Теле2 кз официальный

Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия

Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

Тариф Беспредельно Черный на Теле2

Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,

Тариф Теле2 «Очень черный»

Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет

Тариф Теле2 «Самый Черный»

Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для

Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить

Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать

Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить

Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного

Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа

Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В

Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа

Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное

Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа

Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как

Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа

В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В

Как связаться с оператором Теле2 в Казахстане: все способы связи

Для удобства пользователей существует множество способов связи с оператором тех. поддержки. Разберем каждый метод и выявим его преимущества и недостатки.

Раздел FAQ

Решение любой задачи следует начать с изучения самых распространенных вопросов абонентов Теле2. Это существенно поможет сэкономить ваше время, ведь возможно решение вашей проблемы уже найдено.

Звонок на горячую линию call-центра

Самый популярный и простой способ связи с оператором – это звонок на горячую линию call-центра Теле2. Оператор ответит в любое время суток и окажет качественную помощь в решении вашего вопроса. Звонок можно осуществить тремя основными способами:

1. Если вы абонент Теле2, просто наберите с мобильного 611. Звонок абсолютно бесплатный.
2. Если вы являетесь абонентом другого оператора, то наберите +7 707 000 0707. Важно помнить, что сим-карта, с которой совершается звонок, должна быть зарегистрирована в Казахстане. Списания за данный звонок будет производиться в соотвествии с тарифным планом.
3. Если вы хотите позвонить на горячую линию с городского номера, наберите +7 727 355 0707. Для абонентов, зарегистрированных в Алматы, звонок будет бесплатный. В других регионах – в соотвествии с тарифным планом.

Если звонок на горячую линию вам не подходит, стоит рассмотреть возможность онлайн-помощи оператора Теле2.

Письмо на электронную почту

Если вы привыкли вести дела через электронную почту, то возможно этот способ будет наиболее удобен для вас. Основным недостатком такого способа является то, что оператор ответит на ваш вопрос лишь в рабочие часы службы поддержки: будние дни – с 9:00 до 20:00, в выходные – с 10:00 до 19:00 (время указано по Астане).

Письмо следует отправить на электронный адрес службы поддержки: info@tele2.kz

Сообщение в онлайн-чате официального сайта

Как и любая крупная компания, Теле2 имеет официальный сайт с возможностью онлайн-чата. Однако и здесь вы, к сожалению, получите ответ лишь в рабочие часы службы поддержки: с 9:00 до 18:00 (время указано по Астане). Если данный способ для вас наиболее предпочтителен, просто перейдите по ссылке http://www.almaty.tele2.kz/ru/dlja_abonentov.html

Сообщение в социальной сети

Чувствуете себя наиболее комфортно в соцсетях? Отлично, тогда этот способ именно для вас.

Теле2 имеет официальные страницы в большинстве крупных соцсетей: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram. Просто напишите им в личные сообщения и оператор постарается решить вашу проблему в ближайшие сроки.

Настройка интернета

Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются абоненты Теле2 – это настройка интернета на мобильном телефоне или планшете. Чтобы ускорить решение данных вопросов, компания выделила отдельных операторов и специальные телефонные линии. Чтобы связаться с группой по решению данных вопросов:

1. Позвоните с мобильного телефона с сим-картой Теле2 на номер 800. Звонок абсолютно бесплатный.
2. Позвоните с любого городского номера или номера другого оператора по номеру +7 727 355 0721. Стоимость данного звонка будет списана в соответствии с вашим тарифным планом.

Посещение ближайшего офиса Теле2

Если вы не смогли решить вашу проблему ни одним из вышеописанных способов или же вам приятнее личное общение, обратитесь в ближайший салон связи Теле2. Список всех офисов Теле2 вы можете найти на официальном сайте компании.

Нашли ошибку в тексте? Просто выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Обзор всех тарифов Теле2 в 2020 году в Казахстане

Оператор сотовой связи Теле2 предоставляет широкий спектр услуг на территории РФ, Казахстана и стран СНГ. В рамках данной статьи хотелось бы поговорить конкретно о тех тарифных планах, которые действуют в Казахстане.

