Sibps72.ru

Связь и интернет
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Номер 8800 мегафон стоимость

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

Стоимость пакета минут
с учётом НДС

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

Вызовы сверх пакета минут с мобильных номеров МегаФон
с учётом НДС

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

Вызовы сверх пакета минут с остальных номеров России
с учётом НДС

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.

Читать еще:  Номер телефона мегафон

Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Телефонные номера 8 800

Услуга подключения номера 8-800 актуальна, когда необходимо создать единый call-центр для всех регионов. Это идеальное решение для крупных компаний с офисами по всей стране, которым требуется организовать работу круглосуточной службы техподдержки для клиентов или справочный центр.

Также мы можем вам предложить практически идентичные номера в кодах 800 и 495 , например, 8-800-707-9-000 и 8-495-107-9-000 подробнее в разделе Парные номера

Если вы используете телефон в качестве основного инструмента работы с внешней аудиторией, вам необходимо купить и подключить номер 8-800. С его помощью ваши клиенты и деловые партнеры могут совершать бесплатные звонки в компанию, и это существенно расширяет ваши деловые перспективы. Купить федеральный номер в формате «8-800» следует по нескольким причинам.

Единый номер по всей России

Компаниям не придется делать отдельный номер для каждого филиала, можно объединить все региональные справочные центры единым номером, действующим по всей стране. Покупка телефонных номеров вида 8-800 актуальна для интернет-магазинов, call-центров, служб технической поддержки, отделов продаж, «горячих линий». Работа вашей компании охватывает несколько регионов страны? Вам непременно стоит купить телефонный федеральный номер формата 8-800!

Номер 8-800 стал привычным и знакомым, он сразу же привлекает внимание клиентов. Можно подобрать красивое цифровое сочетание, и тогда он будет легко запоминаться. Указывая телефон вида 8-800 в контактных данных, вы подчеркиваете свою ориентацию на интересы пользователей.

Для клиентов бесплатно

Звонок по телефонному номеру 8-800 является бесплатным для звонящего, расходы по его оплате ложатся на держателя номера. Для клиентов это буквально означает: компания ценит их настолько, что готова заплатить за контакт с ней. Кроме того, телефон вида 8-800 нужен для совершения бесплатных звонков, и это позволяет абоненту снять определенный психологический барьер.

Почему стоит воспользоваться услугами компании «НТК» и купить номер телефона формата «8-800»? Вам нужен номер в формате «8-800», и вы ищете, где его можно купить? Считайте, что вы обратились по адресу.

  • Помимо покупки федерального телефонного номера в формате «8-800» вы можете заказать красивое и запоминающееся сочетание последующих цифр. Оно непременно привлечет внимание потенциальных клиентов!
  • Мы предлагаем вам широкий выбор тарифных планов с абонентской платой и без. Стоимость бесплатного для клиентов номера вида 8-800 в компании «НТК» вы можете посмотреть в разделе «Тарифы».

Наше предложение показалось вам интересным? Узнать, сколько стоит номер 8-800, купить номер 495, и заказать его подключение вы можете по телефону +7 (495) 662-13-22.

Номер телефона 8 800: преимущества, варианты использования и стоимость подключения

Подключение номера 8 800 – возможность не только оперативно обслуживать клиентов, но и значительно увеличить их количество –
до 30%.

Получить номер 8 800 можно с минимальными затратами:

Использование виртуальной АТС с подключенным номером 8 800 значительно расширит возможности корпоративной связи:

  • подключение через Интернет;
  • все необходимые функции офисной АТС без приобретения оборудования;
  • контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира;
  • сохранение телефонных номеров при переезде.

Подробнее об услуге.

«Красивый» телефонный номер поможет создать имидж солидной и надежной компании.

Сотрудничество с крупными провайдерами, имеющими свои узлы связи в России и за рубежом, дает очевидную выгоду в качестве и стоимости услуг:

  • индивидуальные решения для бизнеса;
  • новейшее техническое обеспечение;
  • оплата по операторским тарифам;
  • регулярные скидки.

Предложения от компании «Межрегиональный Транзит Телеком».

