как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки
Содержание:
Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.
Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* — чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* — это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 — 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
Как отключить подписки на Мегафоне
Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.
Правила проверки подписок на Мегафон
Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Они могут узнать о платных услугах двумя установленными компанией методами:
- через вход в личный кабинет и открытие вкладки «Услуги и опции», затем нажатие на подраздел «Мои», где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
- если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru, тогда в разделе «Подписки» можно получить всю интересующую информацию.
Как узнать о платных услугах от Мегафон?
Для того чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:
- Набор на мобильном устройстве команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
- Посещение личного кабинета и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции» и подразделе «Мои».
Правила отключения мобильных подписок на Мегафоне
Часто пользователи желают знать, как отключить платные подписки и услуги на Мегафон? Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении личного кабинета. Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:
- Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
- В личном кабинете нужно выбрать вкладку «Услуги и опции», где далее нажать «Мои».
- Пользователь увидит все доступные сервисы.
- Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить».
Отключение подписок через портал
Многие клиенты желают совершить отключение услуг на Мегафоне через портал moy-m-portal.ru. Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне или воспользоваться соединением WI-FI.
У пользователей сети часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки».
Отключение платных подписок Мегафон по СМС сообщению
Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильное устройство не имеет доступа для выхода в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправлением СМС сообщения.
Пользователю нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151 . После отправления этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.
Еще один вариант заключается в отправлении слова СТОП на тот номер, с которого приходило сообщение с активацией услуги. Этот вариант подходит тем, кто запомнил номер, для всех остальных случаев необходимо обращаться к первому способу с отправлением сообщения на 5151 .
Правила отключения через USSD команду
Создание USSD запроса является еще одним простым способом для отключения подписок от сим-карты пользователя. Этот вид команды работает так же, как и СМС сообщения.
Отключение услуг можно осуществить путем набора команды *505# и затем клавиши для вызова.
Отключение в салоне связи Мегафон
Одним из самых простых и эффективных вариантов для отключения платных подписок является посещение салона связи от компании Мегафон.
После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.
Установка запрета на подписки Мегафон
Абонент может обезопасить свой мобильный счет от возникновения нежелательных подписок путем установления запрета на подобные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.
Для выставления запрета есть два эффективных метода:
- Через создание отдельного лицевого счета, по которому клиент будет совершать оплату услуг. Однако эту процедуру нельзя осуществить в личном кабинете или с мобильного устройства, поскольку потребуется личное посещение.
- Еще одна возможность остановить платные подписки – это опция под названием «Стоп-контент». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон.
Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены. Для того чтобы избавиться от нежелательных опций и услуг, нужно воспользоваться одним из способов, разработанных компанией Мегафон. Однако нужно тщательно изучить каждый из методов по отключению услуги.
Как отписаться от подписок на Мегафоне
Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.
Отключение подписок на Мегафоне
Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:
- Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
- Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
- Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.
Часть абонентов путают услуги и подписки. Поэтому ознакомьтесь также с записью – Как отключить услуги на МегаФоне.
Запрет платных подписок на Мегафоне
Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:
- Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
- Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.
Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.
Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:
Как отключить партнерские подписки на Мегафон
Поставщики услуг, в том числе операторы сотовой связи стараются навязать как можно больше дополнительных опций за отдельную плату. Часто абонент не сразу замечает, как со счета “утекают” деньги за услуги, которые он сам не подключал. Платную подписку можно активировать из-за невнимательности или она может быть уже подключена по
умолчанию, а пользователь о ней не знает или забывает деактивировать. В статье рассмотрим что из себя представляют партнерские подписки на Мегафон, партнерские покупки РВС и можно ли отключить эти услуги навсегда, если возникла такая необходимость.
Что такое партнерские подписки на Мегафон и как происходит их подключение
Различные сервисы и услуги показа определенного контента под общим названием “Партнерские подписки” компания Мегафон подключает своим абонентам. Делается это автоматически после отправки абонентом смс или подтверждения действия в интернете.
Эти подписки предоставляют доступ к информации о прогнозе погоды, новостям, анекдотам, просмотру различного видео развлекательного характера и т.д.
Как именно абонент активирует подписку?
Получить такую подписку можно несколькими способами.
– Прописано в договоре. В договоре о предоставлении услуг прописан пункт, в котором говорится, что компания может производить подключение дополнительных опций абоненту без обязательного предварительного информирования. Так же абонент может по своей невнимательности пропустить уведомление о подключении дополнительной услуги.
– Случайно нажал в интернете. На сайтах часто большую площадь занимает реклама, на которую можно по неосторожности нажать, что приведет к подключению подписки. Различные баннеры мешают просмотру материала и пользователь, пытаясь их закрыть, нажимает на картинку – происходит переход по ссылке и запускается активация платной подписки.
