Связь МегаФон: отзывы
Количество активных SIM-карт в России по данным за последние годы – четверть миллиарда штук. Это больше населения страны почти в два раза. А всего продано их миллиард. У каждого владельца номера телефона есть свое мнение о поставщиках услуг. Если не возникает проблем, мы обычно принимаем факт, как должное, и не утруждаемся написанием отзывов.
Отзывы об операторе МегаФон – крупнейшем в России
Компания МегаФон входит в «большую четверку» лидеров российского рынка мобильных услуг связи, с долей в 29%. Десятки миллионов клиентов круглые сутки звонят, пишут смс, пользуются интернетом. Явные достоинства оператора:
- доступность в регионах за счет большой зоны покрытия;
- устойчивый интернет;
- квалифицированные специалисты в салонах.
Многие отзывы подтверждают высокое качество работы оператора. Но даже в системе такого уровня случаются сбои. Отсюда и отрицательные отзывы периодически появляются в интернете. Клиенты жалуются на:
- неправильные расчеты стоимости звонков;
- навязывание платных услуг;
- короткие номера, за звонки на которые, снимают неразумные суммы;
- качество техподдержки.
Объективность негативных отзывов
Конечно, выход из строя аппаратуры и пресловутый человеческий фактор никто не отменял, в большинстве случаев, компания идет навстречу людям. Объективно подходя к анализу отзывов о МегаФоне как операторе сотовой связи, нельзя не заметить, что во многих случаях, абоненты сами провоцируют негативные ситуации.
Телефон, смартфон, планшет – всего лишь средства связи, которые (если находятся в исправном состоянии) выполняют прямые команды пользователя. Устройство пока не способно самостоятельно посещать подозрительные сайты и оставлять там номер Сим-карты. Отправлять сообщения на короткие номера без разрешения владельца, они тоже не могут. Все это мы делаем сами. Перед тем, как критикуя связь компании МегаФон, писать отзывы, следует убедиться, что вы по случайности не ошиблись сами.
Абонент вынужден при использовании техники, иметь определенные навыки. Согласитесь, никто не ругает холодильник, если сам не закрыл дверцу. Скорей всего, не станут обвинять автомобиль, когда, повернув руль на право, увидят, что тот именно туда и поехал.
О чем говорят положительные отзывы?
На сайте МегаФон размещается необходимая информация. Перед использованием телефона, следует ознакомиться с условиями тарифа, ценами за услуги. Через личный кабинет или с помощью USSD-команд легко получить требуемые данные, что положительно оценивается клиентами.
Все расчетные операции с клиентом производит автомат. Программа, которая им управляет, называется Биллинг. В нее закладываются сведения о тарифе, подключенных услугах, бонусах, скидках, геолокации и домашнем регионе абонента. Считает машина 99,99% времени точно и правильно, выполняя алгоритмы. В случае неполадок инженеры стараются быстро исправить ситуацию. Ошибочные данные пересчитываются. Но, если ошибка остается, следует обращаться в поддержку компании. Работа колл-центра МегаФон также радует абонентов.
Отмечают и то, что компания прислушивается к мнению клиентов и совершенствуется. Так, практика предложения на 14 дней бесплатно замены гудка, как вызывающая много претензий клиентов, отменена.
По всем услугам, подключаемым к номеру, вся информация фиксируется: когда (до секунды), кем (все данные на сотрудника), в какой точке планеты она была включена. Все можно легко проверить, поэтому никаких претензий к оператору быть не может.
Периодически проявляйте интерес к новым опциям тарифных планов. Можно значительно сократить расходы, если использовать их правильно. Будьте внимательней, тогда и об операторе мобильной связи МегаФон отзывы покупателей будут только положительные.
Отзывы о МегаФон
Для тех кому не все равно, мы предоставляем возможность высказать свое мнение и оставить свой отзыв о работе оператора Мегафон. Если вы сталкивались с работой данной компании и пользовались ее услугами, то расскажите о том, был ли ваш опыт положительным или совсем наоборот. Мы публикуем только объективные отзывы с подробными изложением сути. Отзывы о Мегафон по типу «Все плохо» или «Все хорошо» мы не публикуем. Благодарим за понимание!
Вы можете написать отзыв с помощью формы ниже или
Так вы сможете получить ответ на свой вопрос!