Почти во всех сферах бизнеса конкуренция сегодня так высока, что компаниям приходится бороться за клиентов и искать все новые способы для их привлечения. Самый простой способ увеличить число заказчиков – подключить номер 8 800. Благодаря преимуществам бесплатного вызова с вами гарантированно свяжется большее количество покупателей.

Как работает 8 800?

Чтобы подключить номер 8 800, не требуется ни специального оборудования, ни особенных условий. Виртуальная АТС может быть настроена клиентом самостоятельно на сайте всего за несколько минут. Причем в дальнейшем ее владелец сможет управлять функционалом номера через личный кабинет, не прибегая к помощи специалистов.

Стоит отметить, что, подключив номер 8 800, можно перенаправлять все звонки с него на другие мобильные и стационарные номера, а также на компьютеры и смартфоны сотрудников вашей фирмы. Кроме того, при необходимости может быть использована функция записи разговоров или установлено особое приветствие при входящем вызове.

Единый многоканальный номер позволяет обслужить все входящие звонки вне зависимости от их количества – каждый звонок будет переведен на свободного менеджера вашей компании, и вы не потеряете ни одного клиента, вынужденного много раз перезванивать и слышать короткие гудки.

«Бесплатный номер» – четкий курс на успех

Телефон 8 800 – это не просто красивый и удобный номер. Преимущество линии 8 800 состоит в том, что звонки на такие номера для клиентов являются бесплатными, даже если они звонят из других регионов России. Как показывает статистика, номер 8 800 клиенты набирают на 30% активнее, чем платные номера. Поэтому подключение такого номера позволит не только оперативно обслужить всех клиентов, но и увеличить их количество.

Как уже было сказано, номер 8 800 удобен, поскольку его настройки можно устанавливать самостоятельно через личный кабинет в Интернете. Кроме того, у вас не возникнет необходимости менять номер при переезде в другой офис. Функциональность такого номера также очень широка. Линия 8 800 позволяет распределять все звонки в зависимости от региона или графика работы филиалов и подразделений фирмы, причем и по часам, и по дням недели. Важно также, что владелец такой линии может проводить постоянный статистический анализ потока вызовов и определять, в каких регионах его услуги и товары наиболее востребованы. А для грамотного развития компании такая информация поистине бесценна.

Следует учитывать и имиджевую сторону использования номера 8 800. Компании, чей номер начинается с таких цифр, выглядят в глазах потенциальных клиентов более солидными и серьезными, ведь до недавнего времени 8 800 использовали только крупные корпорации. Однако теперь эта услуга доступна и небольшим фирмам, желающим улучшить качество сервиса и увеличить количество своих клиентов.

Распространенные варианты использования

Номер 8 800 ассоциируется в первую очередь с информационными и консультационными call-центрами. И действительно, впервые он начал использоваться именно там – ведь для обработки огромного количества входящих звонков номер 8 800 незаменим. Но call-центр – не единственный вариант использования номера 8 800. В сущности, он необходим как компаниям с обширной клиентурой, так и небольшим, только начинающим свой путь в бизнесе, особенно если последний основан на взаимодействии с клиентами по телефону. Так, 8 800 успешно используется при организации служб продаж, бесплатных «Горячих линий», справочных служб и служб приема заказов. Этот номер значительно облегчает работу компаний, специализирующихся на продажах, в том числе и через Интернет. Линия 8 800 востребована также компаниями, предоставляющими услуги такси и имеющими филиалы в нескольких городах. А в последние годы услугами номера активно пользуются различные онлайн магазины и сервисы.

Номер 8 800 актуален для самых разных типов компаний, тем более что сейчас эта услуга крайне доступна – стоимость подключения и абонентская плата невысоки, а преимущества, которые дает номер 8 800, очевидны. Он может принимать сотни звонков единовременно, способствовать формированию клиентской базы данных, отслеживать звонки от постоянных клиентов в реальном времени, контролировать очередь входящих вызовов, составлять отчеты по работе операторов и перенаправлять звонки на свободных сотрудников. Он может также использоваться для проведения и, что самое важное, контроля эффективности (за счет того, что разные номера «отвечают» за разные проекты) рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий.

