Голосовая почта Мегафон, ее настройка, подключение и отключение
Услуга «голосовая почта Мегафон» выполняет функции личного автоответчика абонента. Если абонент по каким-то причинам не может принять входящий звонок — по занятости, или находясь в местности, где нет сигнала сети, или если его телефон не включен в данный момент, — то вызов автоматически перенаправляется службе цифровой почты, записывающей голосовое сообщение, если его оставят.
Абонент, совершающий звонок, услышит специальное приветствие, и после него может записать небольшое сообщение с просьбой перезвонить или передавая информацию. Все записанные голосовые сообщения хранятся в почте определенное количество дней, и будут доступны абоненту для прослушивания в любой момент. Если звонивший решит не записывать сообщение, он может просто сбросить вызов, тогда информация будет представлена как об обычном пропущенном звонке.
Таким образом голосовая почта Мегафон — опция, которая будет полезна как в условиях повышенной занятости (например при занятии бизнесом и частых путешествиях), так и в обычной повседневной жизни. Это незаменимый сервис, который позволяет быть всегда доступным для связи, не пропустить никакой важной информации, и предоставляет множество удобных опций для абонента.
Особенности услуги голосовой почты Мегафон
- Запись сообщений проводится в независимости от времени суток.
- Переадресация на голосовую почту включается автоматически после определенного времени, и срабатывает на входящие звонки с любого номера, независимо от наличия роуминга.
- Перед началом записи проигрывается специальное информационное сообщение-приветствие, которое абонент может изменить по желанию.
- Как только номер абонента становится доступен, ему отправляется уведомление с полной информацией о входящем звонке и записанном сообщении.
- Прослушивание голосовых сообщений абонент может настроить по своему желанию — возможно проверить почту, набрав номер сервиса, или на сайте, получить в виде MMS, или на электронную почту.
- Доступны различные типы услуги, отличающиеся емкостью цифровых ящиков для сообщений, и различной продолжительностью записи, а также возможностью записать собственное приветствие для автоответчика.
Как подключить
Для подключения этой услуги Мегафон есть несколько операций:
- Можно подключить услугу в офисе компании Мегафон.
- Подключение можно осуществить на сайте компании с помощью раздела «Сервис-Гид».
- Сделать звонок на сервисный номер 0500.
- Самый простой способ подключения автоматический — нужно лишь отправить USSD-сообщение по номеру *845#.
Подключение в любом случае является бесплатным, но за постоянное использование услуги назначается абонентская плата — 1,7рублей в сутки.
При подключении услуги абоненту будет предложено прослушать информацию о сервисе и доступных опциях, и установить личный пароль к своему ящику. Позднее пароль можно будет поменять, перейдя в меню настроек.
Номер голосовой почты
Как прослушать голосовую почту на Мегафоне? Все сообщения некоторое время сохраняются на вашем цифровом почтовом ящике. Их можно послушать в любой момент, воспользовавшись одним из этих способов:
- Достаточно перейти по ссылке в информационном сообщении о звонке от сервиса голосовой почты (оно придет после возвращения в зону действия сети)
- На территории РФ набрать номер 222, — будет доступна возможность прослушать сохраненные записи сообщений.
- При нахождении за пределами России в зоне действия роуминга, достаточно позвонить по номеру +7926000222
- В случае недоступности или поломки мобильного телефона, можно прослушать голосовую почту, воспользовавшись городским телефоном или аппаратом другого абонента. Необходимо позвонить на номер 4955025222, ввести номер телефона, решетку #, и код почты.
Как отключить
Услугу автоответчика не обязательно использовать на постоянной основе, она может быть отключена в любой момент, как перестанет быть необходимой. Для отключения голосовой почты также есть несколько способов:
- Набрать запросUSSD*845*0#
- Набрать команду *105*602*0 # и нажать вызов.
- Отключить услугу через «Личный кабинет» на сайте компании Мегафон.
- Обратиться к консультанту в салоне Мегафон.
Настройка
Сервис предоставляет абонентам возможность произвести настройку своего автоответчика:
- изменить продолжительность времени ожидания, после которого звонок будет перенаправляться на автоответчик
- поменять приветствие, которое будут слышать при переадресации
- управлять настройками ящиков
Чтобы перейти к настройкам параметров услуги, нужно позвонить на телефон голосовой почты Мегафон — 222.
