Как отключить МегаФон платные услуги?
Рынок сервисов, предоставляемых операторами, постоянно растет. Компания МегаФон также предлагает абонентам подключение дополнений. Они являются приятным бонусом к мобильной связи, интернету и дают дополнительные возможности. Наличие таких услуг расширяет возможности абонента. Но у многих возникает вопрос: как отключить подписки МегаФон, за которые берется дополнительная оплата?
Платные подписки идут дополнением к тарифному плану. Изначально сервис дается «на пробу», а после пробного периода подключение требует внесение оплаты. Такое практикуют не только мобильные операторы, но и многие порталы.
Подписки рассчитаны на часть пользователей, когда увеличивается сумма расходов, у абонента появляются вопросы о причине такого увеличения. Обнаруживается подключение услуг, которые он не планировал и возникает желание отключить платные услуги МегаФон.
Среди абонентов вызывает возмущение такое поведение оператора. Но, как говорится, если есть спрос, будет и предложение. Есть пользователи, нуждающиеся в таких сервисах, чтобы предложения не стали материальной обузой, их нужно отслеживать. Услуги и подписки, которые абонент не использует, легко отключаются. Компания МегаФон предоставляет массу возможностей для этого. Какие способы существуют для отказа от дополнительных подписок, требующих оплаты?
Звонок оператору
Часто абоненты, обнаруживая денежное списание, звонят оператору. Звонок совершается по специальному номеру 0500. Бесплатно в пределах страны звонят по номеру 8-800-500-05-00. Для звонка специалисту компании МегаФон, чтобы отключить платные услуги с телефона проделывают следующие действия
- Совершить звонок на указанный номер
- Абонент попадает на автоинформатор, следуя указаниям которого он свяжется с необходимым специалистом
- Четко объяснить проблему, указав подписку или услугу, которую необходимо отключить. Часто о подключении приходят СМС. Подключение случается и в результате перехода по ссылке.
- Дождаться подтверждения оператора о деактивации услуги или уведомления о деактивации позднее
Способ выбирают те, кто не желает разбираться в тонкостях других видов отключения. Им проще позвонить и сообщить оператору, что нужно сделать. Компания МегаФон предоставляет такую возможность. Пользователю нужно быть готовым к ожиданию, занимающему определенное время. Количество звонков специалистам компании запредельное, возникают большие очереди. Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФон, ему придется потратить время на ожидание.
Решение таких проблем в личном кабинете
Этот инструмент решает многие вопросы. Остается удивляться, почему многие не используют его. Воспользовавшись этой возможностью, любой пользователь сможет отключить платные услуги от компании МегаФон самостоятельно. Необходимо проделать следующие действия:
- Открыть региональный веб сайт МегаФона
- Справа вверху выбрать раздел «Личный кабинет»
- Войти с логином и паролем, набрав их в соответствующих полях (при утере логина и пароля или отсутствия их, данные запрашиваются по ссылке «Забыли пароль» и приходят на телефон)
- Открыть пункт, управления услугами. Там пользователь увидит все, что подключено к Sim-карте, независимо оплачивается сервис, либо он бесплатный.
- Возле тех услуг, которые не нужны, справа нажимается «Отключить».
Последовательность несложная. Выполнив ее один раз, будет легко периодически производить контроль на предмет оплачиваемого контента и сервисов. Данные о них приходят в СМС. При получении новой информации легко воспользоваться личным кабинетом. Пользователь уже будет знать как удалить платные услуги на МегаФон. Собственный аккаунт позволяет решить много других задач, которые могут понадобиться абоненту.
СМС-отключение оплачиваемых сервисов
Отключить платные услуги компании МегафФон можно через СМС. Делается это отправкой СМС на номер 5051. В нем набирается текст ИНФО (INFO), ответом приходит перечень оплачиваемых сервисов на Sim-карте и как их деактивировать.
Личное посещение салона
Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним. Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает. Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона, которые не были нужны абоненту.
