Теле2 личный кабинет петрозаводск

Личный кабинет Tele2

Информация для пользователей личного кабинета Tele2: вход в систему, регистрация аккаунта, вебсайт, служба поддержки

Страница сайта Tele2 (https://tele2.ru/)

Вопросы и ответы

Для управления услугами через интернет абоненты мобильного оператора Tele2 могут воспользоваться сервисом Личный кабинет. Как зарегистрироваться и войти в него вы узнаете далее из пошаговой инструкции.

Регистрация и вход в личный кабинет Теле2

Для входа в систему необходимо иметь пароль, поэтому требуется предварительная регистрация на сайте. Главное условие – номер должен принадлежать оператору Tele2.

1. Перейдите на главную страницу официального сайта: https://tele2.ru/ ;
2. Щелкните на ссылку Войти в кабинет;
3. В открывшемся окне Войти в Tele2 введите в поле номер телефона;
4. Нажмите Далее;
5. В новом окне Введите код из SMS;
6. Cледуйте дальнейшим подсказкам системы.

Вход в Tele2 со страницы авторизации

1. Откройте страницу входа, расположенную по адресу https://tele2.ru/lk ;
2. В середине страницы «Войти в личный кабинет Tele2» нажмите на кнопку Войти;
3. В появившемся окошке Введите свой номер мобильного телефона и нажмите кнопку Далее, после следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2?

Существуют два способа восстановления пароля.

1. С номера, подключенного к Tele2 нужно позвонить на номер 661 и следовать инструкциям автоответчика.
2. С любого номера позвонить на номер +7(495)97-97-611 (помощь оператора).

Не получается войти в Личный кабинет Tele2?

Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.

Способы решения проблемы

Попробуйте отключить Firewall (межсетевой экран);

Попробуйте зайти в Личный кабинет с другого компьютера;

Обновите ваш браузер;

Проверьте данные, которые вы вводите в качестве логина или пароля;

Проверьте правильность раскладки клавиатуры.

Если вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в Cлужбу техподдержки.

Забыли пароль? Восстановление пароля

Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.

Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.

Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:

Через сервис восстановления пароля;

По запросу в службу технической поддержки;

В офисе обслуживания клиентов.

НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (812) 989-00-22 или напишите сообщение на электронную почту .

Теле2 личный кабинет вход по номеру телефона

У оператора Теле2 личный кабинет доступен на официальном сайте, вход осуществляется по номеру и паролю, а также без пароля. Кроме этого, рекомендуется скачать мобильное приложение, которое является достойной альтернативной стационарной версии для компьютера или ноутбука (подходит для всех операционных систем — iOS, Windows, Android).

Многим абонентам Теле 2 необходимо сменить тарифный план или подключить определенную услугу на используемый номер. Для того чтобы не посещать отделение компании и находиться в длительном ожидании ответа от сотрудника отделения, был разработан и внедрен бесплатный сервис под названием личный кабинет Теле2 (бесплатен для всех клиентов сети).

С его помощью клиент может узнать информацию о тарифных планах и доступных к подключению услугах, следить за расходами, а также узнавать о действующих акциях и получать актуальные новости из первого источника.

Для начала пользования сервисом дистанционного контроля, нужно перейти на официальный сайт Теле2, нажать на кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации аккаунта, а после авторизоваться при помощи логина и пароля. Также возможно войти в демонстративную версию кабинета без пароля, по номеру.

Вход в Теле2 личный кабинет по номеру телефона

Для всех клиентов компании Теле2 доступен бесплатный личный кабинет. Вход может быть осуществлен с помощью нескольких проверенных и эффективных способов:

1. С логином и паролем. Чтобы войти в личный кабинет Теле2, клиенту нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора по адресу http://tele2.ru и зарегистрироваться через специальную форму. В ней следует указать используемый сотовый номер, на который посредством SMS-сообщения будет отправлен пароль для авторизации (его нужно заполнить в соответствующую строку, после чего и можно оценить все преимущества представленного инструмента). На этапе регистрации рекомендуется использовать надежный пароль. В целях повышения безопасности не сообщайте информацию для входа третьим лицам и храните ее в надежном месте.
2. Без пароля по номеру телефона. Помимо первого способа существует и вариант авторизации в кабинете абонента без пароля. Зайдите через браузер на персональном компьютере или ноутбуке на сайт личного кабинета по адресу: my.tele2.ru и нажмите на кнопку «Войти». В новом окне выберите «Без пароля», а после укажите номер в международном формате через «+7». В течение нескольких секунд система сформирует уведомление и новое окно, где надо ввести цифру «1». В завершение описанной последовательности действий в автоматическом режиме будет выполнена авторизация в ЛК, и вы сможете воспользоваться рядом полезных опций. Также, пользователи имеют возможность получить доступ в личный кабинет Теле2 через популярные социальные сети.

Социальные сети для авторизации в сервисе:

Дополнительные способы авторизации:

• Когда цифру «1» не получается ввести в обозначенное поле, операция будет отменена через несколько минут. После этого на телефон поступит пароль, воспользовавшись которым можно войти в кабинет абонента Теле2;
• Если пароль не был доставлен или вы не ввели его в течение 10 минут, операция будет отменена. После этого на дисплее появится предложение авторизоваться при помощи PUK-кода. Он указан на пластиковой SIM-карте. Введите его в соответствующую форму и создайте безопасный пароль.

Восстановление пароля

В случаях, когда вы забыли или потеряли данные для доступа в собственный аккаунт, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить, посетив официальный ресурс компании Теле 2. Зайдя на сайт вам необходимо кликнуть на клавишу «Войти», а после перейти в раздел «Вспомнить или получить заново». Затем следует ввод используемого мобильного номера, куда посредством смс будет выслан проверочный код. Нельзя передавать эту информацию третьим лицам, дабы не стать жертвой мошенников.

Для восстановления доступа к аккаунту потребуется ввести эти цифры в соответствующее поле, после чего можно успешно авторизоваться в ЛК. Но, следует знать, что срок действия данного кода составляет всего 10 минут.

Возможности инструмента

Воспользовавшись удобной навигацией на сайте, пользователь быстро сможет найти необходимый раздел. После входа в аккаунт абонент может посмотреть информацию о лицевом счете, узнать дату заключения договорного соглашения, используемый тарифный план, список доступных к активации услуг, а также создать виртуальную карту для совершения оплат в режиме онлайн. Для её пополнения предусмотрено несколько способов, а именно:

• с банковской карточки;
• при помощи электронных платежных систем (Вебмани, Киви, ЯД);
• запросить перевод средств у другого абонента.

А чтобы всегда быть на связи можно воспользоваться услугой «обещанный платеж», позволяющей своевременно пополнять баланс на срок от 1 до 3 суток. За использования опции взимается комиссионный сбор.

Среди прочих возможностей личного кабинета можно выделить такие, как:

• управление доступным услугами;
• проверка тарифного плана и его смена в режиме онлайн; внесение изменений в разделе «персональная информация»;
• пополнение баланса;
• получение детализации о совершенных вызовах;
• контроль расходов;
• участие в программе лояльности «Больше»;
• перевод средств другому абоненту;
• активация деактивация интернет соединения, а также использование ряда других функций, предложенных компанией.

Управление услугами в сервисе Теле2 личный кабинет

Интерфейс ЛК предельно простой, и по сравнению с подобными инструментами от остальных операторов, запутаться в нем будет достаточно сложно. Все клавиши и ссылки имеют соответствующие подписи, и кликнув на надпись, вы окажетесь на требуемой страничке сайта.

После авторизации на сайте потребуется заполнить личную информацию, для получения возможности управлять доступными услугами. От клиента требуют ввести такие данные, как:

• ФИО;
• используемый сотовый телефон;
• сумму, оставшуюся на лицевом балансе;
• траты за последний месяц;
• используемый тарифный план;
• дату совершения последней финансовой операции.

После этого откроется полный доступ к представленному инструменту от компании, и вы сможете сполна воспользоваться всеми преимуществами в созданном аккаунте.