Также для того, чтобы войти в меню настроек почты, можно набрать комбинацию цифр *105*602# и кнопку вызова.
Звонки на номер 222 или доступ к меню являются бесплатными.
Как подключить, прослушать и отключить голосовую почту Мегафон
Голосовая почта – это личный автоответчик, который способен отвечать на все входящие звонки, если телефон абонента по каким-то причинам не отвечает, телефон выключен, человек занят или находится далеко от зоны действия сети. Работает персональный секретарь круглосуточно. Люди позвонившие абоненту могут оставить ему голосовое сообщение, о нем хозяин номера узнает в сообщении или после звонка голосовой почты.
Услуга от Мегафона «голосовая почта» — это достаточно объемный сервис, имеющий массу дополнительных опций для мобильной связи. Голосовая почта – это надежный помощник и секретарь, который всегда под рукой. Данная услуга реагирует на звонок с любого номера, на MMS и SMS сообщения, приветствуя звонящего абонента стандартным приветствием и предлагает оставить голосовое сообщение.
Благодаря этой услуге, записывается и сохраняется информация, о которой быстро уведомят хозяина с помощью СМС сообщения или специальным звонком от сервиса Мегафон «Голосовая почта». Кроме этого, абонент может получить оставленные сообщения в виде ММС на своем телефоне, сможет их прослушать на сайте или прочитать на электронной почте.
Как подключить голосовую почту Мегафон
Для того, чтобы человеку смогли оставить сообщение, нужно подключить услугу «голосовая почта» Мегафон. Подключить прослушивание голосовой почты Мегафон можно в офисе компании оператора, с помощью звонка в техподдерждку по номеру 0500, а также с помощью специального «Сервис-Гида» на сайте компании Мегафон. Самое быстрое подключение голосовой почты Мегафон – это USSD-запрос *845#, после этого услуга будет подключена.
Что касается оплаты, то подключение данной услуги бесплатное, однако присутствует абонентская плата в размере 1,7 рубля за сутки. Пересчитав общую стоимость оплаты услуг голосовой почты Мегафона абонент выбирает нужна ему данная услуга или нет. Многие пользователи не подключают данную услугу, так как очень редко получают сообщения, а вот в бизнесе данная услуга очень полезна и поможет решить массу важных проблем. Стоит отметить, что после подключения услуги «голосовая почта» автоматически отключается услуга «кто звонил» или наоборот. В итоге абонент не может пользоваться этими услугами одновременно.
Как прослушать голосовую почту Мегафон
Существует несколько способов для прослушивания оставленных сообщений. При включении телефона или после возвращения абонента в зону доступа, на его телефоне отображаются все пропущенные звонки и сообщения. Чтобы узнать и прослушать голосовые сообщения нужно выбрать их из общего списка и прослушать.
Помимо этого, можно позвонить на номер 222, если человек находится в РФ и хочет прослушать сообщения оттуда. Когда человек находится за пределами России, то он должен позвонить на номер +79262000222. При необходимости прослушать почту можно с городского телефона, и для этого необходимо позвонить на 4955025222, после этого следует ввести личный номер, который начинается с 7 – 7 92ХХХХХХ#код пароль. Конечно, не каждый предпочитает пользоваться услугами голосовой почты, но если человек находится в тех местах, где очень плохо ловит связь, то данную услугу можно временно подключить, стоимость такой услуги довольно приемлемая.
Как отключить голосовую почту Мегафон
Отключить услугу Мегафона «голосовая почта» можно двумя способами, поэтому абонент может выбрать один самый подходящий для него способ. Например, необходимо набрать в своем мобильном телефоне числовую команду *105*602*0 # и вызов, после этого услуга будет отключена.
Во втором случае отключение голосовой почты Мегафон осуществляется с помощью «Сервис-Гид», если зайти на официальный сайт Мегафон. Благодаря системе самообслуживания «Сервис-Гид» можно не только управлять услугами в своем телефоне, но и успешно контролировать остаток денежных средств на карте, а также количество бонусных привилегий и другие доступные опции.
