС с другого оператора

Для того чтобы заявка на переход была оформлена представителями нового оператора, номер должен быть оформлен на её подателя. Поэтому стоит заранее проверить персональные данные (Ф.И.О., номер и серия паспорта), с помощью которых регистрировалась карта. Они должны совпадать с информацией в заявлении.

Среди других обязательных условий – отсутствие задолженностей перед прежним поставщиком услуг связи. А с момента последнего перехода (если такой был) должно пройти не меньше 60 дней. Перенос допускается в пределах того же региона страны, а номер должен быть федеральным.

Перед переходом пользователь должен обратиться в салон МТС, написав заявление на смену оператора с сохранением номера и заключив договор на его обслуживание. В заявке указываются:

1. сведения об абоненте;
2. сохраняемый номер;
3. другую информацию, которую может потребовать оператор.

При подаче заявки обязательно взять с собой все документ, удовлетворяющий личность абонента. Для гражданина РФ это может быть паспорт. Если карта оформлена на другого человека, требуется оформить генеральную доверенность для МТС.

Компания МТС удовлетворяет заявку в течение 1–5 дней. Столько требуется оператору на проверку задолженности и соответствия данных, указанных абонентом. В процессе перехода пользователь получает СМС-сообщения на действующую SIM-карту.

Фото 2: Сколько стоит перейти на МТС с сохранением номера

За сутки до того как будет выполнен переход с Билайна, Мегафона или Теле2 на МТС, приходит уведомление о необходимости установки карты компании в абонентское устройство (планшет или смартфон). В определённый день SIM-карта компании получает старый номер. Для этого не нужна команда или другие действия – запись выполняется автоматически. При желании, после завершения перехода, иможно самостоятельно изменить номер на МТС.

Перед изменением оператора желательно знать, сколько стоит такая услуга. В 2018-м году стоимость составляет 100 рублей. Сумма снимается в день, когда написана заявка. Дополнительные услуги по смене тарифов оплачиваются отдельно.

Вернуться к оглавлению

Тариф по умолчанию при переходе

При переходе на МТС без смены номера абонент получает возможность выбрать подходящий тарифный план. По умолчанию устанавливается «Smart Безлимитище» с посуточной оплатой. При необходимости использования других вариантов поменять тариф поможет ввод определённой комбинации цифр:

• * 111 * 1024 # – для перехода на план Smart;
• * 111 * 1025 # – для выбора тарифа Smart+;
• * 111 * 1026 # – для использования Smart Top;
• * 111 * 777 # – чтобы выбрать МТС Ultra.

Некоторые тарифные планы могут требовать внесения авансовых платежей, и перед переходом на них следует убедиться в наличии средств на счету. Проверку баланса обеспечит набранная абонентом комбинация * 100 # .

Вернуться к оглавлению Заключение

В заключении хотелось бы отметить, что на сегодняшний день можно перейти на МТС как при личном посещении, так и в режиме онлайн. Заявка подаётся на официально сайте компании здесь (с указанием тех же данных, что и при подаче заявления в салоне), а карта доставляется курьером.

Как сменить оператора МТС? (mnp)

Сменить МТС на любого другого оператора можно в любой момент. Причин для такого решения может быть много. Не устраивает качество связи. Дорогие тарифы, некорректная работа службы техподдержки. Мало интернет-трафика. Независимо от причин, абоненты МТС вправе перейти к любому другому провайдеру сотовой связи, сохранив при этом свой текущий номер.

Такая возможность появилась в 2013 году, и соответствующее Правительственное постановление получила название «Закон об отмене мобильного рабства». Сменить оператора сотовой связи можно при личном обращении в офис продаж или через интернет. Рассмотрим, что нужно делать абонентам МТС, чтобы сменить своего провайдера.

Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора

Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остаётся на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счёту.

Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.

Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.

Выглядят они так:

1. Стоимость услуг. Перенос номера всегда осуществляется на платной основе с фиксированной ценой в 100 рублей. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах: полученную сим-карту необходимо пополнить для её активации.
2. Ограничения по времени. Перенос номера с МТС к другому провайдеру занимает не меньше 8-ми дней. При этом, по инициативе абонента, срок переноса может увеличиваться до 180 суток. Добавим, что смена оператора чаще 1-раза в 2 месяца технически невозможна.
3. Принадлежность номера. Подавать заявки может только владелец сим-карты: лицо, чьи паспортные данные указаны в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если «симка» принадлежит другому человеку, обязательно его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.
4. Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится.
5. Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений.
6. Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя.

Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней.

Как перейти к другому оператору и сменить МТС?

