Описание услуги «Голосовая почта» от Мегафона
Важно всегда и везде быть на связи. Но что делать, если ответить нет времени? Или ситуация сложилась так, что ответить невозможно. На помощь придет опция — «Голосовая почта» от оператора Мегафон.
Как работает сервис
Работает услуга голосовой почты только в рамках платной опции «Кто звонил +». Сервис позволяет прослушивать все звонки и сообщения, которые поступили в тот момент, когда вызываемый абонент не был активен, или принять звонок помешала занятая линия. Она хранит голосовые вызовы, и является автоответчиком. Если здесь и сейчас принять вызов невозможно, то происходит автоматическая переадресация входящего звонка на сервер услуги, где автоинформатор предлагает оставить голосовое уведомление.
Непринятые звонки, совершенные на телефон, отправляются на почту в следующих случаях:
- когда аппарат выключен;
- когда устройство не регистрируется в сети;
- когда телефон занят.
Система предлагает абоненту, который совершает звонок, оставить сообщение. Звучит сигнал, и полученная информация автоматически сохраняется. После появления телефона владельца в сети, программа уведомляет его о полученных сообщениях.
Так можно узнать количество пропущенных звонков, с какого телефонного номера и во сколько они были сделаны, а также прослушать оставленные записи.
Стоимость услуги
Подключается услуга бесплатно. Использование голосового ящика стоит 1,2 р. в день. Никакая оплата не потребуется для прослушивания звонков по номеру 0525 для жителей как г. Москвы, так и остальных городов страны. А вот уже в роуминге работают стандартные параметры оплаты, согласно подключенному тарифу. Если клиент находится за пределами домашнего региона, то рекомендовано отключение всех условных переадресаций. В противном случае это приведет к списанию со счета как за исходящие, так и входящие вызовы.
Мегафон проводит множество специальных предложений и акций. Одна из них – бесплатное использование Голосовой почты до 30.06.2020 г. для абонентов тарифных планов: «Все включено», «Включайся». Этими же привилегиями обладают пользователи линейки «Теплый прием».
Ограничения
Голосовая почта имеет ряд ограничений для использования:
- Все записи сохраняются не более 24 часов.
- Количество сообщений, которые способен вмещать ящик – не более десяти.
- Время для записи сообщения ограничено тремя минутами.
- Услуга не работает, если установлена собственная переадресация.
- Если звонки принимаются с помощью Мультифон/eMotion – то сигналы автоответчика могут быть не услышаны.
- «Кто звонил +» не действует с опцией «Мне звонили S».
- Услуга может не предоставляться отдельным абонентам. Подробности можно узнать, позвонив на номер 0500.
- В роуминге услуга не действует.
- Если у одного из абонентов подключен сервис «АнтиАОН», тогда услуга не предоставляется, а звонящий получает уведомление с номером для справок 0525.
- Прослушивать сообщение можно только при использовании собственного номера телефона.
- Помимо информации о сообщениях, компания Мегафон оставляет за собой право высылать рекламную информацию, касающуюся акций и услуг.
- До того как услуга отключена, ее придется регулярно оплачивать согласно тарифу.
Управление и настройка
Чтобы прослушать уведомления на Megafon, выберите действия:
- позвонить на номер голосовой почты 0525;
- посмотреть интернет портал megafon.ru;
После появления в сети пользователь может прослушать все оставленные ему записи. При помощи голосового меню можно доступно и легко проверить входящие сообщения.
Если столкнулись с проблемой блокировки ящика, это может быть связано:
- в хранилище голосовой почты скопилось предельно допустимое количество сообщений. Для очистки голосовой почты удалите сообщения из памяти аппарата самостоятельно с помощью меню телефона, позвонив на номер 0525.
- к потере активности ящика могут привести некорректные настройки переадресации;
- блокировка почтового ящика может быть следствием отсутствия своевременной оплаты.
