Что такое СМС центр МегаФон?
Огромное количество россиян выбирают оператора сотовой связи МегаФон. Основной функцией телекоммуникационной компании, является предоставление мобильного соединения, Интернета и прочих услуг. Среди абонентов, наиболее популярным видом общения остается обмен сообщениями, эта услуга не требует специальных настроек и доступна всем моделям телефонов. Для обеспечения отправки уведомлений, следует знать, что такое СМС центр МегаФон и каким номером он обладает.
Особенности СМС
С момента активирования сим-карты, в телефоне происходит автоматическое сохранение номера СМС центра, через который производится отправка текста уведомления. Существуют СМС голосового и текстового формата.
Услуги связи настраиваются в течение суток. Случаются ситуации, когда срок подключения заканчивается, а пересылка сообщений по-прежнему не выполняется. В этом случае, следует проверить установленные настройки. Для устранения неточностей, провести самостоятельное регулирование функций телефона. Каждый оператор, а также регион имеет свой индивидуальный номер СМС центра.
Процедура отправки уведомлений выполняется следующим образом:
- в телефоне производит набор текста пользователем, нажимается кнопка вызова для отправки адресату;
- текст сообщения приходит на номер СМС центра МегаФон;
- систематизированная работа центра, переправляет сообщение по указанному адресу.
СМС центры имеют особые номера, их установлением занимается оператор сотовой связи. Через эту систему производится пересылка оповещений.
Сообщение способно вмещать следующее количество символов:
Необходимые условия для использования услуги:
- Согласно рекомендациям оператора, вводится полный номер адресата с обязательным указанием международного формата «+7».
- Возможна отправка большого сообщения, оплачивается сразу несколько смс.
- Уведомления не поддаются настройкам переадресации.
- Производится перевод текста в формат аудио, для отправки уведомления на городские номера. Адресат получает входящий звонок, в котором слышит зачитываемый автоинформатором текст сообщения.
В случае неправильного сохранения номера организации, сообщение не сможет попасть к получателю, и останется в папке исходящих СМС. Выполненная перезагрузка телефона, поможет скорректировать неправильно указанные в настройках данные СМС центра. Обычно, этот процесс выполняется автоматически с установкой сим-карты.
Если же, это действие не устранит проблему, следует открыть меню настроек телефона и самостоятельно прописать номер службы доставки.
Настройки СМС МегаФон
Установленные настройки могут исчезнуть в роуминге в России или на фоне технического сбоя.
- Для проверки номера СМС-центра, следует открыть меню устройства, выбрать раздел «Сообщения», после «Параметры».
- Пользователи сети города Москвы и области имеют в окошке настроек комбинацию цифр +79262929090, с обязательным указанием международного формата.
- Номер +79263909080 вводится в случае безрезультатного внесения первых данных.
- Жители других регионов РФ, вводят +79219909090. Сведения о центре одинаковы для всех абонентов сети и вносятся в любую модель мобильного устройства.
- После введения информации, следует выполнить перезагрузку телефона.
Каждый регион, имеет индивидуальный набор цифр, который можно уточнить в службе поддержки или получить после выполнения следующих действий в ручном режиме:
- Смартфоны Apple позволяют создать запрос и получить номер СМС центра. Для этого необходимо ввести *#5005*7672#, нажать кнопку вызова.
- Для изменения внесенного номера, следует отправить запрос *#5005*7672*+7926290090#.
- Выполнить настройку формата отправки уведомлений. Выбирается пункт «Текст». Это действие позволит предотвратить автоматическое преобразование больших уведомлений в ММС.
- Следует указать пятидневный срок доставки СМС, этот критерий, согласно рекомендациям оператора, позволит сообщению дойти до адресата, который отключил телефон на некоторое время.
- «Отчет о доставке» позволяет получить уведомление о доставке и открытию сообщения адресатом.
Услугу СМС-уведомлений нельзя отключить. Это базовые настройки. Но, в случае необходимости, указывают недостоверный номер СМС центра МегаФон и уведомления не поступают на телефон.
Тарификация услуг
За входящие сообщения плата не изымается, даже в случае нахождения в роуминге. Исходящие СМС оплачиваются согласно условиям тарифного пакета, с учетом направления отправленного сообщения:
- предложения «Включайся», «Переходи на ноль», «Посекундный» предусматривают отправку сообщений по домашнему региону, стоимость составляет 1,8р.;
- тарифный пакет «Теплый прием», при отправке уведомления на местный номер составляет 1,5-1,9р.;
- тарифные планы «Включайся», «Теплый прием» по территории РФ, снимают 3 рубля за СМС. А предложения «Переходи на ноль», «Посекундный» — 3,9р.;
- тариф «Включайся» предусматривает пересылку сообщений на иностранные номера телефонов, стоимостью 6 рублей одно;
- СМС на короткие номера, тарифицируются согласно установленным расценкам контент-провайдеров. Ознакомиться с этой информацией можно на сайте оператора, раздел услуг и опций. Также, предоставляется услуга отправки бесплатных сообщений при отсутствии средств на счету, услуга действует на всей территории России.