Вы узнаете все актуальные тарифы Теле2 в Казахстане в 2020 году, которые доступны для перехода и подключения. Но и это ещё не всё. Предлагается узнать об архивных предложениях, к которым сегодня уже не удастся подключиться, но они все ещё действуют для тех абонентов, которые успели их активировать.

Тарифы оператора Теле2 на территории Казахстана, актуальные для подключения

Сегодня оператор Теле2 предоставляет услуги в соответствии с разными тарифными предложениями. Давайте разбираться, какие же особенности имеет каждый из тарифов, какие у них преимущества и почему сотовая связь Теле2 настолько востребована в Казахстане.

«Меняй всё за 1390»

Абонентская плата составляет 1390 тенге за 1 месяц использования тарифного плана. В соответствии с пакетом абонент получает возможность безлимитного общения внутри сети Теле2, а также 50 минут на другие операторы страны. Включено также 5 Гб мобильного интернет-трафика и 100 СМС.

Предложение является актуальным для тех людей, которые проводят много времени за общением внутри сети Теле2. Возможно, что у вас есть много друзей, родственников и знакомых, которые также предпочитают использовать связь Теле2 в Казахстане. В таком случае тариф «Меняй всё за 1390» имеет ряд плюсов.

Когда основной пакет услуг исчерпан, их можно заказать дополнительно. Стоимость будет аналогичной тому, что указана выше для других тарифных планов Теле2 – «Меняй все за 2590» и «Меняй все за 1790».

Чтобы осуществить переход на тариф, нужно набрать USSD-запрос *122*40#.

«Меняй всё за 1790»

Уже из названия становится понятно, что ежемесячный взнос равен 1790 тенге за 1 месяц. Стартовый пакет предусматривает наличие возможности общаться с номерами Теле2 на бесплатной основе без всяческих ограничений.

Также абонент получает 100 минут для совершения разговоров с другими сотовыми сетями, 100 СМС и 10 Гб мобильного интернета. Данный тарифный план предоставляет возможность производить замену объёмов услуг. Конечно же, это влечет изменение суммы абонентской платы за месяц.

Стоимость на услуги:

• 9 тенге за 1 сообщение на другие операторы по Казахстану, за границу – 29 тенге за штуку;
• звонки внутри сети – 14 тенге за 1 минуту.

Чтобы подключить тариф нужно набрать код: *122*41#. Убедитесь, что на счету есть достаточная сумма для оплаты перехода.

«Меняй всё за 2590»

Абонентская плата предусматривает списание 2590 тенге в месяц. Абонент за эти деньги получает полный безлимит на общение с клиентами сети Теле2. Также в распоряжении 200 минут на общение с абонентами других сетей. Не исключением станут городские телефоны.

По тарифу предоставляется 100 СМС внутри сети Теле2, 20 Гб трафика мобильного интернета. Количество минут, Гб и СМС можно менять, аналогично изменится и абонентская плата.

Если лимиты пакета стартового состава исчерпаны, в действие вступают следующие цены на услуги:

• звонки на номера других мобильных операторов – 14 тенге за 1 минуту;
• звонки внутри сети – 14 тенге за 1 минуту;
• СМС на другие номера Казахстана – 9 тенге за 1 сообщение, за границу – 29 тенге.

Чтобы осуществить переход на тарифный план «Меняй всё за 2590», нужно набрать USSD-код на телефоне: *122*42#. Плата снимется сразу же после подключения, а потому убедитесь, что на счету есть достаточная сумма для оплаты услуги.

«Всё просто»

440 тенге за 1 неделю – такова стоимость абонентской платы по тарифному плану «Всё просто» от сотового оператора Теле2 в Казахстане. Предложение действительно заманчивое, ведь пользователь получает возможность безлимитного общения внутри сети, 20 минут на звонки на другие операторы в стране, а также 2 Гб мобильного интернета и 25 СМС в сутки на номера Теле2. Но и это ещё не всё – полный безлимит на общение в популярном мессенджере WhatsApp.

