Как отключить переадресацию на Мегафоне
Переадресация – это одна из «древнейших» услуг связи стандарта GSM. Несмотря на свою архаичность, переадресация не теряет популярность и остается важной и полезной услугой. Она позволяет перенаправлять все звонки или их часть по необходимости на другой номер телефона. Когда необходимость в услуге пропадает встает вопрос о деактивации сервиса. Мы постараемся разобраться как отключить переадресация на МегаФон, рассмотрим все возможные варианты.
Отключение переадресации через USSD запрос
Для того, чтобы можно было устанавливать и снимать переадресацию, на номере должна быть подключена техническая услуга «Переадресация вызова». Если она отсутствует, то установка и отключение будут не доступны.
Установленную ранее переадресацию можно отключать ussd-запросами:
- снять безусловную переадресацию — ##21# ;
- отключение переадресации по отсутствию ответа (когда не поднимают трубку в рамках определенного интервала времени) — ##61# ;
- отключить переадресацию по недоступности абонента — ##62# ;
- отключить переадресацию, когда номер занят — ##67# ;
- отмена условных переадресаций — ##004# ;
- сброс всех типов переадресаций — ##002# .
Отключение аппаратной переадресации в телефоне
В каждом телефонном аппарате (даже в очень старом) есть возможность включения/выключения переадресации. Находится этот пункт в настройках связи. Здесь можно выставлять любой тип переадресации, проверять состояние, включать и выключать ее по необходимости.
В личном кабинете «МегаФона»
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login . Введите логин (номер телефона) и пароль (для получения наберите *105*00# или отправьте СМС с цифрой 0 на номер 000105 ). На главной странице входа есть активная кнопка «Переадресация вызовов». Перейдите в этот раздел, и у вас появится возможность установить или снять переадресацию.
В мобильном приложении «МегаФон»
Мобильное приложение – это полный аналог личного кабинета в вашем смартфоне. Скачайте его из магазина приложений, авторизуйтесь и сможете управлять переадресацией. При скачивании обращайте внимание на разработчика (должен быть «МегаЛабс») и на количество скачиваний. Это важно, чтобы не скачать вирусную программу. В приложении «Переадресация» находится в разделе «Настройки» .
Если требуется выключить возможность переадресации в принципе, зайдите в раздел «Услуги и опции» — «Без абонентской платы» . В перечне услуг найдите «Переадресация вызова» и отключите ее.
Отключение в контактном центре и в салонах связи «МегаФон-Ритейл»
Сотрудники «МегаФона» могут помочь вам отключить переадресацию, если самостоятельно вы не можете. Для отключения будет проведена идентификация личности по ФИО и паспортным данным, либо по кодовому слову, если оно было установлено на вашем номере. Специалисты могут снять установленную переадресацию, а могут отключить базовую опцию. Просто сообщите оператору, что конкретно вам требуется.
Позвонить в колл-центр можно по номеру 0500 (с МегаФона) или 8-800-550-0500 (с любого российского телефона) . Время ожидания на линии в «МегаФоне» минимальное.
Мы описали все известные способы отключения переадресации. Выбирайте тот, который вам необходим и оставайтесь на связи в любой ситуации.
Как отключить переадресацию вызовов на Мегафоне
На Мегафоне при помощи услуги «Переадресация» можно переадресовать часть звонков по определённому условию либо все звонки на номер в этой, другой мобильной сети, а также на городские и междугородние номера. При включённой услуге абонент может со своего мобильного устройства совершать любые исходящие звонки.
Опция предоставляет четыре вида перенаправления:
- безусловное — все без исключения входящие звонки будут переадресовываться;
- если нет ответа — когда абонент не отвечает, сигнал поступает на переадресованный номер;
- по недоступности — когда мобильный отключен или находится вне зоны покрытия;
- по занятости — когда номер занят (абонент с кем-то беседует по телефону).
Условия переправления можно комбинировать, например, подключить функции «по недоступности» и «по занятости». А вот одновременно использовать условную переадресацию и безусловную нельзя.
Резервный номер телефона, на который сервис будет перенаправлять сигнал, нужно указывать в международном формате, с кодом +7.