Как подключить и отключить
Сервис можно подключить следующими способами:
- набрать команду *581# ;
- обратиться в отделение сотовой связи;
- позвонить в службу технической поддержки на номер 0500;
- воспользоваться возможностями личного кабинета;
Дополнительные опции
Кроме основных опций Голосовой почты, существует ряд дополнительных. Их использование существенно расширяет спектр возможностей для клиента.
Автоответчик
Для обладателей iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу в App Store. Стоимость услуги автоответчика 3 рубля в день.
Клиент получает возможность хранить, пересылать и удалять до 30 сообщений, длительностью по 2 минуты каждое, записать персональное приветствие. Для настройки необходимо нажать слово «Приветствие», затем «Персональное», после чего начать запись. Остановить ее можно, нажав слово «Стоп».
Для подключения услуги можно воспользоваться официальным сайтом Мегафон, личным кабинетом либо набрать *299# и кнопку вызова. После произведенных манипуляций, подключение произойдет в течение 15 минут. Отключается услуга по тому же алгоритму.
- опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
- предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;
При неполадках можно перегрузить телефон либо проверить версию прошивки.
Голосовые СМС
Мегафон разработал услугу, по которой стало возможным отправить звуковое послание на любой вид телефонов. Не являются исключением и городские стационарные аппараты. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе конвертирования сигнала. Плюс звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто не может прочитать стандартное послание по каким-то причинам.
Отправить такое сообщение можно на любой номер российского телефона. Абонент просто снимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его необходимо только русскими буквами. Максимальная длина – 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система будет пробовать отправлять сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого послания 9,99 рубля. А вот получатель его услышит бесплатно.
Чтобы отправить на стационарный аппарат:
- с мобильного телефона нужно набрать сообщение, в графу получатель внести номер с кодом города и «восьмеркой». Отправляется такое сообщение обычным способом.
Чтобы отправить на мобильный телефон:
- в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Отправляется такое сообщение получателю 9900.
Сервис доступен как на территории страны, так и за ее пределами.
Подключить голосовую почту от компании Мегафон удобно и легко. Это позволит быть на связи постоянно.
Голосовая почта Мегафон, ее настройка, подключение и отключение
Услуга «голосовая почта Мегафон» выполняет функции личного автоответчика абонента. Если абонент по каким-то причинам не может принять входящий звонок — по занятости, или находясь в местности, где нет сигнала сети, или если его телефон не включен в данный момент, — то вызов автоматически перенаправляется службе цифровой почты, записывающей голосовое сообщение, если его оставят.
Абонент, совершающий звонок, услышит специальное приветствие, и после него может записать небольшое сообщение с просьбой перезвонить или передавая информацию. Все записанные голосовые сообщения хранятся в почте определенное количество дней, и будут доступны абоненту для прослушивания в любой момент. Если звонивший решит не записывать сообщение, он может просто сбросить вызов, тогда информация будет представлена как об обычном пропущенном звонке.
Таким образом голосовая почта Мегафон — опция, которая будет полезна как в условиях повышенной занятости (например при занятии бизнесом и частых путешествиях), так и в обычной повседневной жизни. Это незаменимый сервис, который позволяет быть всегда доступным для связи, не пропустить никакой важной информации, и предоставляет множество удобных опций для абонента.
Особенности услуги голосовой почты Мегафон
- Запись сообщений проводится в независимости от времени суток.
- Переадресация на голосовую почту включается автоматически после определенного времени, и срабатывает на входящие звонки с любого номера, независимо от наличия роуминга.
- Перед началом записи проигрывается специальное информационное сообщение-приветствие, которое абонент может изменить по желанию.
- Как только номер абонента становится доступен, ему отправляется уведомление с полной информацией о входящем звонке и записанном сообщении.
- Прослушивание голосовых сообщений абонент может настроить по своему желанию — возможно проверить почту, набрав номер сервиса, или на сайте, получить в виде MMS, или на электронную почту.
- Доступны различные типы услуги, отличающиеся емкостью цифровых ящиков для сообщений, и различной продолжительностью записи, а также возможностью записать собственное приветствие для автоответчика.
Как подключить
Для подключения этой услуги Мегафон есть несколько операций:
- Можно подключить услугу в офисе компании Мегафон.