Мобильное приложение

Кроме браузерной версии, абоненты компании смогут воспользоваться и мобильной версией инструмента. Её функционал идентичен функционалу представленного в режиме онлайн ЛК. Для того чтобы загрузить специальное приложение для современных смартфонов, функционал которых построен на базе Андроид или iOS пользователям потребуется посетить аналогичную вкладку на официальном сайте компании, либо перейти в PlayMarket или AppStory соответственно.

Служба поддержки абонентов

В случае возникновения трудностей в процессе работы с сервисом, клиенты компании в любой момент могут связаться с операторами и задать им интересующие их вопросы. Сделать это можно в круглосуточном режиме через специальный чат на сайте, заполнив форму обратной связи, либо обратившись посредством электронного письма на e-mail. Также связаться с оператором Теле 2 можно посредством телефонного звонка на горячую линию по номеру 8 (495) 97-97-611 (для стационарных телефонов), либо набрать комбинацию цифр 611, и следуя подсказкам в голосовом меню выйти на связь с живым консультантом.

Отзывы

Личный кабинет Теле2 является достаточно эффективным и полезным инструментом для абонентов компании. С его помощью можно осуществлять многие операции не покидая стен собственного дома, что достаточно удобно для всех пользователей, ввиду сумасшедшего ритма современной жизни! Оставьте отзыв или прочитайте добавленные комментарии.

Теле2 — информационный партнер компании

Теле2 известная и популярная компания мобильной связи, которая работает на территории Российской Федерации с 2003 года. Tele2, в отличие от большинства операторов, может похвастаться гибкими тарифами, выгодными услугами и опциями, благодаря которым можно сэкономить на сотовой связи. Компания предоставляет своим пользователям услуги в 65 регионах России.

Неоспоримые преимущества Tele2 над конкурентами

Говоря о преимуществах данного оператора, стоит выделить следующие:

• качество связи и большая зона покрытия, благодаря чему Теле2 работает на всей территории РФ;
• соотношение качества и стоимости связи находится на высочайшем уровне;
• огромное количество всевозможных опций, благодаря которым можно сэкономить на разговорах с другими абонентами;
• высочайший уровень сервиса;
• выгодные условия предоставления дополнительного интернет-трафика и многое другое.

В зависимости от требований и предпочтений конкретного абонента, можно подобрать определенный тарифный пакет, который позволит экономно и эффективно пользоваться сотовой связью Теле2.

Самое же основное достоинство оператора заключается в том, что он постоянно совершенствуется, учитывая при этом пожелания своих абонентов. Регулярно проводятся акции внутри сети, вводятся новые линейки тарифов, которые максимально удовлетворяют пожелания пользователей. Можно с уверенностью говорить о том, что благодаря своей профессиональной деятельности, компанияTele2 подняла лимит доверия абонентов на новый уровень.

Выгодные предложения

1. Браузер Опера мини для Теле 2 позволит пользователям практически бесплатно заниматься интернет-серфингом. Плата за пользование данной опцией небольшая, а первое ее подключение совершенно бесплатно. Чтобы получить более детальную информацию по этой услуге, необходимо позвонить по короткому номеру 693 .
2. Услуга «День в сети» позволяет платить за интернет трафик только тогда, когда вы выходите в сеть с вашего устройства. «День в сети» можно подключить на официальном сайте «Мой Теле 2» через личный кабинет.
3. «Интернет для устройств» позволяет подключить интернет-соединение для различных устройств – будь то смартфон, ПК или планшет. Опция предусматривает различного объема трафик – от 100 Мб до 5 Гб.

Также компания предоставляет своим клиентам большой спектр услуг, которые помогут существенно сэкономить на связи. Среди таковых можно отметить следующие:

• «День СМС» — позволяет пользователям отправлять до 100 сообщений ежедневно по всей территории РФ;
• благодаря функциям «интернет с устройства», «портфель интернета», «чемодан» можно получить дополнительный трафик, по исчерпанию предусмотренного лимита тарифным пакетом;
• «Активный ноль» — дает возможность принимать входящие даже тогда, когда на балансе нет средств;
• «АОН» — позволяет скрыть свой номер при звонке;
• «Геопоиск» — удобная функция, которая позволит определить местоположение другого абонента.

Существует и много других выгодных предложений и услуг от компании Tele2, мы лишь упомянули о некоторых из них.