USSD запросы
Есть старый забытый метод управления услугами. Отключить платные услуги МегаФон позволяет команда USSD. Даже с появлением интернета от такого способа полностью не отказались. Многие абоненты пользуются такими запросами. Это объясняется скоростью выполнения действий. При использовании личного кабинета необходимо сначала авторизоваться, затем выбрать нужный пункт меню и выполнить действие. USSD-запрос нужно лишь, используя специальную комбинацию нажать звонок. Это быстро и удобно. Как отписаться от платных услуг МегаФон с помощью USSD?
- Набрать команды *505# либо *105*11#
- Дождаться, когда придет СМС с перечнем услуг на sim-карте
- Выполнить инструкцию по деактивации ненужных сервисов (в сообщении будет информация как деактивировать каждую услугу)
Как удалить платные услуги на МегаФоне с помощью USSD-гида? Такой сервис есть у абонентов МегаФон, чтобы им воспользоваться, нужно
- Набрать команду *105#
- В голосовом меню нажать «1», затем «4» и еще раз «4»
- Получить СМС со списком услуг и инструкцией по деактивации
Теперь, зная как отменить платные услуги МегаФон с помощью команд USSD можно сделать это быстро без звонка или посещения салона связи.
Меню SIM
Этот сервис до сих пор предоставляется многими операторами, в том числе и МегаФон. У многих абонентов возникает вопрос по сим меню МегаФон – как отключить его? Полностью убрать такое меню не получится. Но отключить отправку платного контента можно. Как отключить услуги платного контента МегаФон? Сделать это можно теми же способами, что и при отключении платных услуг:
- Личным визитом
- Позвонить оператору
- Зайти в меню и выбрать в нужном разделе отключение платного контента
Подключение платных услуг становится для многих проблемой. Но у операторов мобильной связи нет возможности индивидуально узнавать у каждого абонента, нужна ему такая услуга или нет. У каждого оператора мобильной связи абонентов миллионы, поэтому такой способ на сегодня является единственным решением. Для пользователей во избежание подключения ненужных услуг лучше контролировать, какие услуги подключены, оператор не подключает услуги скрытно. Как правило, приходит СМС сообщение о том, что такая услуга появилась и по истечении определенного времени она станет платной. В СМС часто пишут и о возможности отключить услугу, если она не нужна. Пользователю остается лишь принять решение отключить услугу или оставить. Оператор не сможет принять такое решение за него, ведь он не знает необходима услуга абоненту или нет.
Услуга SMS-фильтр: Как избавиться от смс спама на Мегафоне
Услуга СМС фильтр от Мегафон позволит вам легко избавить от спама на телефоне. Часто бывает так, что на наш мобильный телефон поступают нежелательные смс-сообщения от номеров, которые нам вовсе незнакомы. Характер таких сообщений может быть абсолютно разнообразным, а часто весьма неприятным. Возникает вопрос, каким образом мы можем заблокировать сообщения такого рода и избавить себя от лишнего стресса?
Владельцам номеров оператора мобильной связи «Мегафон» очень повезло, ведь существует способ ограничить себя от смс-спама, подключив услугу Мегафон «sms-фильтр», которую предоставляет компания. Вот самый простой вариант, которым вы можете воспользоваться.
Услуга «SMS Фильтр»
Как же сделать так, чтобы больше не получать спам в виде СМС от различных компаний, в которых вы когда-либо оставляли ваш номер телефона, например, для получения скидочной или бонусной карты? Как заблокировать все номера, с которых вам когда-либо приходила навязчивая реклама, в которой вы не нуждаетесь? Очень просто избавиться от нее с помощью услуги SMS фильтр от Мегафон.
Описание
Эта услуга позволит вам самым простым и быстрым способом избавиться от надоедливых смс-сообщений любого абонента, которого вы желаете заблокировать. Одним из преимуществ данной услуги является то, что это может быть, как цифровой номер абонента любого оператора связи, так и буквенный.
Как подключить услугу?
Для того чтобы подключить услугу вам не понадобиться много времени и усилий. Всё что нужно будет сделать – это написать текстовое сообщение с номером или символьным эквивалентом абонента, которого вы желаете отключить, и отправить эту информацию на номер 5320. Это займет меньше минуты времени, после чего оператор сможет подключить данную услугу. Также через личный кабинет Мегафон вы также можете это сделать через раздел «Мои услуги».