- Подключение можно осуществить на сайте компании с помощью раздела «Сервис-Гид».
- Сделать звонок на сервисный номер 0500.
- Самый простой способ подключения автоматический — нужно лишь отправить USSD-сообщение по номеру *845#.
Подключение в любом случае является бесплатным, но за постоянное использование услуги назначается абонентская плата — 1,7рублей в сутки.
При подключении услуги абоненту будет предложено прослушать информацию о сервисе и доступных опциях, и установить личный пароль к своему ящику. Позднее пароль можно будет поменять, перейдя в меню настроек.
Номер голосовой почты
Как прослушать голосовую почту на Мегафоне? Все сообщения некоторое время сохраняются на вашем цифровом почтовом ящике. Их можно послушать в любой момент, воспользовавшись одним из этих способов:
- Достаточно перейти по ссылке в информационном сообщении о звонке от сервиса голосовой почты (оно придет после возвращения в зону действия сети)
- На территории РФ набрать номер 222, — будет доступна возможность прослушать сохраненные записи сообщений.
- При нахождении за пределами России в зоне действия роуминга, достаточно позвонить по номеру +7926000222
- В случае недоступности или поломки мобильного телефона, можно прослушать голосовую почту, воспользовавшись городским телефоном или аппаратом другого абонента. Необходимо позвонить на номер 4955025222, ввести номер телефона, решетку #, и код почты.
Как отключить
Услугу автоответчика не обязательно использовать на постоянной основе, она может быть отключена в любой момент, как перестанет быть необходимой. Для отключения голосовой почты также есть несколько способов:
- Набрать запросUSSD*845*0#
- Набрать команду *105*602*0 # и нажать вызов.
- Отключить услугу через «Личный кабинет» на сайте компании Мегафон.
- Обратиться к консультанту в салоне Мегафон.
Настройка
Сервис предоставляет абонентам возможность произвести настройку своего автоответчика:
- изменить продолжительность времени ожидания, после которого звонок будет перенаправляться на автоответчик
- поменять приветствие, которое будут слышать при переадресации
- управлять настройками ящиков
Чтобы перейти к настройкам параметров услуги, нужно позвонить на телефон голосовой почты Мегафон — 222.
Также для того, чтобы войти в меню настроек почты, можно набрать комбинацию цифр *105*602# и кнопку вызова.
Звонки на номер 222 или доступ к меню являются бесплатными.
Услуга Голосовая почта от Мегафон
Опция голосовая почта Мегафон — это своеобразный автоответчик, который срабатывает при входящем звонке. Автоответчик включается в том случае, если ваш мобильный отключен и находится вне сети. Все абоненты, которые будут звонить вам в этот момент, смогут оставить голосовое сообщение, чтобы впоследствии вы смогли прослушать его и перезвонить нужному человеку. Сервис будет оповещать вас обо всех голосовых сообщениях, посредством отправки соответствующего уведомления. При желании, вы можете установить настройки таким образом, чтобы получать уведомления через MMS сообщения или на вашу электронную почту. Также прослушать информацию, которую вам оставили другие абоненты, вы можете на главном сайте оператора, перейдя в личный кабинет.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос
Как подключить голосовую почту Мегафон
Чтобы активировать указанную услугу на вашем телефоне, необходимо выполнить одно из предложенных действий:
• отослать сообщение на 000105602, без указания текстовой информации;
• ввести специальный код — «*845#», нажав впоследствии кнопку вызова;
• активировать опцию через личный кабинет на главном сайте.
При пользовании услугами компании Мегафон, настройка голосовой почты происходит одним из следующих способов:
• посредством звонка на номер 222;
• посредством входа в личный кабинет на сайте www.gp.megafonmoscow.ru;
• для входа в меню можно использовать код — «*105*602#», вызов.
Как отключить голосовую почту Мегафон
Убрать услугу «Голосовая почта» можно двумя способами:
• через личный кабинет на главном сайте компании;
• посредством введения кода — «*845*0#». После введения кода нажмите кнопку вызова.