Дополнительные возможности
Компания МегаФон защищает абонентов от массовых рассылок сообщений развлекательного характера. В 2014 году была открыта «Горячая линия» по номеру 1911, которая принимает жалобы на спам-сообщения и мошенничество с использованием СМС рассылок. Теперь для абонентов доступны некоторые опции:
- СМС-фильтры. Позволяют избавиться от нежелательных уведомлений;
- выполнение СМС-контроля. Создается блокировка входящих сообщений;
- запрет на платные контентные СМС. Запрещается доставка оповещений рекламного характера.
При возникновении дополнительных вопросов по пересылке и получению СМС, следует произвести набор 0500, или позвонить на 8(800)5500500, для получения квалифицированной помощи.
Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора
Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.
Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.
Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.
Способы дозвона в техподдержку Мегафон
Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы — необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:
- 0500 – короткий номер;
- 8-800-550-05-00 – федеральный номер.
Коротким номером 0500 могут воспользоваться только абоненты оператора Мегафон. Чтобы связаться со специалистами круглосуточной поддержки необходимо набрать указанные четыре цифры и нажать кнопку дозвона. Через некоторый промежуток времени с абонентом свяжется дежурный оператор и предоставит необходимую информацию. Чтобы услышать оператора, необходимо воспользоваться службой голосового меню, структура которого может меняться время от времени. Но автоответчик четко укажет путь, если внимательно следовать его указаниям.
Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500. Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки — в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.
Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.
Как связаться с поддержкой МегаФон в роуминге?
Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.
Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00.
На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.
Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов
В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.
Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.
Ошибка 50 при отправке SMS Мегафон решаем за минуту
Современная телефонная связь обладает высоким качеством и редко доставляет проблемы. При сбоях во время вызовов, отправке сообщений и использовании интернета источником проблем является телефон. При возникновении ошибки 50 при отправке SMS Мегафон, в случае если непонятно что с этим делать — читайте далее.
Ошибка 50 при отправке SMS Мегафон
Причины ошибки
Как сказано выше — ошибки редко связаны с проблемами оператора, современные устройства передачи связи способны обрабатывать миллионы звонков ежесекундно, как итог, сбои возникают во время больших праздников, как Новый Год, когда все друг друга поздравляют. Причина вышеуказанной ошибки под номером 50 связана с неправильными настройками оператора на мобильном телефоне или некорректной работе гаджета.
Решение ошибки 50
1) В первую очередь запросите повторно настройки для телефона у вашего оператора, после чего попробуйте отправить сообщение и проверить исчезла ли ошибка.
2) Проблема также может возникнуть не только на стороне устройства но и может крыться в самой сим-карте. Вставьте сим-карту в другой телефон, будут ли отправляться сообщения из другого устройства. Если нет — замените сим-карту в любом отделении вашего оператора.
3) Вставьте в девайс другую карту и также попробуйте отправить сообщение, проверить телефон на наличие возникших ошибок. Если ошибки нет — с телефон все хорошо.
- Установите анти-вирус и просканируйте девайс на наличие вирусов. Все найденные вируса удалите.
- Другая сим карта не работает? Уберите всю нужную информацию с телефона и верните последний к заводским настройкам. Это отформатирует память телефона и удалит всю информацию которую он содержал. Абсолютно всю. Однако все вируса, сбои и ошибки, которые могли появиться в результате установки приложений — исчезнут.
Ни один из вышеуказанных способов решения задачи не помог?
Следуйте следующим ходам:
- Переходим в настройки смс гаджета (в опциях телефона)
- Открываем скрытые пункты путем нажатия на три полосочки или точки на экране телефона
- Загуглите номер СМС-Центра оператора, которым пользуетесь
- Вставьте его номер в открывшееся поле
- Проверьте исчезла ли ошибка
- Перезагрузите телефон
- Проверьте снова
В случае если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему 50 при отправке смс Мегафон, наберите оператора мобильной связи и попросите помочь решить проблему.
В случае, если оператор не способен решить проблему, а советы по телефону не помогают — обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
Иные рекомендации
Проверьте состояние счета, а также тариф, который используете. Ошибки возникают при попытке отправить сообщение, находясь в Москве используя тарифный план Санкт-Петербурга.
Предложения одного оператора различаются в разных регионах России. Многие тарифные планы российских операторов не распространяются на Крым.