Управление услугой
Важно знать, что вы имеете возможность управлять услугой через веб-сайт. Это очень удобно, ведь в любой момент вы сможете зайти и просмотреть список всех ваших заблокированных номеров и сообщений, которые были ими отправлены.
Если у вас возникнет необходимость удалить из заблокированных номеров тот или иной номер, вы можете это сделать аналогично, то есть с помощью сайта оператора.
Для того, чтобы зайти в свой аккаунт вам понадобится доступ к ресурсу Интернет, после чего следует зайти на сайт smsfilter.megafon.ru. Далее зайдите в Личный кабинет, для доступа в который потребуется логин и пароль.
Логин – это ваш номер в мобильной сети «Мегафон».
Для получения пароля есть несколько способов.
- Актуальный пароль можно получить от сервис-Гида. Для этого нужно набрать на телефоне команду *105*00#.
- Второй вариант – это назначение пароля самостоятельно. Вам потребуется отправить команду *105*01# и следовать инструкциям, которые поступят на ваш номер телефона.
- Ещё один способ – это зайти непосредственно на сайт http://sg.megafon.ru и самостоятельно установить желаемый пароль к доступу на сайт. Обратите внимание, что очень важно подобрать надёжный пароль, который будет длинной не менее 6 символов. Хорошо, если для него вы используете буквы и цифры.
Формат номеров
Обратите внимание на правильность набора формата номеров при отправке для заказа услуги.
Российский формат: «79XXXXXXXXX», «89XXXXXXXXX»,«9XXXXXXXXX», «+79XXXXXXXXX».
Номера иностранных пользователей: «+XXXXXXXXXXX».
Номера, которые отображаются в виде букв нужно вводить в том самом виде, в котором они есть, сохраняя порядок и размер шрифта (большие и маленькие символы).
Стоимость
Все расценки указываются в рублях. Рекомендуем уточнять актуальную стоимость услуги у оператора «Мегафон» на сайте либо же через представителей контактного центра.
Цена включает НДС. Если возле денежного эквивалента стоит знак «*»,внимательно читайте условия подключения.
- 7 дней бесплатно*
* Если вы подключаете услугу первый раз, оператор дарит вам 7 дней пользования бесплатно с момента подключения. На 8-ой день устанавливается абонентская плата посуточно в соответствие с тарифом.Когда вы будете подключать услугу повторно, абонентская плата будет уже взиматься с первого дня пользования. - Абонентская плата в сутки составляет 1руб.**
** Ежедневно с вашего номера будет сниматься абонентская плата в размере 1рубль. В случае, если у вас нет денежных средств на балансе,действие услуги будет временно недоступным. Когда вы пополните свой баланс и на нём будет достаточно средств для снятия платы, работа услуги будет автоматически возобновлена. - Если у вас дополнительно подключена услуга «Черный список» — абонентская плата взимается посуточно в размере 0.8 руб.
- Добавление нежелательных номеров в список блокировки — бесплатно.
- Отправка смс-сообщения на номер 5320 — бесплатно.
Важно! Если вы заходите в Интернет на сайт smsfilter.megafon.ru с помощью сети «Мегафон» -трафик не взимается.
Отключение
Когда вы больше не нуждаетесь в пользовании услугой «SMS Фильтр»,у вас есть возможность её отключить. Существует несколько способов как это можно сделать:
- Отправьте со своего мобильного телефона смс-сообщение на номер 5320 с текстом «Off» или «Выкл».
- Наберите на телефоне USSD-команду в формате *532*0#, после чего услуга будет отключена.
- Ещё один способ отказаться от продолжения действии услуги – это зайти в свой личный кабинет на сайте.
Важные особенности
Есть несколько моментов, на которые стоит обязательно обратить свое внимание перед заказом услуги.
- Заказ и пользование услугой «SMS Фильтр» не совместимы, если у вас ужеесть услуга «UMS». Для корректной работы вам нужно будет предварительно отключить услугу «UMS».