Полчаса. говорили,что оператор ответит через десять минут. В оконцовке вообще сбросили. Хуже Мегафона наверно только МТС!
Здравствуйте. Я поехал в Польшу на несколько дней, там я пользовался роумингом. По возвращении в Москву у меня продолжали снимать деньги, как за международные звонки в роуминге. И снимали с таким усердием, что в итоге я ушел в минус аж на 8000. Я написал в службу поддержки, на что мне сказали, что это техническая ошибка и служба поддержки решит все в течение 3-х дней. На вопрос могу ли я дальше пользоваться связью, мне сказали, что «да, при условии погашения задолжности». Т.к. мне ОЧЕНЬ важен телефон по работе, то не смотря на немаленькую сумму я ее погасил и продолжил пользоваться услугами связи. Но с меня сняли еще несколько тысяч рублей и снова в минус. После этого мне уже порекомендовали не пользоваться телефоном. Прошло три дня и на мое сообщение в службу поддержки мне ответили, что на решение «технически сложных проблем» может уйти до 7 дней.
И так: прошло уже 12-13 дней, на моем счету все также минус, на мои сообщения мне отвечают, что мы стараемся и скоро все наладится.
Оставляйте через оператора или салон МегаФон претензию о некорректной списании средств со счета с возвратом денег, обязательно получите номер претензии и следуйте по ситуации: или в течении недели получите обратно деньги, или звоните и называйте номер претензии. Претензии рассматривают не рядовые сотрудники, а вышестоящее начальство. Удачи.
что за гомика с противным голосом сняли на рекламу мегафон? Как слышат в салоне его голос, все матом ругаются) накрашенный с алыми губами педика не стыдно показывать молодежи?
Очень хороший оператор связи. Могу это заявить от всех клиентов, так как с кем бы это не обсуждал все только хвалят. Качество связи на высоте, скорость интернета на высоте. А что еще надо? Цены доступные! Если сравнивать с МТС или Билайн, то вообще норм цены. Так что всем рекомендую. И не обращайте внимание на тех, кто бомбит в комментах. Они просто пользоваться не умеют телефонами и у них вечные проблемы не только с телефонами, а с любыми делами в жизни. Надо учиться и все будет хорошо. Все. Всех люблю, особенно бомбящих =* целую!
Согласен полностью! Люди совсем не хотят разбираться ни в чем. Проще в комментах орать. Век кнопочных героев.
Да о чём ты говоришь?! Связь ни##дышняя! Подключала Мегафон для работы в первую очередь. Хотела скинуть запись разговора с оператором,но это не получается!
А Вам сколько заплатили.
Сколько Вам заплатили за такой положительный отзыв.
о какой скорости интернета ты говоришь виснет постоянно видио посмотреть проблема может по несколько дней вообщетормозить прям псих берет
Самый медленный интернет в регионе, больше 2-3 мегабит не подымается, хотя проверяем рядом билайн и мтс по 20, 25 мегабит соответственно
Выражаю благодарность сотруднику офиса г.Реутов, ТЦ «Реутов Парк» (Носовихинское ш.,45) Александру (работал 17.01.2020) за быструю и профессиональную работу.
Реклама с пародией на Звери ужас. Кошмар.
уберите эту раздражающую рекламу с ноющим недоноском
Ой, поддерживаю. Не могу её видеть и слышать, рвотный рефлекс срабатывает.
Уберите рекламу ,она ужасная(
Что и требовалось доказать, комментарии удаляют, которые не нравятся )))
Все размещается. Можете еще тут написать https://vk.com/otzyvymegafon. Не верите? Проверьте.
Хотите связаться со специалистами МегаФон? Здесь описаны все способы для связи с ними.
Оставляйте через оператора или салон МегаФон претензию о некорректной списании средств со счета с возвратом денег, обязательно получите номер претензии и следуйте по ситуации: или в течении недели получите обратно деньги, или звоните и называйте номер претензии. Претензии рассматривают не рядовые сотрудники, а вышестоящее начальство. Удачи.