Особенности услуги «Голосовая почта» Мегафон
Учтите, что при первом обращении к данному сервису, вам будет предложено прослушать вводную информацию касательно правил использования указанной опции. Далее вам следует установить личный пароль.
Если у вас уже подключена услуга «Кто звонил?», то активация голосовой почты будет невозможна.
Как прослушать голосовую почту Мегафон
Если на вашем телефоне подключена голосовая почта Мегафон, прослушать оставленные уведомления можно следующим образом:
• позвонить на 222;
• если вы находитесь в роуминге, следует набрать номер +7 (926) 200–02–22;
• если вы хотите прослушать уведомления с другого номера, необходимо первым делом набрать 495 5025222, а затем «792остатльные цифры вашего номера телефона#пароль#».
Сколько стоит услуга голосовая почта
Абонентская плата за пользование опцией составляет 1,70 рублей в месяц. Активация опции происходит на бесплатной основе, и прослушивать сохраненные уведомления вы также можете бесплатно.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Автоответчик МегаФон («Голосовая почта»): описание, как подключить и отключить
Автоответчик МегаФон предоставляется по услуге «Голосовая почта». Данная опция очень удобна, ведь звонящие могут оставлять сообщения, когда мобильное устройство абонента выключено, или находится вне зоны покрытия Сети. В данной статье рассмотрим автоответчик МегаФона, узнаем о том, как его подключить, настроить, о способах использования.
«Голосовая почта» МегаФон: как подключить автоответчик
Подключение производится бесплатно, платить нужно будет только за прослушивание сообщений (по условиям тарифа).
Чтобы подключить автоответчик МегаФон, можно воспользоваться одним из способов:
- Отправьте пустое сообщение на номер 000105602 .
- Отправьте команду *845# .
После этого вам придет СМС о том, что «Голосовая почта» МегаФона активирована. далее нужно:
- Позвонить на номер 222 (бесплатно).
- Задать пароль для своего автоответчика.
Как только вы подключите «Голосовую почту», опция «Кто звонил» будет деактивирована!
По этому же номеру вы полностью настроите свой автоответчик (запишите приветствие и так далее).
Как и где прослушать сообщения автоответчика МегаФон
Для прослушивания сообщений нужно позвонить по следующим номерам:
- 222 — при нахождении в домашнем регионе.
- 8-928-200-0222 — при нахождении в роуминге (в том числе за границей).
При прослушивании сообщений вы заплатите, как за исходящий разговор, поэтому при нахождении за границей нужно быть предельно аккуратным, ведь роуминг дорогой! По РФ роуминга сейчас нет, поэтому прослушивайте сообщение из любого региона по условиям тарификации.
Но и это не все. Абонентская плата списывается в размере 1,7 рублей в сутки, вне зависимости от того, приходило вам сообщение, или нет.
Как отключить автоответчик МегаФон
Если опция вам более не нужна, то можете ее деактивировать, используя возможности:
- Через «Личный кабинет».
- USSD-команда *845*0# .
Переадресация МегаФон
Это, наверное, более выгодное предложение. Вы можете переадресовать вызов с одного номера на другой, когда первый находится в выключенном состоянии, или не может найти Сеть.
Настройка переадресации:
- **21*+79262000224# — безусловная переадресация на номер автоответчика;
- **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
- **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
- **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.
Настроить переадресацию можно через следующие сервисы:
- USSD-меню *105*602# .
- Номер переадресации МегаФон +7-926-200-0224 .
Дополнительные возможности
Вы можете прослушивать сообщения, оставленные на автоответчик МегаФона, используя Интернет или другой телефон. Для бесплатного прослушивания нужно настроить Веб-интерфейс через Интернет.
Если нужно получить доступ к автоответчику с другого номера, то следуйте инструкции:
- Позвоните на номер +7-495-502-5222 .
- Авторизуйтесь, введя свой номер телефона (к которому прикреплен автоответчик) и пароль (который создавали при звонке на номер 222 ).
Авторизация выглядит следующим образом: 7номер телефона#пароль#