- Количество номеров, которые можно заблокировать, составляет не более 1000 абонентов.
- Есть категория номеров, которых нет возможности внести в список блокировки. К ним относятся SMS-номера с автоинформацией от компании «Мегафон», номера платёжных и банковских систем, а также те, которые используются в качестве голосовой информации об операциях со счётом или авторизацией в системе.
Услугу «SMS Фильтр» может подключить любой абонент сети «Мегафон». Её действие будет распространяться по всей территории покрытия сети «Мегафон» в РФ. Исключением будет территория г. Севастополь и Республики Крым.
Смс с номера 5555, что предпринять
По номеру 5555 у мобильных операторов России находятся различные услуги типа розыгрышей, викторин и лотерей. Тогда как о многих функциях можно узнать самостоятельно, этот сервис активно продвигается. Владельцы сим-карт разных операторов регулярно получают сообщения с предложением подписаться на сервисы или принять участие в розыгрыше. Шанс выиграть, или получить вознаграждение, крайне мал, и обычно пользователи просто теряют деньги.
Степень опасности:
Интерес к номеру:
Как реагировать на сообщения с номера 5555
В первую очередь, не стоит отвечать на эту смс, если вы не хотите подписаться на предлагаемую услугу. В противном случае регулярно будут списывать деньги со счета. В первый раз, если отправить ответное сообщение могут снять до 400 р.
СМС с номера 5555.
Проверить, не подписаны ли вы на какие-либо подписки, включая сервисы номера 5555 можно с помощью интернет-интерфейса, доступ к которому есть у клиента каждого мобильного оператора России. Можно воспользоваться USSD-запросом:
- *583# — Мегафон;
- *110*09# — Билайн;
- *111*919# — МТС;
- *189# — TELE2.
Отключение смс
Если проверка покажет наличие подписки, стоит сразу отключить ее. Это можно сделать в личном кабинете, через сервис персональной помощи или позвонив в службу поддержки оператора. Отключить сервисы можно и после ввода USSD запросов. Инструкции обычно указаны на экране.
Проще всего отправить смс со словом « СТОП » или STOP на этот же номер. Чтобы не платить за ненужную услугу, можно игнорировать сообщения с этого номера. Такая функция сегодня есть у всех современных телефонов.
Если вы уверены, что сервис навязали вам незаконно и сами вы сознательно или нет на него не подписывались, напишите претензию на имя мобильного оператора и обратитесь в офис с паспортом. Однако будьте готовы, что легко и сразу деньги вам не вернут или вернут вообще.
Вопросы абонентов
Пользователи, впервые сталкивающиеся с предложением поучаствовать в розыгрыше от 5555, терзаются вопросами, как правильно поступить и что предпринять. Рассматриваем наиболее часто встречающиеся.
Что будет, если я отправила смс на номер 5555?
Произойдет подписка на сервис участия в розыгрыше. Стоимость — около 15 р. в сутки. Причем сервисы на номере постоянно меняются, стоимость участия также может измениться. Шанс что-либо выиграть невелик. Если вы уже ответили, то отправьте на тот же номер слово СТОП для отключения ненужной услуги.
Как заблокировать номер 5555?
Услуги антиспама есть у каждого мобильного оператора. Они позволяют блокировать любые номера, включая короткие, сообщения с которых приходят латинскими буквами. Например, у МТС для этого нужно подключить услугу черный список, стоимость которой составляет 1,5 рубля в день. Для активации услуги наберите USD-запрос *111*442# . Для внесения номера в черный список отправьте смс с текстом: 22*номер телефона, который вы хотите заблокировать на номер 4422.
В меню услуги «Черный список» в личном кабинете можно заблокировать короткие номера, включая 5555. Услуга называется Анти-спам и при подключении черного списка предоставляется бесплатно, а без нее не действует.
Мегафон предлагает услугу «SMS-Фильтр». Можно добавить в список до 100 номеров, звонки и сообщения с которых нежелательны. Стоимость – 1 р. ежедневно.