Если абоненту важно сохранить текущий номер, ему нужно выполнить следующие действия:

• Обратиться в выбранную компанию сотовой связи;
• Написать заявление о переносе номера;
• Получить сим-карту с временным номером;
• Дождаться оповещения о завершении переноса номера.

Вместо заключения можно отметить, что все подключенные МТС услуги аннулируются автоматически, сразу после переноса номера. Доступ к «Личному кабинету» тоже блокируется.

Перенос номера к другому оператору (MNP)

С тех пор как в декабре 2013 года в России отменили мобильное рабство, многие абоненты изъявили желание перейти на обслуживание от одного оператора к другому с сохранением своего “родного” номера.

Услуга по переносу номера в сеть другого оператора называется MNP — mobile number portability. В других странах это уже давно обычное дело, но и в России услуга становится все популярнее.

Сегодня подробно рассказываем про процедуру перехода к другому мобильному оператору с сохранением своего номера: с чего начать, как сделать переход более комфортным, и какие нюансы есть у каждого из федеральных операторов.

Общие правила перехода

На сайте любого мобильного оператора сегодня можно на главной странице увидеть баннер с предложением перейти на обслуживание с сохранением своего телефонного номера. Однако у этой процедуры, независимо от оператора, есть общие требования и условия для перехода со своим номером к другому оператору. Их важно знать:

• В момент переноса номера у вас не должно быть задолженности;
• Также оператор откажет в переносе номера, если он заблокирован;
• Вы должны являться владельцем номера, а договор должен быть оформлен на вас;
• Перенос номеров возможен только в пределах одного региона;
• Плату за перенос (100 руб.) вам не вернут, если на номере была задолженность, или вы сами отказались позднее от переноса;
• Номер для переноса должен быть федеральным, а не городским. Городские номера перенести пока нельзя;
• Если вы ранее переносили номер в сеть другого оператора, с этого момента должно пройти не менее 60 дней;
• При переносе номера вам нужно заключить с новым оператором договор с паспортом в салоне обслуживания клиентов или через доставку;
• Деньги на балансе не переносятся в сеть нового оператора;
• Нужно, чтобы ваши паспортные данные совпадали с данными у прежнего оператора;
• Для переноса номера с другого оператора нужно написать заявление в официальном дилерском центре либо заказать онлайн;
• В момент переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи.

Обычно операторы указывают на своем сайте, что в течение 30 минут вы не сможете совершать звонки и отправлять СМС и в течение 6 часов могут наблюдаться ограничения для входящих вызовов. Именно поэтому важно выбрать удобное время для перехода.

После подачи заявления на переход, он становится доступен не раньше чем через восемь суток. В этот промежуток времени операторы проверяют данные, и готовятся к портации номера абонента. Однако, пользователь может сам назначить точную дату переноса. Мы рекомендуем выбрать выходной день, что позволит не пропустить важных звонков, и не остаться без связи в нужный момент, хоть и на непродолжительный промежуток времени.

Отличия МНП у разных операторов

Процессы MNP перехода у разных операторов немного отличаются. Поэтому рассмотрим, как конкретно сделать переход со своим номером в каждом из них. Но прежде чем детально рассказать про услугу у каждого из федеральных операторов, отметим основные моменты, на который стоит обратить внимание при смене оператора с сохранением своего номера.

С выбором тарифного плана, по которому будете обслуживаться у нового оператора, следует определиться до перехода. При подаче заявления и заказе сим-карты, вы уже сможете использовать выбранный тариф. К примеру, МегаФон даже предлагает использовать выбранный тариф бесплатно до портации номера, но не более двух недель.

Также ознакомьтесь с дополнительными услугами, и определите какие из них планируете использовать. Еще до портации вашего номера на новую симку с временным номером, вы можете настроить тариф, подключить нужные услуги. Это позволит использовать свой номер у нового оператора на выгодных для вас условиях сразу после завершения переноса телефонного номера.

Перенос номера в МегаФон

В Megafon есть выбор — оставить онлайн-заявку либо заполнить заявление в офисе. В первом случае вы заходите на сайт оператора и заполняете заявку в формате онлайн на бесплатную доставку документов и SIM.

Как только заявка на перенос номера в сеть другого оператора будет рассмотрена и одобрена, специалист Мегафона доставит по вашему адресу необходимую документацию, выдаст новую сим-карту, поможет подобрать тариф. Сейчас оператор предлагает перенести номер в свою сеть бесплатно.

Затем вы дожидаетесь переноса номера. Это может занять от 8 дней до 6 месяцев — дата определяется на усмотрение абонента. В процессе всех действий по портации номера будут поступать сообщения на новую и старую сим-карты.

Во втором случае, без онлайн заявки, вы приходите в ближайший салон связи Megafon, заполняете заявление. Затем вы выбираете тариф и получаете новую SIM-карту. Перенос происходит в те же сроки, что и в первом случае.