Включение/отключение
Безусловное перенаправление (все звонки)
Активация этой функции выполняется USSD-командой:
**21*X*, где «X» — номер телефона, на который будет поступать сигнал.
После активации настройка работает, даже когда мобильный девайс отключен.
Проверка статуса включения/отключения надстройки приёма вызовов осуществляется запросом *#21#.
Совет! Используйте эту команду перед тем, как отключить переадресацию на Мегафоне, чтобы убедиться в том, что она действительно в данный момент функционирует.
Деактивация опции выполняется командой — ##21#.
Если абонент не отвечает
Подключается посредством USSD-запроса — **61*X#
С настройками по умолчанию срабатывает по истечении 30 секунд поступающего звонка (если за это период времени вы не возьмёте трубку).
Но период ожидания можно задать другой, если использовать следующий формат активации:
- **61*X**период ожидания (значение в секундах в диапазоне от 05 до 30)#
- Для проверки подключения нужно набрать — *#61#
- Если требуется отключить переадресацию Мегафона в случае отсутствия ответа, наберите — ##61#.
Если абонент недоступен
Перенаправление вызова будет выполняться лишь в тех случаях, когда ваш мобильный будет выключен или находится вне досягаемости покрытия сотовой связи компании.
Устанавливается эта надстройка перенаправления командой:
**62*X#
Проверка функционирования выполняется запросом — *#62#
Чтобы отключить переадресацию вызовов по причине недоступности пользователя, отправьте USSD-команду — ##62#
Если абонент занят
Сигнал вызова переадресовывается на указанный номер лишь только в том случае, когда вы с кем-либо разговариваете. Такой формат связи очень удобен в офисе: ваш помощник или секретарь может принять срочный важный вызов, например, клиента, другого работника.
Подключается эта опция USSD-запросом:
**67*X#
Статус её подключения проверяется *#67#. А деактивация осуществляется запросом — ##67#
Также выключить все имеющиеся настроенные переадресации (условные и безусловную) можно при помощи комбинации — ##002#. Отключение условных перенаправлений выполняется ##004#. В роуминге подключение услуги осуществляется аналогичным образом.
Комфортной связи на Мегафоне!
Как сделать переадресацию вызовов на номере МегаФон
Переадресация вызова – это одна из самых старых базовых услуг, которая появилась на заре развития мобильной связи. Она представлена у всех операторов «большой тройки». Рассмотрим, какие особенности переадресации звонков у лидера рынка телекоммуникации МегаФон и как сделать её для своей сим-карты.
Опция доступна абонентам всех тарифных планов, включая корпоративных. Позволяет организовать перенаправление вызовов на мобильный или городской телефон (в том числе междугородний или международный) с другого номера.
Виды переадресации
Есть условная и безусловная.
Условная – это когда нет ответа от вызываемого абонента в течение какого-либо времени, в случае если телефон занят или находится вне сети.
Безусловная – это перенаправление всех вызовов с одного номера на другой без каких-либо дополнительных условий.
Управление услугой
Сделать переадресацию можно с помощью:
- Меню телефонного аппарата;
- Сотрудника контактного центра (только безусловная);
- Личный кабинет и приложение МегаФон;
- Стандартных кодов сотовой связи GSM (универсальны для всех операторов связи):
Через USSD-команды
где ХХХ — код города, YYYYYYY — номер телефона.
При включении перенаправления номер всегда должен быть указан в рамках международного стандарта. Например, для России будет правильно +79281234567, а неправильно 89281234567.
Дополнительные команды для отключения:
- ##004# — отмена всех условных переадресаций;
- ##002# — отмена всех ранее установленных переадресаций (условной и безусловной).
Информация об услуге: *105*6*2# или *105*2*8*2#.
Через функционал телефона
В телефонном аппарате установка переадресации осуществляется в разделе «Настройка сети» или «Настройка Телефона»:
Через личный кабинет пользователя
В личном кабинете опция включается с главной страницы ЛК.
Через мобильное приложение МегаФон
Аналогичным образом можно включить и в приложении МегаФон.