Уберите пожалуйста рекламу мегафон по телеку. Или придумайте другую. А то противный очень голос у этого парня
В городе Брянск по адресу 3 Интернационала дом 8 работают бестолковые сотрудники. Просто от которых становится противно как к ним не зайдешь один из них в салоне сидит, а второй выходит с вечно жующимся ртом. И это каждый раз попеременно у этих парней. Самое главное в том, что не совсем приятно с ними общаться из-за запаха еды. Но их это совершенно не смущает. Они наоборот делают надменно лица недовольные, типа они там хозяева и клиенты их отвлекают. С таким успехом продажи я уверенна, что там не на высоте.
А ещё самое не менее важное, что это ещё офис продаж для корпоративных клиентов. Но на вопрос подключения федерального номера (это на номер 8 800 . ), у них ответ: «мы не знаем ни о чём. и как это делать. » Звоним на горячую линию Мегафон, там отвечают. что подключением федеральных номеров занимается отдел продаж в городе Брянск по адресу: 3 Интернационала дом 8 (в здании БУМ).
Заказали номер федеральный через сайт и личный менеджер Мегафона сказал, что номер с симкой и договор можно забрать там.
ОПЯТЬ. Выходит жующий рот из подсобки с вонью еды и говорит: «я не знаю и у нас такого нет. »
Удивительно, как можно вообще так работать.
Безответственно даже не выразить таким словом.
Не уже ли нет никакого контроля над сотрудниками?!
Я воообще была возмущенна такими сотрудниками. Вот этими молодыми полными парнями, косящих под качков и столь отвратительно относящихся к своей работе.
Уважаемый Мегафон, просьба убедительная провести проверку над сотрудниками по данному адресу.
Так как хочется, чтобы обслуживание ваших клиентов было на высоте, так как ваша продукция востребованная, но вот такие недочёты портят не только репутацию вашей компании, но и отношение к компании.
Так как не одна я была недовольна данным офисом и среди моих знакомых тоже есть недовольства.
Уберите же этот блеющий СИМВОЛ КОМПАНИИ Мегафон. В компании всё так плохо,т.к. снимаете рекламу СВОЕЙ компании такого низкого пошива? Так не снимайте. Накопите денег хоть на один приличный рекламный ролик.
Не спешите писать отзыв! Попробуйте
Из-за большого потока комментариев ваш отзыв могут не заметить. Если же вы создадите тему на форуме, то ваше обращение определенное время будет находиться на главной странице и станет максимально заметным.
МегаФон отзывы
Самый мошеннический и отвратительный оператор-Мегафон
Мегафону наплевать на клиентов.
Тариф Умные вещи с платными смсками
Тариф Умные вещи с платными смсками
Тариф Умные вещи с платными смсками
Тариф Умные вещи с платными смсками
ОТВРАТИТЕТЕЛЬНО
ОТВРАТИТЕТЕЛЬНО
Деньги украли а услугу не предоставили
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Служба поддержки не работает и блокирует абонентов беспричинно!
Мегафон лжет и обворовывает своих абонентов!
IMHO сейчас МегаФон лучший!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
отжимают золотой номер
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Верните мне мой лицевой счёт 253074431232
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ввели в долг
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
одумайтесь !
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Гопники одним словом.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Когда будит единый тариф на всё?
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
поменяли тариф
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Воруют деньги
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отличный представитель услуг
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Приложение в телефоне — развод на деньги
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отказались вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ещё хуже МСТ
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
не возможно связаться с оператором
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
про хамство и наглость мегафона
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Плохой оператор!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Разводилово!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Реклама. ать её.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Самый мошеннический и отвратительный оператор-Мегафон
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
У дна нету дна. Это Мега-ад!
Данный российский оператор вовсе никакой не оператор, а весьма печальное зрелище как и вся РФ.
Мегафон — это организованная преступная группировка, для которых абонент всего лишь мясо.
Увы, сейчас все операторы в РФ — воры, но Мегафон впереди всех.
Способов вас обмануть у них миллион. Подключить платные доп. услуги. Произвести неправильную тарификацию. Просто в открытую списать деньги со счёта. Поменять тариф без уведомления.
Жаловаться. Читать отзыв Данный российский оператор вовсе никакой не оператор, а весьма печальное зрелище как и вся РФ.
Мегафон — это организованная преступная группировка, для которых абонент всего лишь мясо.
Увы, сейчас все операторы в РФ — воры, но Мегафон впереди всех.
Способов вас обмануть у них миллион. Подключить платные доп. услуги. Произвести неправильную тарификацию. Просто в открытую списать деньги со счёта. Поменять тариф без уведомления.