Официальный сайт оператора

Данный сервис обладает достаточно широким и продуманным функционалом. Через официальный сайт можно управлять своим счетом, изменять тарифный план, подключать разнообразные опции, акции и развлекательный контент. Но при одном условии, вы должны быть авторизованным пользователем. Зарегистрированные клиенты могут следить за своими расходами, отключать ненужные услуги или наоборот подключать их.

Официальный сайт — my.tele2.ru .

Чтобы стать авторизованным пользователем и завести личный аккаунт, нужно минимум времени и усилий. Для этого потребуется лишь несколько действий:

1. Посетить официальную страницу сервиса, используя ПК или смартфон. Для этого необходимо перейти на сайт my.tele2.ru . Это основная страница сервиса, в которой и нужно зарегистрироваться.
2. Кликнуть по вкладке «регистрация». Здесь необходимо ввести свои персональные данные, включая и номер сотового телефона. После успешной регистрации, вы сможете воспользоваться широким спектром инструментов для управления своим личным счетом и дополнительными настройками.

Возможности личного кабинета

Стоит подчеркнуть, что данный сервис имеет интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему каждый пользователь без труда разберется в назначении разделов меню. Нужно отдать должное провайдеру, он уделил много внимания и сил для создания качественного интерфейса. Здесь также присутствуют многочисленные подсказки и описания.

Также здесь отображается информация по подключенным услугам и опциям, часть из которых очень легко отключить для экономии средств баланса. На свой вкус можно выбрать наиболее оптимальный способ управления учетными записями. Здесь же можно пополнить текучий баланс и определить доступный лимит.

Все пользователи через личный кабинет могут ознакомиться с условиями действующего тарифного пакета и имеющимися предложениями по нему. Чтобы выбрать другой тарифный план, наиболее подходящий, достаточно всего пары кликов.

Через «личный кабинет» можно активировать автоматические настройки для ММС и мобильного интернета.

Важно отметить, что также можно ознакомиться и с действующими подписками, которые прикреплены к вашему мобильному номеру. Если ту или иную опцию вы сочтете лишней, тем более, если за ее использование со счета списываются средства, ее можно деактивировать за пару секунд. Для этого достаточно убрать галочки, которые находятся напротив нужной подписки или подключенной услуги.

По средствам «личного кабинета» каждый пользователь сможет оценить целесообразность расхода финансовых средств. Для этого достаточно ознакомиться с совершенными звонками и отправкой сообщений другим абонентам, за выбранный период времени. Чтобы это сделать, кликните по разделу «детализация», выберите необходимый период предоставляемой отчетности и дело готово.

Широкий функционал сервиса предоставляет возможность пополнить свой личный баланс удобным способом. Для этого можно воспользоваться личной пластиковой картой или перевести средства с электронного кошелька. Более того, существует услуга обратной транзакции. Вы в любой момент можете перевести средства со счета на личную платежную карту банка или на другой номер.

Линейка тарифов

Мой Tele2

В данном пакете доступен ряд полезных преимуществ:

• теперь возможно осуществлять бесплатные вызовы внутри сети на всей территории России. Также предоставленные дополнительные минуты можно тратить на звонки другим операторам;
• пакет предусматривает безлимитный трафик в соц. сетях и различных мессенджерах, что очень понравится активным интернет-серферам;
• интернет-соединение тарифицируется на условиях домашнего региона, вне зависимости от месторасположения пользователя;
• все принимаемые звонки также бесплатны.

Данный пакет наиболее подойдет тем пользователям, которые привыкли активно общаться без ограничений и путешествовать.

Мой онлайн

Тарифный план специально создан для любителей интернет-серфинга. «Мой онлайн» предоставляет огромное количество дополнительных гигабайт. Чтобы получить 350 дополнительных минут для звонков на другие номера и 6 Гб трафика, достаточно заплатить в месяц 299 рублей. Это по-настоящему щедрое предложение, которые многие оценят по достоинству.

Мой онлайн+

Здесь, в сравнении с предыдущим тарифным пакетом, еще больше дополнительных минут на общение с другими абонентами и предоставленного интернет-трафика. 700 минут на звонки и 8 Гб трафика доступны за 499 рублей в месяц.