Помимо перечисленных преимуществ, номер 8 800 – отличный способ связи работников компании с головным офисом. Это особенно удобно для фирм, чьи сотрудники работают удаленно или постоянно находятся в разъездах – например, для компаний, имеющих большой штат торговых агентов и представителей.

Провайдеры «8 800»

Сегодня услугу подключения номера 8 800 предлагают многие операторы, но внимания заслуживают только три крупнейших – Ростелеком, МТТ и ТТК. Однако Ростелеком, как и ТТК, – государственные компании со всеми вытекающими последствиями. Оперативное же обслуживание предлагает частная компания МТТ. Сотрудничество с ней будет наиболее удобным для малого и среднего бизнеса.

Как подключить услугу «бесплатный вызов»?

Первый вариант: оставить заявку на подключение номера 8 800 на сайте оператора. Менеджер компании свяжется с вами уже через минуту и поможет в решении проблемы. Второй вариант: зарегистрироваться на сайте провайдера самостоятельно и воспользоваться услугами сразу же после этой процедуры.

Подключить номер 8 800 могут как юридические лица, так и физические – последним для этого потребуется предоставить лишь паспортные данные.

Стоимость подключения и тарифы

Стоимость номера 8 800 зависит от его категории. Обычные номера стоят недорого – 3-5 тысяч рублей. Чем «красивее» номер, то есть чем он логичнее и чем проще его запомнить, тем дороже обойдется подключение. «Золотые» номера (например, 8-800-3333-222) стоят около 300 тысяч рублей, «серебряные» (такие как 8-800-333-2332) – около 200 тысяч рублей, «бронзовые» (8-800-555-6006) – около 100 тысяч рублей. Точная стоимость зависит от оператора и спектра услуг, которые он предлагает, а также от стоимости звонков – ведь бесплатны они только для тех, кто звонит. Абонентская плата за обычный номер – 1000 рублей. Может показаться, что подключение номера 8 800 – дорогое удовольствие, однако успешные предприниматели знают, как такой номер может повысить продажи. Не зря пионером использования номеров с бесплатным вызовом стала «Кока-Кола» – компания, широко известная своим эффективным маркетингом.

Где купить номер 8 800?

Ответ на этот вопрос однозначен – у крупных операторов. Например, МТТ – оператора связи с более чем 20-летней историей. Компания предлагает своим клиентам услуги как традиционной, так и IP-телефонии. МТТ не использует новые технологии, а создает их – клиенты компании всегда получают все лучшее раньше, чем их конкуренты. Стабильность компании, ее динамичное развитие, передовые технологии и опыт сотрудников позволяют предоставлять надежные и современные услуги связи. Номер 8 800 – один из самых востребованных сервисов МТТ. Подключить номер 8 800 в компании очень просто – оставьте заявку на сайте, оператор свяжется с вами и организует подключение за один день.

Телефон горячей линии Мегафон

Мегафон – крупная российская компания, оказывающая телекоммуникационные услуги. Предоставляет потребителям услуги фиксированной и сотовой связи. Также развивает дополнительные направления деятельности (широкополосный Интернет, кабельное телевидение и т.д.). Количество пользователей превышает 100 миллионов человек.

Каждый оператор сотовой связи обладает контактным центром. Абоненты получают справочную информацию, касающуюся обслуживания или подключения дополнительных услуг. Также специалисты решают разнообразные технические проблемы. Компания Мегафон не является исключением и обладает аналогичной горячей линией.

Компания Мегафон открыла официальный сайт, посетители которого просматривают новости, условия выгодных предложений и правила обслуживания. Если интересующие сведения отсутствуют – воспользуйтесь горячей линией. Операторы проводят информационные консультации по любым аспектам обслуживания. Можно задать вопрос, устранить техническую неполадку или отправить претензию.

Бесплатная горячая линия Мегафона

Внутри сети работает короткий номер 0500, пользоваться которым разрешено исключительно абонентам компании. С других операторов дозвониться невозможно. Звонки не оплачиваются. Также можно отправить бесплатное текстовое сообщение. Это альтернативный вариант получения консультации для пользователей, не могущих дозвониться по каким-то причинам.

