Теле2 личный кабинет
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.
Теле2 официальный сайт личный кабинет – вход по номеру телефона
Зайдя на персональную страницу официального сайта Теле2, открывается доступ к информации и управлению опциями оператора связи посредством интернета. Необходимость личного посещения салона либо совершения звонков отпадает. В данной статье будет рассказано все про Теле2 официальный сайт, личный кабинет – вход по номеру телефона.
Официальный сайт Теле2 — личный кабинет и его возможности
На странице официального сайта предоставляются следующие возможности:
- просматривать детализацию счёта;
- подключать и отключать услуги;
- изменять тарифный план;
- пополнять баланс.
Все эти возможности доступны после выполнения процедуры входа в личный кабинет Теле2.
Теле2 личный кабинет, вход по номеру телефона или паролю
Войти в личный кабинет можно по данной ссылке: my.tele2.ru. Для корпоративных клиентов доступен адрес old .my.tele2.ru. Оказавшись на сайте оператора, сверху справа следует нажать соответствующую ссылку.
Для осуществления авторизации предлагается два способа:
1. Указать номер мобильного телефона и нажать «1» после того, как оператор даст запрос.
2. Задействовать пароль, созданный в процессе регистрации.
Первый способ
Надо указать номер своего мобильного и нажать «Войти».
Затем на экране должен появиться запрос. В ответ надо отправить «единицу». На это отводится 19 секунд. Либо войти через пароль.
Второй способ
В самом начале входа следует переходить в рубрику «Войти с помощью пароля».
Ввести логин (№ телефона), пароль и нажать «Войти».
Когда не получается войти в личный кабинет Теле2, следует воспользоваться ссылкой «Вспомнить или получить пароль» и следовать указаниям.
Кроме того, можно войти в аккаунт через приложение «Мой Tele2», созданное под:
Предлагаем подробно рассмотреть регистрацию на портале my.tele2.ru — Теле2 официальный сайт, личный кабинет, вход по номеру телефона, основные возможности системы.
Регистрация в личном кабинете Теле2
Зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 возможно по адресу: my.tele2.ru. Перейдя по данной ссылке, в верхнем углу с правой стороны надо нажать на соответствующую надпись.
Далее откроется форма, где надо будет кликнуть по ссылке «Войти с помощью пароля».
Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
Ввести номер мобильного телефона и нажать «Продолжить».
Будет создан персональный пароль, позволяющий входить во все сервисы Теле2. Несмотря на то, что его можно использовать и дальше, рекомендуется позже сменить код на собственный в системе настроек.
Пароль придёт по СМС , его надо будет ввести и нажать «Готово».
Если сообщение вовремя не пришло, надо воспользоваться функцией «Отправить повторно».
Управление услугами с помощью панели личного кабинета
После прохождения авторизации становятся доступными:
- просмотр и редактирование личных данных;
- проверка без комиссии и пополнение баланса;
- возможность менять тарифный план;
- проводить детализацию звонков с отправкой отчёта на электронный ящик;
- настройки ММС и Интернета в автоматическом режиме;
- управление опциями.
Вид персональной страницы пользователя:
Просмотреть детализацию звонков
Под детализацией звонков подразумевается расшифровка исходящих/входящих вызовов с указанием даты, продолжительности и стоимости.
В пункте «Расходы и платежи» можно найти данные о произведённых тратах в течении месяца. При необходимости, детализированный отчёт можно заказать на почту у оператора.
Управление номером — подключение и отключение услуг
На странице «Тарифы и услуги» — «Настроить» содержится информация о подключенных и действующих опциях. Тут можно подключать дополнительные либо отключать лишние услуги самостоятельно, без помощи оператора.
Тарифные планы
Для самостоятельного управления тарифами посредством интернета, необходимо в главном меню выбрать раздел «Тарифы» — «Сменить тариф». Из предложенного перечня выбрать оптимальный и нажать «Готово». Изменения тарифного плана будут оплачены по тарифам оператора.
Пополнение счета на официальном сайте
Из главного меню следует выбрать раздел «Пополнить счет» на официальном сайте Теле2. Потом следует указать нужную денежную сумму и перейти к функции оплаты. Далее надо ввести информацию о карте MasterCard либо Visa и осуществить платёж.