Сколько стоит голосовая почта Мегафон
Стоит отметить, что стоимость услуги голосовая почта Мегафон не предусмотрена, однако установлена абонентская плата, которая периодически снимается и составляет 1,7 рублей за сутки. Если абонент уезжает и временно хочет отказаться от этой услуги, то он может воспользоваться вышеперечисленными способами или же осуществить USSD-запрос *845*0#. После этого ему отключат данную услугу, которую можно вернуть в любое удобное время.
Подключается и работает услуга в автоматическом режиме, в итоге если до абонента не смогли дозвониться, то для звонящего появляется возможность оставить голосовое сообщение. После того, как звонящий все скажет, запись сохраняется.
Голосовая почта на Мегафоне
Голосовая почта на смартфоне или планшете — это ваш личный “секретарь”, который принимает все входящие звонки, когда вы не можете сделать это сами.
Даже если у вас барахлит связь или нет времени на разговор, благодаря этой функции вы не пропустите ничего важного. Другой абонент может записать для вас сообщение и рассказать в нем все, что хотел сообщить по телефону.
Свои варианты голосовой почты есть у каждого крупного оператора сотовой связи. У Megafon функцию автоответчика с 2018 года выполняет платная услуга “Кто звонил+”.
Разберемся, что в нее входит, во сколько вам обойдется использование, как подключить и отключить опцию.
Зачем нужна голосовая почта
Автоответчик пригодится вам в любых ситуациях, когда вы не можете ответить на входящий вызов, и при этом не хотите пропустить важный звонок.
Переадресация вызова будет активирована, если вы:
- Находитесь вне зоны доступа;
- Выключили свой телефон по любым причинам;
- Чем-то заняты и не можете разговаривать;
- Говорите с другим абонентом прямо сейчас.
Вместо того чтобы просто сбросить вызов, автоответчик Мегафона позволит человеку записать для вас сообщение.
Это удобно и для вас, и для звонящего абонента. Ему не придется перезванивать вам и повторять все заново, а вы гарантированно не упустите никакую важную информацию.
Что включает опция “Кто звонил+”
“Кто звонил+” — это расширенный вариант голосовой почты от Мегафона. Она выполняет следующие действия:
- Записывает аудиосообщения от других абонентов;
- Уведомляет звонивших людей, что вы снова в сети и теперь вам можно дозвониться;
- Отправляет вам сообщения обо всех пропущенных вызовах с указанием телефона, времени и количества попыток.
Опция подключается бесплатно. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в сутки.
“Кто звонил+” не работает в роуминге и при настроенной переадресации вызовов. Ее нельзя активировать на некоторых архивных тарифах и при наличии подключенных услуг, которые обладают схожим функционалом.
Как на Мегафоне подключить голосовую почту
Вы можете активировать “Кто звонил+” несколькими способами:
- Ввести простую USSD-команду;
- Подключить в Личном кабинете на сайте;
- Добавить в мобильном приложении;
- Попросить консультантов сделать все за вас.
Остановимся на каждом варианте подробнее.
USSD-команда
Это самый легкий способ, которым можно воспользоваться даже без доступа к мобильному интернету.
Чтобы активировать сервис при помощи USSD-запроса, введите простую комбинацию *581*1# , а после нажмите на кнопку вызова. Подождите, пока ваш запрос обработается.
Вскоре вы получите SMS-сообщение с уведомлением об успешной активации на свой телефон.
Личный кабинет на сайте
В личном кабинете пользователя Megafon вы можете настроить все опции, подключенные на вашем аккаунте.
Чтобы добавить сервис на сайте, вам нужно:
- Перейти на официальный сайт по адресу megafon.ru;
- Нажать на кнопку “Личный кабинет”, которая находится в правом верхнем углу страницы;
- Ввести свои телефон и пароль либо телефон и код, который будет выслан системой в виде SMS-сообщения;
- Промотать главную страницу Личного кабинета вниз, а затем перейти в раздел “Услуги и опции”;
- Переключиться на вкладку “Все доступные”, найти в списке “Кто звонил+”, нажать на кнопку подключить.
В течение нескольких секунд активация будет подтверждена.
Мобильное приложение
На смартфоне или планшете можно подключить автоответчик при помощи фирменного приложения оператора. Для этого выполните такие действия:
- Установите приложение Мегафон для Android или iOS;
- Войдите в него, введя свой телефон и код;
- Промотайте вниз главную страницу приложения, найдите раздел “Услуги и опции” и нажмите на него;
- Перейдите во вкладку “Все доступные”, а после нажмите на пункт “Дополнительные услуги”;
- Выберите “Кто звонил+”, нажмите на кнопку “Подключить”, подтвердите операцию.