Цены на услуги представлены ниже:

• 15 тенге за 1 минуту общения обойдётся звонок на городской номер;
• 11 тенге за 1 минуту общения внутри сети, если нет денег на счету для полного списания абонентской платы;
• 14 тенге за 1 минуту общения при звонках на другие номера операторов страны, опять-таки, если у абонента отсутствует на балансе нужная сумма для подключения тарифа, также снимается 15 тенге за 1 минуту на городские номера;
• 95 тенге за 1 минуту общения нужно заплатить при звонке на номера стран СНГ, 145 – Европы, 210 – в другие государства мира;
• 9 тенге за 1 штуку будут стоить СМС на номера операторов других сетей;
• 25 тенге за 1 штуку – СМС на заграничные номера.

Чтобы перейти на тарифный план «Всё просто» нужно осуществить ввод USSD-кода на телефоне: *122*33#.

«Зазвони своих»

Абонентская плата по тарифу «Зазвони своих» составляет 15 тенге в сутки. Абонент получает безлимит на разговоры внутри сети Теле2. Стоимость одной минуты разговора на другого оператора составляет 11 тенге за 1 минуту, а СМС по всем направлениям – 9 тенге за штуку.

Если нужно отправить СМС на международный номер, значит плата обойдется в размере 29 тенге за сообщение. Начисляется трафик, если была совершена активация разового пакета.

Чтобы подключить тариф нужно набрать код: *123#. Также можно посетить Личный кабинет на сайте/в мобильном приложении Теле2 или позвонить оператору на номер 441.

Чтобы проверить остатки баланса на счету можно набрать комбинацию: *123*1*3#, а если вы забыли название тарифного плана, наберите USSD-команду:*121#.

«Зазвони всех»

Для абонентов данного тарифного плана не предусмотрена абонентская оплата, то есть оплачивать услуги нужно только по факту их использования. Если вы отправили СМС, то плата спишется только за СМС, если вы позвонили другу, то с баланса спишется только плата за минуты, которые вы потратили на разговор.

В таблице приведены актуальные расценки на услуги (СМС, минуты, Гб):

Чтобы осуществить переход на тариф «Зазвони всех» нужно набрать код: *123# либо позвонить оператору по номеру телефона 441. Также произвести смену тарифного плана можно в Личном кабинете, в мобильном приложении или на официальном сайте Теле2.

Архивные тарифы

До некоторых пор данные тарифы можно было подключить всем желающим. Но появились новые предложения, которые их попросту вытеснили с лидерских позиций. Тарифные планы Теле2 постоянно обновляются, перенося в архив старые предложения. К архивным (неактуальным) тарифам подключиться нельзя, но абоненты, успевшие подключить такой тариф ранее, могут продолжать пользоваться им на прежних условиях.

Если нужно отключить архивный тариф, важно помнить, что вернуться к нему повторно не удастся. Перейти можно только на актуальные предложения в Казахстане, о которых было рассказано в начале статьи. Поэтому прежде, чем переходить на новый тариф, сравните условия и цены, и выберите наиболее подходящий вариант с учётом, что вернуть старый архивный тарифный план вы не сможете.

Закрытые тарифные планы представлены линейками «Просто» с приставками «Старт», «Супер» и «Экстра», а также предложениями «Включайся по полной/по полной 0518/на максимум». Не менее популярными были предложения тарифов «Просто»: «Старт архивный 1» и «Старт архивный 2», «Супер архивный» и «Экстра архивный». Сюда же можно отнести «Зазвони своих» и «Зазвони всех», но это не те предложения, о которых шла речь выше, хоть они также имеют пометку «Архивный». Ознакомиться со всеми архивными пакетами можно на официальном сайте Теле2.