Жаловаться им бесполезно. Это непробиваемая стена. Будете сто лет получать отписки, что «ваша заявка принята к рассмотрению».
В общем, какая страна, такие и операторы. За Кpым-наш, пакет Яровой и домики для уточек надо платить.
Мегафон отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Хороший салон. Всегда без особых очередей решал вопросы с консультантами по поводу смены тарифного плана и прочего.
Хочу обратить особое внимание на работу сотрудников офиса «Мегафон», который находится в г. Ачинске 6 м-он стр. 8 «А», 28.12.2017г. я приобрела в этом магазине планшет для своего ребенка, планировалось что Дед Мороз подарит этот планшет ребенку. читать полностью
Обращался в офис поменять сим-карту — была старенькая уже, потрёпанная и телефон иногда терял её, приходилось вытаскивать и заново вставлять и ещё угадывать положение. Раза с 3-го телефон начинал видеть её (дело точно в симке было, ещё на нескольких. читать полностью
Мегафон отличная компания! очень долгое время пользовалась именно этой связью. Не было никаких проблем и связь недорогая, доступная) Сколько раз приходили с мужем в Мегафон покупать сим карту, всегда отзывчивые молодые продавцы-консультанты к нам. читать полностью
Заходил поменять симку на микросимку, нормально обслужили — быстро и вежливо.
Подключил сим карты в салоне Мегафон. Симками попользовался не долго. Постоянно воровали деньги со счета, при обращении на телефон поддержки +78005500500 операторы обманывали что я выхожу в интернет. Телефон работает в стандарте GSM 900, каким. читать полностью
Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может. читать полностью
Не покупайте телефоны в мегафоне, продавцы ничего не могут объяснить, хамское отношение к покупателям.
Елена Фадеева 23.09.2019
АО МегаФон Ритейл УР Соликамск ЦУМТЦ нарушают все права потребителей. Соликамцы, не советую обращаться в этот салон.
Подключалась к ним лет 5 назад. так как было дешево. Но сейчас! Мало того, что задрали тарифы на звонки и смс, так связи как таковой нет, постоянно прерываются разговоры. Интернет это отдельная тема, мой тариф предусматривал, что я могу заходить в. читать полностью
Приходила сюда подключать модем и оплачивать себе интернет. Один раз пришла подключить интернет на телефон, мне здесь объяснили, как это сделать и посоветовали более выгодный тариф. Сейчас у меня безлимитный интернет и один безлимитный номер. читать полностью
Прочитав здесь много отрицательных отзывов о Мегафоне, хочу написать свой отзыв на этом сайте, который будет положительным.На Мегафон я перешла в 2005 году, как только он появился в нашем городе (до этого у меня был МТС, которым я иногда пользуюсь. читать полностью
Раньше пользовался всегда только этой связью, было очень удобно. Только вот последнее время возникали какие-то сбои, и переключился в другой сети. В самом салоне чисто, постоянно закидывал тут раньше деньги на телефон, продавцы которые тут работают. читать полностью
Есть тренер, которая, якобы, принимает людей на работу, хотелось бы к ней обратиться в таком виде. Прежде, чем вы принимаете людей на работу, вам нужно самой хорошо быть подготовленной к собеседованию и тренингу, а еще хотелось обратить ваше внимание. читать полностью
Моя дочь собралась в Тайланд с 28 ноября 2016 г. (раньше Ромингом всегда пользовались услугами «МТС»0 без границ»), имея сим карту «Мегафона» решили воспользоваться, пришли в салон «Мегафон», который находится на ул. Рихарде Зорге 40, попросили. читать полностью
Чтобы легче отследить расход денежных средств, стала платить посуточно. Но самое интересное заключается в том, что уже примерно в 23часа 20 минут трафик отключают ( и связь и Интернет). Работники компании утверждают, что нигде не прописано, что сутки. читать полностью
Неприятное обслуживание. Девушки смотрят как-то свысока, типа чего надо? Я не понимаю, что так возводит на пьедестал продавцов-консультантов?
На вашей станции в районе села Крестовое Городище начиная с конца декабря 2015 года по сегодняшний день, наблюдается такая проблема, что постоянно пропадает связь по телефону и в сети интернет. Это происходит с интервалом 5-25 минут, а потом опять. читать полностью