Вскоре вы увидите уведомление о том, что услуга была успешно добавлена.
Помощь консультанта
Если вам не хочется разбираться в том, как подключить сервис, вы можете проконсультироваться со специалистами Megafon.
Чтобы получить помощь консультанта, сделайте следующее:
- Позвоните на горячую линию по номеру 0500 ;
- Придите в ближайший офис оператора.
Для этого метода вам потребуются паспортные данные. При звонке оператору у вас также спросят кодовое слово.
Как прослушать сообщения
Чтобы прослушать все записи на автоответчике, которые вам оставили другие абоненты, вам нужно набрать номер голосовой почты Мегафона — 0525 .
Здесь вы найдете все недавние сообщения, записанные другими абонентами. Они прослушиваются в порядке убывания — сначала самые свежие, потом более старые.
Записи на автоответчике не могут длиться дольше 30 секунд. Если звонивший человек не успел уложиться в это время, часть его сообщения будет обрезана.
Сообщения хранятся не дольше 3 суток, и не больше 10 штук одновременно. Новые записи заменяют старые.
В домашнем регионе звонки на номер 0525 бесплатны, но при выезде за его пределы они оплачиваются по условиям тарифа.
Например, звонок на номер голосовой почты Мегафона для жителя Москвы может быть платным, если он решил проверить свой автоответчик во время путешествия по России.
Как отключить автоответчик
Если вы больше не нуждаетесь в сервисе “Кто звонил+”, вы можете отключить его несколькими способами:
- Введите USSD-запрос *581*3# , нажмите кнопку вызова, дождитесь SMS-сообщения с подтверждением;
- Зайдите в Личный кабинет на сайте оператора, откройте список подключенных услуг, найдите нужную и нажмите на кнопку “Отключить”;
- Откройте мобильное приложение, отыщите опцию в списке подключенных, деактивируйте ее;
- Наберите номер горячей линии либо зайдите в ближайший салон связи, чтобы попросить сотрудников Megafon сделать все за вас.
Важный момент: услуга будет отключена сразу же, но абонентская плата за сутки не вернется, даже если с начала дня прошла всего минута. Поэтому есть смысл отключать опцию ближе к вечеру.
Резюме
Голосовая почта — удобный инструмент, который позволяет вам не упускать важную информацию из входящих звонков из-за плохого сигнала, разряженного смартфона и других проблем.
Услуга “Кто звонил+” на Megafon как раз выполняет функцию автоответчика. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в день.
Пользоваться ей или нет — каждый решает сам.
Голосовая почта мегафон — как отключить и подключить услугу?
Голосовая почта Мегафон – услуга, выступающая в роли автоответчика. Она обеспечивает получение голосовых сообщений от других людей, когда ответить на звонок не получается по той или иной причине.
Описание услуги
Существует три ситуации, в которых срабатывает Голосовая почта Мегафона.
Такое может произойти:
- При выключенном телефоне;
- При разговорах с другими абонентами (когда номер занят);
- При пребывании вне зоны действия сети.
При срабатывании любого из вышеперечисленных условий происходит автоматическая переадресация.
В это время абонент, совершающий телефонный звонок, слышит приветствие с предложением оставить голосовое сообщение.
Как правило, оно звучит следующим образом:
«Абонент недоступен. Оставьте сообщение после сигнала».
По умолчанию Мегафон устанавливает переадресацию по коду «62» – отсутствие ответа при выключенном телефоне или нахождении вне сети.
Однако при желании человек может активировать другие виды переадресации:
- Безусловная переадресация. Входящие звонки поступают на Голосовую почту, даже если телефон включен. Код – «21» .
- Отсутствие ответа. Переадресация выполняется, если абонент в течение 30 секунд не отвечает на звонок. Код – «61» .
- Занятость. Звонящий может оставить сообщение, если вызываемый абонент уже разговаривает по телефону (номер занят). Код – «67» .
Существует несколько способов подключить услугу (установить переадресацию на Голосовую почту). Самый легкий – набрать USSD-команду с номером голосовой почты **код*+79262000224# , нажать кнопку вызова. Также можно воспользоваться USSD командой *845# .