Мой разговор

Тариф понравится тем абонентам, которые не испытывают потребности в безлимитном доступе к социальным сетям. Пакет предусматривает впечатляющее количество дополнительных минут для разговоров с другими пользователями сети, и комфортный пакет для интернет-соединения.

«Черный»

Данный тариф открывает линейку черных тарифов и предлагает безлимит на звонки внутри сети. Также можно заказать дополнительный трафик для интернета за небольшую сумму. Стоит подчеркнуть, что при окончании предоставленного лимита трафика соединение с сетью не будет прервано, а понизится лишь скорость. Перейти на «черный» можно набрав специальную комбинацию *630*1#.

Очень черный

По одному лишь названию многие определят, что в этой линейке предусмотрено немного больше дополнительных возможностей и опций, в сравнении с предыдущим. Это действительно так, теперь общаться можно еще дольше. «Очень черный» отличается размеренностью, экономностью и универсальностью. В нем предусмотрен безлимит на входящие и исходящие внутри сети и несколько Гб трафика.

Самый черный

Пожалуй, это самый мощный тариф в линейке «черных». Абонентам предоставляется на разговоры сотни минут общение внутри сети, сотни смс, огромное количество дополнительных минут общения с другими операторами. Здесь также предусмотрены выгодные расценки на звонки в роуминге и безлимитный интернет. Данный тариф предусматривает все, что необходимо активному современному человеку, который любит путешествия и интернет-серфинг.

Стоит отметить, что «самый черный» доступен не во всех регионах России. Чтобы детальнее ознакомиться с информацией по этому поводу, необходимо набрать короткий номер 630.

Полезные номера

Взаимодействие пользователей с оператором Tele 2 упрощается с использованием простых команд. Ниже перечисленные комбинации необходимо вводить с клавиатуры смартфона, с последующим нажатием клавиши вызова. После этих действий на экране устройства отображается необходимая информация. В некоторых случаях информация приходит в виде смс сообщений.

При помощи ниже перечисленных комбинаций можно не только управлять своим счетом, но и подключать различные сервисы.

• *105# — предоставление детальной информации баланса;
• *107# — детальная информация о вашем тарифе;
• *153# — контроль за расходами и услугами;
• *220*1*номер абонента# — внесение номера в черный список;
• *115# — управление услугой «Гудок»;
• 611 — абонентская поддержка;
• 630 — изменить тарифный план на другой;
• 693 — справка о тарификации мобильного интернета;
• 688 — детальная информация о роуминге;
• 679 — настройки сети в автоматическом режиме;

Теле 2 – это действительно выгодный оператор, который предоставляет своим абонентам широчайший выбор разнообразных тарифных пакетов и услуг. Если вы привыкли пользоваться экономной, качественной и стабильной сотовой связью, то Tele2 заслуживает вашего внимания.

Вход в личный кабинет Теле2: регистрация по номеру телефона

Теле2 быстро растет, с завидной периодичностью радуя пользователей новыми линейками тарифов и опций. Для комфортного управления пакетами услуг компания Теле2 предоставляет личный кабинет каждому пользователю. Функциональность, доступность информации делает пользование кабинетом легким и понятным.

Компания относится с уважением к своим абонентам, это прослеживается по удобному и понятному интерфейсу кабинета. Минималистичный дизайн и крупные шрифты помогают пользователю сразу найти то, что нужно, не тратя время на поиски нужных ссылок. С помощью личного кабинета любой абонент компании Теле2 может самостоятельно, без обращения к сотрудникам организации, выполнить простые операции:

• Узнать состояние счета.
• Восполнить баланс.
• Изменить или настроить тариф.
• Выбрать и подключить интересующую опцию.
• Контролировать расходы.
• Задать вопрос в персональную поддержку.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Чтобы войти с компьютера в личный кабинет tele2.ru/lk необходимо быть абонентом Теле2. Если это условие выполнено, то на страницах официального сайта справа вверху можно увидеть кнопку для входа. Ниже описано, как первый раз войти в личный кабинет Теле2.