– Вирусы. При скачивании софта из сомнительных ресурсов велика вероятность наткнуться на зараженные программы. Существуют вирусы, производящие отправку платных SMS на определенные номера с целью активации различных платных подписок.
Как отключить партнерские подписки на Мегафон навсегда
Надежный способ избавиться от мобильных подписок раз и навсегда – подключить для их оплаты отдельный контентный счет. Только с него будут списываться средства за любые контентные услуги, а не с основного. И если Вы сами этот отдельный контентный счет не пополните оператор ничего с него списать не сможет, в минус счет не уйдет.
Согласно законам РФ открыть такой счет может абонент любого оператора. Компании, предоставляющие услуги мобильной связи закон соблюдают, но стараются усложнить задачу подключения счета, поскольку не хотят терять деньги.
В сети есть информация, что контентный счет можно подключить введя USSD команду *393*4*1#, пополнить или проверить баланс контентного счета можно с помощью команды *393*2#.
На деле при отправке USSD команды *393*4*1# Мегафон отвечает сообщением, что п одключение и отключение услуги “Контентный счет” доступно только в салонах связи при условии предъявления абонентом паспорта.
После посещения салона и написания соответствующего заявления счет подключают. Может пройти около недели, прежде чем приходит SMS о создании счета и его можно пополнять через команду *393*2#.
Аналогичным способом подключить отдельный контентный счет могут и абоненты других операторов (Билайн, Теле2, МТС и прочих) – придти лично с паспортом в салон сотовой связи и написать заявление. (У Билайна есть один нюанс – две очень похожие услуги “контентный счет”. Но при подключении одной из них контентный счет будет автоматически пополняться с основного счета. Будьте внимательны, чтобы Вам ее не подсунули.)
Как вернуть деньги за мобильные подписки, которые Вы не подключали?
Нужно обратиться в поддержку клиентов Вашего мобильного оператора, по телефону или через личный кабинет на сайте. Обращение должно быть следующего содержания: “Ваша компания подключила мне платные услуги незаконно. Я отключил/ла эти услуги и требую вернуть списанные средства в размере (стольких-то) рублей”.
Если попытаются убедить, что мол Вы сами подключили эти услуги – игнорируете их слова и просто повторяете “Требую вернуть деньги”. Как правило деньги все-таки возвращают.
Можно ли подключить “Контентный счет” у оператора Мегафон без визита в офис?
Вместе с требованием вернуть деньги говорите также о подключении контентного счета. Если вы проявите настойчивость, с какой-то попытки подключат контентный счет без визита в офис.
Как временно заблокировать партнерские подписки на Мегафон
Есть несколько вариантов как на время отключить платные услуги самостоятельно.
1. Убрать партнерские подписки с телефона через смс.
Обратите внимание, что это не отключение навсегда, а временная блокировка на 3 месяца. После истечения этого срока данные команды нужно ввести заново.
На короткий номер 5151 отправляем команды:
– “Устзапрет1” – вызовет отключение сервиса оператора Мегафон “Мобильные подписки” сроком на 3 месяца;
– “Нетклик1” – произойдет отключение всех услуг, использующих короткие номера, останутся только экстренные и связанные с Вашим тарифным планом, блокировка будет сохраняться 3 месяца.
После отправки команд дождитесь ответных смс об отключении услуг.
2. Отключить партнерские подписки на Мегафоне через личный кабинет.
В ЛК на официальном сайте оператора можно активировать опцию “Стоп-Контент”, которая запрещает голосовые команды, запросы в виде USSD, отправку смс на номера контент-провайдеров.
Как узнать есть ли мобильные подписки на Мегафоне?
Проверить список партнерских подписок можно так же через личный кабинет. Там же есть их описание и указаны СТОП-коды для деактивации.
Проверять наличие подписок рекомендуется раз в три месяца.
Партнерские покупки pay-by-click что это как отключить
РВС явлется сокращением “Pay by click” – плати в 1 клик.
Партнерские покупки РВС осуществляются нажатием на баннер с моментальным переходом на нужную страницу, оплатой товара или подключением услуги.
моментальное подключение и списание средств за услугу
Временно отключить партнерские покупки РВС можно следующими способами:
– Отправить “Устпбк1” на номер 5151 – устанавливает запрет на 3 месяца услуги “Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам” .
– Обратиться в кол-центр Мегафон по единому бесплатному номеру 8 800 550 05 00.
Эта статья содержит ответы как отключить партнерские подписки на Мегафоне. Рекомендуется раз в три месяца проверять наличие подписок в личном кабинете.