Если абонент оставит сообщение, вы об этом узнаете из СМС-уведомления.
При желании Голосовую почту можно настроить так, чтобы сообщения приходили на другой номер либо на электронную почту.
Как проверить Голосовую почту Мегафон?
Прослушать голосовое сообщение можно, позвонив на один из перечисленных ниже номеров:
- 222 (с телефона мобильного);
- 8-495-502-52-22 (с телефона городского);
- 8-926-200-02-22 (в роуминге).
Также сделать это можно через Интернет.
Для прослушивания голосового сообщения (записи разговоров) нужно зайти в личный кабинет на сайте компании Мегафон (http://megafon.ru/).
Здесь можно не только «прочитать» поступившие сообщения, но также настроить приветствие и дополнительные параметры почтового ящика.
Настройка Голосовой почты Мегафон
Чтобы настроить Голосовую почту, можно позвонить по одному из перечисленных выше номеров, зайти в Личный кабинет на сайте Мегафона либо набрать USSD-команду *105*602# .
Все эти способы позволяют управлять голосовым ящиком, записывать персональные приветствия и подписи, удалять и помещать в архив ненужные сообщения.
Обратите внимание: полный перечень настроек доступен на сайте услуги.
Среди дополнительных возможностей – установка англ. языка для автоматически поступающих сообщений и запись устной подписи, заменяющей номер человека, оставившего голосовое сообщение.
Сколько стоит услуга?
Те, кого интересует стоимость Голосовой почты, будут рады узнать: подключение опции осуществляется бесплатно. Тем не менее, Голосовая почта относится к числу платных услуг Мегафона и предоставляется за абонентскую плату – 1,7 руб./сутки.
Плата за звонки на номер 222 не взимается, зато в роуминге действуют стандартные расценки.
Абонентам, находящимся в международном либо внутрисетевом роуминге, Мегафон рекомендует отключать условные переадресации, т.к. это чревато двойной тарификацией – одновременно за исходящий, входящий вызовы.
Как отключить услугу?
Существует несколько способов отключения Голосовой почты Мегафон. Они описаны ниже.
С помощью телефона
Чтобы отключить Голосовую почту на Мегафоне, нужно набрать команду *845*0# , после чего нажать на кнопку звонка и дождаться уведомления с подтверждением. Также можно воспользоваться специальным интерактивным меню Мегафона, для вызова которого применяется команда *105# .
Через Интернет
Чтобы убрать Голосовую почту из перечня услуг, достаточно обладать компьютером или смартфоном с доступом в Сеть. В первом случае придется зайти в Личный кабинет на сайте оператора, отыскать опцию «Голосовое меню» и кликнуть по кнопке отключения.
Что касается владельцев смартфонов, то они могут скачать мобильное приложение (найти его можно на сайте Мегафона, в Play Market и прочих подобных ресурсах) и отключить переадресацию путем нажатия пары кнопок.
Отключение с помощью сотрудников
Если перечисленные методы оказались слишком сложными для понимания, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Прийти в фирменный салон Мегафона с паспортом, попросить сотрудника об отключении услуги.
- Набрать номер службы поддержки, дождаться соединения с оператором, попросить деактивировать сервис. Будьте готовы назвать сотруднику паспортные данные.
Узнать об успешном отключении Голосовой почты вы сможете, благодаря SMS-подтверждению.
Видео
Возможные проблемы
При использовании Голосовой почты могут возникать некоторые проблемы.
Поэтому заранее стоит ознакомиться с тем, что это значит:
- «Для данного номера отсутствует голосовой почтовый ящик» – отсутствует подключение Голосовой почты.
- «Вызываемый вами абонент заблокирован» – у абонента закончились деньги на телефоне.
- «Почтовый ящик переполнен. Запись сообщения невозможна» – абонент должен очистить почтовый ящик, чтобы получить возможность принимать сообщения.
Таким образом, услуга Голосовая почта Мегафон пользуется популярностью.
Подключать ее целесообразно, если на телефон поступает много звонков, некоторые из которых могут оказаться важными.
Почта позволит сохранить нужную информацию, если телефон находится вне зоны действия сети, отключен или занят. При желании услугу в любое время можно отключить с помощью смартфона или компьютера.