Перед первым посещением, мобильный оператор предложит пройти регистрацию в личном кабинете компании Теле2. Этот процесс состоит всего из двух шагов:

1. В первом поле необходимо написать номер телефона, на него через несколько секунд придет СМС с кодом подтверждения. Нажимаем “Вспомнить или получить пароль”.
2. Этот пароль необходимо набрать в следующем поле ввода.

Далее процедура регистрации завершается, и пользователь попадает в свой новый аккаунт, где уже полноценно будет управлять своим подключением.

В следующий раз для входа в аккаунт уже необязательно запрашивать СМС с паролем. Раздел настроек в личном кабинете дает возможность задать секретный код для авторизации. Лучше, чтобы это был легко запоминающийся пароль. Тогда будет возможность пользоваться другим способом входа: по номеру телефона и паролю.

Авторизация через приложение “Мой Tele2”

Для смартфона разработана мобильная версия личного кабинета Теле2. Это приложение, которое можно легко найти в GooglePlay и AppStore. Соответственно, оно может работать на операционных системах Android и iOS.

Авторизация в мобильной версии кабинета отличается некоторыми особенностями. Первый шаг для этого – скачать и установить программу, она бесплатна. В магазинах GooglePlay и AppStore достаточно ввести в строке поиска «Теле2», затем зайти в найденное приложение и нажать кнопку «Установить». Далее, открыть приложение и следовать по одному из нижеприведенных вариантов:

• Если сим-карта находится в телефоне, то нужно включить передачу данных через эту симку, а wi-fi соединение временно закрыть (если она была подключена). Тогда приложение автоматически авторизует абонента в личном кабинете.
• Если симка находится не в телефоне, то при открытии приложения нужно воспользоваться формой ввода логина и пароля. В качестве логина по-прежнему используется номер телефона.

После успешного входа в мобильную версию личного кабинета система предлагает пользователю установить пароль для доступа к своей учетной записи, либо при наличии соответствующей функции смартфона, воспользоваться для авторизации отпечатком пальца.

Как восстановить пароль к личному кабинету?

У абонентов Теле2 проблема «не могу войти в личный кабинет» по-прежнему очень распространена. Чаще всего дело в забытом пароле или неправильно введенном логине. Ситуация, когда забыт код доступа, не редкость, поэтому на этот случай предусмотрен способ авторизации с восстановлением пароля.

На случай утери пароля, система предлагает повторить процесс авторизации.

Восстановить пароль в Теле2 можно там же, где происходит вход в личный кабинет. Сначала нужно кликнуть на кнопку «По номеру и паролю», а затем на ссылку «Вспомнить или получить пароль», затем в предложенном поле набрать номер телефона и нажать «Продолжить». Далее, по уже известной схеме придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующем поле и нажать на «Войти».

Во избежание неприятных ситуаций нужно использовать надежные пароли. Хранить их лучше в безопасном месте – для этого есть специальные программы. Периодически, в случае редкого использования, вставлять сим-карту в телефон, совершать с нее звонки или отправлять СМС сообщения.

Есть еще причина, почему может не работать личный кабинет в Теле2: договор с мобильным оператором более недействителен. То есть пользователь больше не является его абонентом. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке без уведомления абонента. Это происходит, если долгое время не пользоваться сим-картой.

Раздел “Профиль и настройки”

Часть данных пользователя, например, фамилия, имя и отчество, уже введены в систему. Происходит это во время заключения договора. Эти данные самостоятельно поменять нельзя. Редактированию доступны физический и электронные адреса. На электронный ящик будут приходить письма-отчеты или уведомления компании.

Если абонент располагает несколькими сим-картами внутри компании, то будет очень удобным управление всеми номерами в одном личном кабинете. Эта возможность также реализована в настройках профиля.

В настройках также есть блок «Безопасность и авторизация». Он предлагает следующие возможности:

• Поменять действующий пароль.
• Заблокировать сим-карту.
• Установить двухфакторную защиту при входе в личный кабинет Теле2.

Раздел “Тариф и остатки”

Во вкладку по управлению тарифами и остатками минут можно попасть как с главной страницы личного аккаунта, так и с выпадающего окошка вверху справа.