Уезжая на отдых в южные области страны не забудьте ознакомиться с правилами и стоимостью смс/звонков из других регионов России. Такие меры сохранят деньги и уберегут от лишней траты нервов.
Служба поддержки
Служба поддержки «МегаФон» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в «Личный кабинет»
Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора.
Единый бесплатный номер службы поддержки «Мегафон»:
Бесплатно позвонить в справочную службу Мегафон можно с любого мобильного или городского телефона РФ.
Как позвонить в горячую линию для абонентов сотового оператора Мегафон?
Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 8800 55 00 500 не тарифицируются для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти и оплачиваются оператором, при звонках с городских и мобильных номеров. Чтобы созвониться напрямую с оператором , дождитесь, пока система перечислит все пункты меню, после чего соединит вас с консультантом колл-центра.
Служба поддержки Мегафон работает для клиентов всех регионов: Московский регион, Санкт-Петербург и область, Центральный регион, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал. Не можете дозвониться оператору Мегафон?
Чтобы созвониться с оператором «Мегафон» с мобильного другого оператора (Билайн, МТС и Tele2) или городского телефона, используйте бесплатный номер телефона 8800 550 0500.
При звонках с мобильного телефона подключённого к Мегафон, для бесплатной связи с оператором используйте короткий номер справочной службы для соединения с оператором техподдержки и получения информации, вместо бесплатного номера 8800.
Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:
Если вы находитесь в международном роуминге, вызовы на номер +7 926 1110500 для вас будут бесплатными. Для звонков из Москвы и с иностранных номеров, вы можете также воспользоваться номером +7 495 507 7777 . Обратите внимание, что вызовы на указанный номер контактного центра оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Рекомендуем использовать номер +7 495 507 7777 для звонков из-за границы с телефонов других операторов сотовой связи и городских номеров за пределами России.
Абонентская служба телекоммуникационной компании «МегаФон» консультирует клиентов по всем вопросам касающимся абонентского обслуживания, смены и уточнения тарифного плана, настройки мобильного интернета, подключения и отключения платных услуг и по другим темам. Для оказания услуг, оператору горячей линии могут понадобиться ваши персональные паспортные данные. За подключение дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора.
Личный кабинет абонента «Мегафон»
Чтобы воспользоваться Личным кабинетом Мегафон «Сервис-Гид», выберите свой регион из списка ниже и перейдите по ссылке.
Система интернет-обслуживания абонентов Мегафон «Сервис-Гид» позволяет управлять всеми услугами на вашем номере: изменять тарифный план, просматривать детализацию, подключать услуги, пополнять счёт и совершать многие другие действия. При первом использовании необходимо получить пароль для входа в «Личный кабинет». Для этого следуйте инструкциям на главной страничке ЛК, чтобы зарегистрироваться в системе.
Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте Мегафон Россия вашего региона. Для получения подробной информации о правилах работы с личным кабинетом абонента, пожалуйста, обращайтесь за помощью и техподдержкой по телефону службы поддержки 8800 550 0500, бесплатно с любого мобильного или городского номера в России (включая телефоны других операторов). Вы можете связаться с абонентской службой круглосуточно.
Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»
Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Мегафон» — отправьте SMS-сообщение! Бесплатные смс-сообщения в абонентскую службу компании можно отправлять на номер «Горячей линии по СМС» 0500.
Сотрудники справочной службы Мегафон всегда доступны для для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: официальные группы «Мегафон» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .
Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей в лаконичной форме доступен официальный микро-блог оператора в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов. Самым любознательным и эрудированным клиентам адресован технический и познавательный блог компании на популярном сетевом ресурсе Habrahabr.
Регионы в которых работает мобильный оператор «Мегафон»
Служба поддержки клиентов Мегафон GSM/3G/4G работает для клиентов компании в следующих регионах:
Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
В контактных данных колл-центра и географии присутствия оператора возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, номера многоканальных телефонов и ссылки приведены по состоянию на март 2020 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных.
Бесплатный звонок в Мегафон по номеру телефона 8800 550 0500 гарантируется при нахождении абонента подвижной мобильной связи в пределах территории России. Вы можете созвониться с оператором в любое время дня и ночи – справочная клиентская служба работает круглосуточно.
В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры консультантов Горячей линии с абонентами оператора могут записываться. Вы можете звонить по номеру горячей линии с любого оператора мобильной связи России, включая МТС, Билайн и Теле2. Наа все вопросы, включая «Как позвонить оператору Мегафон» или, например, «Какой номер оператора Мегафон», специалисты центрального департамента службы поддержки оперативно отвечают через интернет и социальные сети. Все тарифы и контакты Открытого акционерного общества «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.