На международные телефоны
Установить переадресацию вызовов на международные номера можно только самостоятельно. Для этого используется функционал смартфона Android или iOS, или специальные команды включения. У сотрудников службы поддержки МегаФона нет технической возможности сделать переадресацию звонков на международные телефоны.
При установке перенаправления вызовов на зарубежные номера, номер также должен быть указан в рамках международного стандарта. Например, для того, чтобы включить безусловную переадресацию на номер Мальты, следует указывать **21*356ХХХХХХХХХ#, где 356-код Мальты, ХХХХХХХХХ – телефон абонента.
В роуминге
Условные переадресации в роуминге не рекомендованы к использованию, так они могут стать причиной двойной оплаты звонка: как входящего так и переадресованного. В роуминге лучше использовать безусловную переадресацию. Все перенаправленные звонки будут тарифицироваться по «домашнему» тарифу.
В международном роуминге переадресация также работает, но только в дружественных сетях партнеров МегаФон (Camel-роуминг), и только безусловная.
Стоимость
Если подключать услугу через специалиста контактного центра, то стоимость составит 30 рублей (10 руб. для корпоративных клиентов). Отключение происходит бесплатно.
Стоимость перенаправленных вызовов зависит от тарифного плана. Например, на тарифах «Все просто» и «Переходи на НОЛЬ» стоимость минуты вызова будет составлять 2,5 руб. На предложениях линейки «Включайся», «Все включено» и некоторых других, цены меняются по направлениям звонков:
Переадресация вызова
Вы не пропустите звонок, если не смогли или не хотите принять его на Ваш номер. Вы можете принимать все звонки, поступающие на Ваш мобильный номер, с любого другого телефона, установив переадресацию.
Если Ваш мобильный телефон отключен, не заряжен, сломался, забыт дома или находится вне зоны действия сети – установите переадресацию на доступный для Вас номер.
Переадресацию можно установить непосредственно в самих настройках телефона с данной сим-карты, или зайдя в личный кабинет на сайте МегаФона.
Стоимость услуги Переадресация вызова
- Подключение: 30 руб.
- Отключение: 0 руб.
- Переадресация вызова оплачиваются в соответствии с Вашим тарифом, как звонок с Вашего номера на номер переадресации.
Подключение услуги Переадресация вызова
- ** (код услуги переадресации) * (номер телефона) # Вызов
Отключение услуги Переадресация вызова
- Отменить переадресацию ## (код услуги переадресации) # Вызов
- Отменить все переадресации ##002# Вызов
Номер телефона, необходимо указывать в международном формате: +7 (код города) (номер абонента)
Коды услуг переадресации:
- 21 – безусловная переадресация;
- 61 – переадресация при отсутствии ответа;
- 62 – переадресация при невозможности соединения;
- 67 – если телефон занят.
Основные режимы переадресации
- Безусловная переадресация (код услуги – 21)
В этом режиме все звонки, поступающие на Ваш номер, будут переадресованы, даже если Ваш телефон в этот момент включен.
Внимание! Активация безусловной переадресации отменяет все ранее установленные режимы переадресации. - Переадресация при отсутствии ответа (код услуги – 61)
Если Вы не ответили на звонок в течение 30 секунд, поступивший вызов будет переадресован на указанный Вами номер. - Переадресация при невозможности соединения с телефоном (код услуги – 62)
Если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, поступившие звонки будут немедленно переадресованы на указанный Вами номер. - Если телефон занят (код услуги – 67)
Если Ваш телефон занят, поступившие звонки будут переадресованы на указанный Вами номер.
Переадресация по типу звонка
Вы можете специально указать, какой тип звонков подлежит переадресации. Например, Вы можете переадресовывать только факсы или данные.
Для этого Вам нужно ввести: ** (код услуги переадресации) * (номер телефона) * (тип звонка) # Вызов
Коды переадресации по типу звонка:
- 10 — любые звонки,
- 11 — телефонные звонки,
- 13 — факсимильная связь,
- 20 — передача данных.
Проверка режима переадресации
Вы можете проверить, какие настройки переадресации активированы в настоящее время.
Для этого наберите: * # (код услуги) # Вызов
После этого на дисплее Вашего телефона будут показаны коды переадресации и номера телефонов, на которые переводятся звонки.