Если остались какие-либо вопросы, следует обратиться в Информационно-справочную службу оператора по телефону 611, доступному для мобильных устройств.
Личный кабинет Теле2
Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.
Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.
В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.
Войти в личный кабинет Теле2
Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.
Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
В личном кабинете можно совершать следующие операции:
- Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
- Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
- В режиме реального времени просматривать баланс.
- Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
- Изменять персональные данные абонента.
- Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
- Участвовать в программе лояльности.
- Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
- Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
- Настроить переадресацию.
- Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
- Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
- Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
- Заблокировать или разблокировать абонентский номер.
Регистрация
Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.
Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.
Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:
- Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
- Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
- На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
- Подтверждаем указанные данные.
- Нажимаем «Войти в личный кабинет».
Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.
Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.
Мобильное приложение
Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.
Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:
- В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
- Скачать и установить приложение.
- Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.
Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:
- Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
- Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
- Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.
Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.
Как удалить личный кабинет Теле2?
Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.
Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:
- Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
- Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
- Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.
Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Для максимального удобства своих абонентов специалисты компании Tele2 предусмотрели возможность управления финансами на счету, услугами и дополнительными опциями при помощи личного кабинета. Что означает: для операций со своим счетом и сим-картой нет необходимости идти в отделение обслуживания абонентов, все что нужно можно сделать, не выходя из дому. Единственное, что для этого понадобится – компьютер с выходом в интернет. Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт оператора по следующей ссылке: https://msk.tele2.ru/lk.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
Регистрация в личном кабинете Tele2
Для регистрации личного кабинета можно использовать номер телефона в качестве логина. Для того, чтобы получить пароль, нужно будет отправить соответствующий запрос и получить код в СМС-сообщении. Оно будет доставлено на указанный при регистрации номер телефона. Пароль лучше всего сохранить в надежном месте, там где к ним не будет доступа у третьих лиц, и постараться не забыть и не потерять. При утрате этих данных техподдержка может помочь восстановить доступ, однако, это займет некоторое время и, возможно, придется слегка понервничать. Так что лучше до этого дело не доводить.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Авторизовавшись в личном кабинете, можно проверять остаток средств на счету. Также, по мере необходимости пополнять баланс, используя для этого банковскую карту или электронную валюту. В случае пополнения счета с банковской карты, через личный кабинет, комиссия в пользу оператора не снимается. Кроме того, личный кабинет дает возможность просматривать подробности текущего тарифного плана, а также других, на данный момент доступных для подключения. В случае необходимости, в том же личном кабинете можно перейти на другой тарифный план, если его условия кажутся более привлекательными.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
При необходимости можно подключить различные опции и дополнительные услуги и отключить их, если надобность в них отпала. Следует обратить на этот момент особое внимание, поскольку большинство услуг, будучи единожды подключены, впоследствии продлеваются автоматически при условии наличия достаточного количества денег на балансе. Поэтому во избежание излишних расходов, лучше внимательно проверять, какие услуги были активированы и их своевременно отключать. Кроме того, если предоставляемых на месяц согласно условиям тарифа услуг недостаточно, можно заказать дополнительные пакеты, например интернет-трафика или смс-сообщений.
p, blockquote 5,1,0,0,0 —>
Дополнительные возможности личного кабинета tele2
Кроме того использование личного кабинета открывает возможность заказать подробный отчет о совершенных с данного номера звонках и получить информацию, за какие услуги и опции со счета списывались деньги.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
При помощи личного кабинета можно управлять не только собственным счетом, но также и привязать к своему аккаунту счета родных и осуществлять контроль над балансом на их счету. Особенно актуальна эта опция для родителей. Таким образом, можно быть вполне уверенным, что у ребенка достаточно средств, чтобы при необходимости быстро связаться с родителями.
p, blockquote 7,0,0,1,0 —>
Если в процессе регистрации или использования личного кабинета возникли какие бы то ни было сложности – можно обратиться в техподдержку компании и получить исчерпывающую консультацию по всем возникшим вопросам.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Доступ к управлению своим аккаунтом можно получить не только при помощи стационарного компьютера, но также и через телефон или планшет при наличии мобильного интернета. Для них специалисты компании разработали мобильное приложение, которое позволяет осуществлять те же операции, что и личный кабинет.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —> p, blockquote 10,0,0,0,1 —>