Поменять текущий тариф в Теле2 очень легко. Попадая вкладку с тарифами, первое, что можно увидеть, это название действующего тарифного плана. Кликнув на него, можно получить исчерпывающую по тарифу информацию. Здесь есть и другие предложения компании. При желании можно выбрать и произвести замену на более подходящее.

Компания Теле2 предлагает своим абонентам настраивать тарифы под свои нужды, то есть выбирать сколько минут, СМС и Гб в месяц нужно. Более того, остатки минут можно перенести на следующий месяц. Отслеживание остатков количества минут, гигабайт и sms тоже очень наглядно устроено на вкладке «Тарифы и остатки».

Кстати, если вы меняете тариф, то должны знать, что не всегда можно вернуться обратно. Если действующий тарифный план находится среди архивных, то обратно его уже не подключить. Перейти можно только на активный тариф.

Раздел “Баланс”

Вкладка «Баланс» доступна на основном экране личного кабинета. Клик по ней ведет на страницу, которая позволяет узнать, сколько денег на счету в данный момент. Там же предлагается и восполнить баланс с помощью:

• Банковской карты;
• Другого мобильного телефона.

Большинство транзакций при этом произойдет без комиссии.

Здесь также есть возможность активировать услугу автоплатежа. Это удобно, так как дает возможность сосредоточиться на своих делах, а не думать о том, как бы вовремя пополнить баланс. Услуга «автоплатеж» полностью бесплатна.

На странице баланса можно воспользоваться еще одной популярной услугой «обещанный платеж». Применить данную опцию можно за считанные секунды. Если во время разговора на телефоне закончились средства, то уже через несколько секунд «обещанный платеж» «даст взаймы» небольшую сумму денег, и разговор можно будет продолжить.

Раздел “Услуги”

Личный кабинет в Теле2 предлагает настроить свой индивидуальный пакет услуг. За некоторые из подключенных услуг может взиматься абонентская плата. Но, прежде чем подключить такую услугу, Теле2 предупредит об этом.

Управление услугами в Теле2 организовано очень просто и наглядно. В личном кабинете всегда можно посмотреть список как уже подключенных услуг, так и общий список, из которого можно выбрать что-то подходящее и подключить.

Раздел “Расходы”

В главном меню личного аккаунта наряду с другими уже рассмотренными вкладками есть пункт «Расходы». Если зайти на эту страницу, то можно увидеть либо расходы за текущий месяц, либо историю пополнения счета.

Расходы можно смотреть по отдельным статьям:

Если нужна более конкретная информация, всегда можно запросить детализацию по ссылке внизу страницы. Готовый отчет придет на e-mail.

Раздел “Персональная помощь”

На главной странице личного кабинета в самой верхней строке можно увидеть ссылку на службу поддержки. При клике происходит перенаправление на страницу выбора любого удобного для пользователя способа связи с поддержкой:

1. Связь через мессенджеры. При нажатии на эту кнопку произойдет открытие мессенджера, установленного на устройстве абонента.
2. Вопрос через чат. При клике на этом варианте появляется всплывающее окно чата, где можно ввести свой вопрос и в режиме онлайн получить ответ.
3. Форма обратной связи открывается, если кликнуть на третий вариант из предлагаемых. Нужно будет заполнить несколько полей: имя, телефон, электронную почту, вкратце описать ситуацию. Ответ придет либо на e-mail, либо звонком на телефон.
4. Короткий номер 611 для звонков с телефонов Теле2.
5. Федеральный десятизначный номер для звонков с городских телефонов вашего региона.

Как удалить личный кабинет Теле2?

Бывает, что пользователь против того, чтобы в интернете хранилась персональная информация о нем. Единственный путь для удаления этой информации из личного кабинета – расторжение договора с мобильным оператором.

А для тех, кто не спешит удалять личный кабинет, ИТ-сотрудники компании Теле2 постоянно разрабатывают новые решения, призванные улучшить, упростить, сделать комфортной работу абонента в личном кабинете.

Без лишней информации, только минимальный набор предлагаемых ссылок. В этом и состоит труд разработчиков, чтобы в этот минимум органично включить полный спектр возможностей, услуг и функций.

Пишите в комментариях, что вы думаете про личный кабинет Теле2!