Перенос номера в МТС

Сменить своего прежнего оператора на МТС, сохранив прежний номер, так же несложно:

• Найдите 1 из салонов-магазинов МТС, напишите заявление с просьбой о переходе и заключите договор на обслуживание номера, который будете переносить. При себе нужно иметь паспорт. При этом номер должен быть зарегистрирован на вас (если нет, возьмите доверенность от владельца номера);
• Оплатите услугу перехода со своим номером в сеть МТС — 100 руб (деньги вернут на баланс после успешного перехода);
• После этих “формальностей” выберите тариф на “временный” номер — на эту симкарту впоследствии будет перенесен ваш номер;
• В течение нескольких дней оператор проверяет все данные, задолженность и т.д. В процессе проверки вы будете получать SMS обо всех этапах переноса номера на сим-карту действующего оператора и новую от МТС;
• За день до перехода в сеть МТС вы получите SMS с необходимыми инструкциями о том, когда точно (дата и время) нужно будет вставить новую СИМ-карту МТС в телефон/планшет.

После начала процедуры портации номера ваша прежняя карта перестанет работать. Важно, что перенос номера осуществляется не раньше, чем на восьмой день с момента подачи заявления либо в любой другой день по желанию абонента.

Также можно оставить заявку на переход в онлайн. После ее отправки с вами свяжется представитель МТС для уточнения деталей перехода, и доставки сим-карты и пакета документов.

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. После завершения портации вам поступит на баланс бонус в размере 100 рублей, потратить которые можно на связь, включая абонплату по тарифу.

Перенос номера в Билайн

Процесс перехода со своим номером в Beeline аналогичен действиям в Мегафоне. Абоненты Билайн могут также выбрать: заказать сим-карту Билайн курьером (со всеми документами) либо обратиться в офис обслуживания.

Единственная разница в том, что в Билайн можно записаться в офис через официальный сайт оператора, чтобы не терять время.

Как в офисе оператора, так и во время уточнения параметров доставки сим-карты курьером, вам потребуется выбрать тариф.

Не забудьте при подаче заявки указать желаемое время портации номера на новую симку. Если абонент не указывает дату перехода, то номер переносят на восьмые сутки. Чтобы избежать сложностей с доступностью услуг связи, рекомендуем внимательно отнестись к выбору даты переноса номера.

Как и на МТС, у Билайн плата за переход составляет 100 рублей, и они возвращаются на баланс в виде бонусных баллов. такой бонус действует только при подключении на предоплатные тарифы, и только в случае удачного перехода со своим номером.

Перенос номера в Теле2 и Yota

MNP переход в Теле2 и Йота ничем не отличается от вышеописанных действий у других операторов. Среди отличий отметим, что Теле2 предлагает оформить заявку онлайн, получить документы как в салоне оператора, так и курьером, и в момент подачи онлайн-заявки можно указать данные паспорта, чтобы ускорить процесс. В какой именно необходимо будет прийти в офис, вы выбираете во время оформления заявления.

У Йоты можно воспользоваться доставкой сим-карты курьером, как и при обычном подключении нового номера. Также, чтобы оформить переход от другого оператора можно прийти в офис компании, подать заявление, и получить сим-карту с временным номером. Обратите внимание, что не все точки продаж Йоты принимают заявления на портацию номера, а уточнить ближайший можно на сайте виртуального оператора связи. У Йоты нет множества тарифов, и собственный можно собрать в мобильном приложении.

Перенос номера — отзывы

Отзывы о переносе номеров с другого оператора в интернете самые противоречивые. Когда официально в декабре 2013 года был узаконен процесс перехода со своим номером от одного оператора к другому, было много технических проблем, на которые жаловались абоненты.

Однако со временем проблемные моменты были решены. И сегодня каждый мобильный пользователь без проблем может сменить оператора связи с сохранением своего номера за 8 дней, заплатив за услугу 100 рублей, и вернуть их в виде бонуса на МТС и Билайне, а у остальных операторов бесплатно.

Сейчас большая часть негативных отзывов связана с отказом сотового оператора перенести номер. Такой отказ возможен в двух случаях, при несоблюдении общих формальностей — непогашенный долг перед прежним оператором, и некорректные данные о пользователе. Чтобы избежать проблем, необходимо выполнить два простых действия — следить за балансом номера у текущего оператора, и проверить данные о себе.

Важно! Информация о задолженности у прежнего оператора может поступить и после успешного переноса номера. Рекомендуется погасить ее в срок до десяти дней. Если не сделать этого, то новый оператор будет вынужден прекратить обслуживание вашего номера — таковы требования закона.