Осуществления перехода на другой тариф

Чтобы переключиться на новый тариф, стоит для начала изучить весь ассортимент представленных вариантов. Не пренебрегайте этим, ведь в последующем можно столкнуться с неудобствами и лишними затратами бюджета.

Выбрав подходящий вариант, открывайте сайт Теле2 и в списке тарифов нажимайте опцию «Подключить».

Если нет желания посещать сайт, можно набрать номер 504, оператор поможет сделать замену тарифного плана.

Можно также набрать USSD-команду: *123#. Перед вами появится меню, из которого нужно выбрать пункт под названием «Смена тарифного плана».

Также в этой задаче окажутся полезными Личный кабинет и мобильное приложение «Теле2» для Казахстана.

Какой бы способ не был выбран, точно можно полагать, что проблем со сменой тарифного плана не будет.

Официальный сайт Теле2 — обзор

У этого оператора, конечно же, есть свой ресурс в интернете. Официальный сайт Теле2 очень удобный для пользователя: меню понятное, все важные кнопки находятся на виду. Также здесь есть возможность поиска информации по отдельным словам.

Как найти сайт и как им пользоваться

Найти сайт совсем не сложно. Вы можете использовать в качестве запроса для браузера официальное название компании: Теле2. Нужная строка будет первой в выдаче результатов поиска. После нажатия на нее вы попадете на главную страницу ресурса. Или просто нажмите на эту ссылку: https://msk.tele2.ru/. А теперь давайте пройдемся по самым основным разделам.

Интернет-магазин, выбор и подключение тарифа

Начнем с интернет-магазина (кнопка прямо на главной странице, вверху) оператора сотовой связи Теле2 официальный сайт которого мы рассматриваем. Здесь вы можете:

• Выбрать и подключить новый тариф.
• Выбрать и купить новый номер.
• Купить смартфон или другое устройство.
• Подать заявку на переход в Теле2 от другого оператора.

Также здесь можно просмотреть актуальные акции от компании Теле2 и получить в разделе «Информация» ответы на имеющиеся вопросы.

Тарифы мобильного оператора Теле2 на официальном сайте можно просмотреть и подключить, как мы упомянули, в разделе «Интернет-магазин». Также это можно сделать из «Меню» — «Мобильная связь» — «Тарифы». На экране отобразятся все продукты, доступные для подключения. Чтобы предварительно ознакомиться с ними, жмите на название плата в левой части страницы.

Карта покрытия и салоны связи

На официальном сайте Tele2 Россия есть специальный ресурс, с помощью которого вы можете просмотреть особенности покрытия сети именно в вашем регионе. Вы можете найти его с помощью поля для поиска, по запросу «Карта покрытия» . Обратите внимание, что здесь присутствует фильтр, позволяющий видеть результаты только по тому или иному виду сетей.

Но карта покрытия – это не только определение качества сигнала в том или ином месте. Здесь вы можете найти ближайший (или просто устраивающий по каким-то параметрам) салон оператора Теле2. Просто активируйте одним нажатием вкладку «Офисы продаж», затем заполните поле «Город, адрес или метро» и выставьте фильтр по виду услуг.

Личный кабинет

А еще для каждого своего абонента компания Теле2 на официальной странице предоставляет возможность пользоваться личным кабинетом. Он создается сразу при регистрации сим-карты, а доступ к нему можно получить в любой момент по логину и паролю.

На главной странице личного кабинета отображается основная информация по тарифу:

• Название тарифа.
• Остатки пакетов.
• Баланс.

А если прокрутить страницу вверх, то откроются разделы с данными по подключенным услугам мобильной связи Теле2 на официальном сайте и расходам за текущий месяц. Под вкладкой «Подробнее о балансе» находятся данные по подключенным автоплатежам и обещанным платежам. Также здесь есть кнопка для пополнения счета с помощью банковской карты или через автоплатеж Тele2.

Обратите внимание: в разделе «Профиль и настройки» можно сменить контактные данные (кроме имени и фамилии) и пароль, выполнить настройки уведомлений и безопасности, а также заблокировать SIM-карту.