Теле-2 предлагает заблокировать сообщения с любых номеров, в том числе коротких бесплатно. Услуга предоставляется бесплатно и подключается после внесения в список первого номера. Сделать это можно отравив номер телефона, например 5555 смс-сообщением на номер 345 .
Блокировать нежелательные сообщения можно с помощью меню мобильного телефона. Последовательность действий зависит от производителя. Разница заключается в том, что заблокировав номер с помощью устройства, нельзя будет просматривать статистику звонков и сообщений.
Сколько стоит смс на номер 5555?
Стоимость сообщения отличается в зависимости от оператора. По данным сайта infon.ru стоимость с учетом НДС составляет:
- Билайн – 170 р.;
- Мегафон – 177 р.;
- МТС – 247 р.;
- Теле-2 – 212 р.
Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов
Вы обнаружили, что с баланса исчезают деньги, одна из причин тому – наличие оплачиваемых подписок, о существовании которых вы можете и не знать.
О том, как абоненты Мегафона могут проверить наличие платных подписок и как от них отписаться, расскажет наша статья.
Как проверить наличие платных подписок?
Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:
- СделатьUSSD-запрос:
- для этого наберите команду: *105# ;
- нажмите на «Вызов»;
- выберите «Услуги»;
- нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
- Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
- наберите в поисковике личный кабинет Мегафона;
- в окне «номер телефона» введите свой номер;
- наберите на телефоне запрос *105*00# , чтобы получить СМС;
- войдите в личный кабинет;
- щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
- Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
- подключите мобильный интернет на своём устройстве (телефон, планшет);
- запросите в браузере moy-m-portal.ru;
- нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
- Обратиться в службу поддержки абонентов:
- позвоните по номеру 0500 или 8-800-5000-500 в любое время суток;
- изложите свою проблему оператору.
- Узнать о подписках с помощью СМС:
- отправьте короткое сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на номер 5151 ;
- в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.
Как отключить платные подписки самостоятельно?
Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:
- Снять через USSD-команду:
- наберите USSD-команду *105# , нажмите вызов;
- высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
- нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
- выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
- нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
- как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
- Отключить через СМС:
- напишите сообщение с текстом «ИНФО» (или «INFO») на номер 5151 – в ответ вы получите СМС со списком подписок, взымающих с вас плату;
- перейдите по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
- в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
- отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151 , где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
- Отменить через звонок оператору:
- наберите 0500 или 8-800-5000-500 – это номера контактного центра Мегафон;
- внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
- после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
- Убрать через личный кабинет:
- перейдите в личный кабинет Мегафона;
- введите номер телефона в соответствующем окошке;
- запросите СМС с паролем, набрав *105*00# ;
- авторизуйтесь;
- зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
- Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.
Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?
Подробная инструкция:
- Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
- Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
- Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
- Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
- Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.
Услуга «Стоп-контент»
Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной услуге «Стоп-контент». Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.
«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.
Что нужно сделать:
- наберите запрос *105*801# , и услуга подключится максимум в течение минуты;
- если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
- кликните на раздел «Услуги и опции»;
- затем выберите «Все доступные»;
- найдите категорию «Дополнительные услуги»;
- найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
- «Стоп-контент» вступит в силу.
Как деактивировать подписки на модеме?
Данный шаг можно осуществить, посетив офис Мегафона. Обратитесь с соответствующей просьбой к сотрудникам салона.
Однако если вам позволяет уровень владения ПК, вы можете прибегнуть к следующему способу, не выходя из дома:
- зайдите в «Мой компьютер»;
- выберите диск «С»;
- перейдите по директории «windows → system32 → drivers → etc»;
- по файлу «host» кликните правой кнопкой мыши;
- выберите «Открыть с помощью»;
- укажите программу «Блокнот»;
- внизу после текста вставьте следующую настройку: 0.0.1 wap.megafonpro.ru;
- в «Блокноте» щёлкните на «Файл» и выберите «Сохранить».
Если вы заметили, что ваши средства буквально тают на глазах без видимых на то причин, поспешите воспользоваться нашими рекомендациями, а также обратиться за помощью к своему оператору, ведь благополучие и комфорт клиента – это главный приоритет.