Если мобильный телефон с установленной СИМ-картой Мегафон потерялся, разрядился или поломался, можно воспользоваться дополнительной горячей линией 8 800 550 0 500. Она доступна абонентам любых операторов. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, работает автоматический справочный центр 8 800 550 07 67, на котором дежурит информатор.

Абонентам в роуминге доступен номер +7(926) 111 0500.

Написать в службу поддержки Мегафона

Получить консультацию можно несколькими способами:

  • Страница обратной связи;
  • Почта;
  • Личный кабинет абонента.

Специалисты консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания, затрагивающих работу компании. Можно узнать правила подключения дополнительных сервисов, зону покрытия, подробности тарифного плана. Дистанционная поддержка решает большинство проблем, поэтому личное посещение офиса не требуется. Обычно консультанты обрабатывают вопросы несколько минут и незамедлительно находят метод решения проблемы.

Простой способ отправки электронного сообщения – заполнение контактной формы. Откройте раздел «Напишите письмо» на сайте мобильного оператора. Внимательно заполните пустые строки. Выберете тематику вопроса, напишите имя, контактные данные и другую личную информацию. Чтобы идентифицировать абонента, компания запрашивает номер договора, лицевого счета или СИМ-карты Мегафон.

Подробно опишите интересующий вопрос. Старайтесь указывать детали проблемы, чтобы специалисты быстрее нашли решение. Рекомендуется прикладывать вложения – например, снимки экрана. Они помогут специалистам разобраться в технической неполадке. После заполнения контактной формы решите капчу, перепечатав символы с изображения. Кликните «Отправить».

Аналогичная контактная форма работает в личном кабинете.

Незарегистрированным пользователям доступна электронная почта corporate.msk@megafon.ru. Указанный адрес принадлежит телекоммуникационной компании. Составлять обращение рекомендуется аналогичным образом. Указывайте имя, номер договора или обслуживаемого лицевого счета. Прикрепляйте вложения, чтобы ускорить решение рассматриваемой проблемы. Консультанты направляют ответ на почту заявителя.

Кроме перечисленных вариантов коммуникации компания Мегафон консультирует абонентов посредством социальных сетей. Были зарегистрированы официальные сообщества, распространяющие акции, выгодные предложения и новости оператора. Вопросы пользователей принимаются через комментарии. Каждый подписчик способен выразить мнение, написать жалобу или задать вопрос.

Как связаться с оператором горячей линии Мегафона?


Компания Мегафон предлагает несколько способов консультирования:

  1. Совершение прямого звонка по номеру контактного центра. Обычно абоненту отвечает автоматический информатор. Чтобы соединиться с консультантом, понадобится нажать определенную комбинацию клавиш номеронабирателя, следуя голосовым подсказкам.
  2. Отправка сообщения СМС. Телекоммуникационная компания проводит письменные консультации по своему контактному телефону. Составьте текстовое обращение и вышлите на номер горячей линии. Через некоторое время представители технической поддержки напишут ответ.
  3. Форма обратной связи. На портале Мегафон работает форма связи, позволяющая отправлять письменные сообщения. Понадобится внимательно заполнить предложенные строки своими персональными данными, описать проблему и нажать кнопку «Отправить».
  4. Чат. На сайте телекоммуникационной компании работает чат, доступный авторизованным пользователям. Посетите личный кабинет и напишите сообщение операторам. Обычно специалисты рассматривают письма несколько минут. Общение проводится в форме диалога.
  5. Социальные сети. Компания Мегафон открыла официальные сообщества для удобного взаимодействия с клиентами. Ежедневно на страницах выкладываются новости, акции, скидки и т.п. материалы. Подписчики могут связаться с менеджерами через комментарии.
  6. Посещение сотового салона. В российских городах открыты многочисленные отделения компании Мегафон. Посетители салона способны получить бесплатную консультацию от менеджеров. Также можно заключить договор или приобрести стартовый пакет. Адреса представительств выложены на официальном сайте.

Телефон справочной Мегафона для юридических лиц

Компания занимается обслуживанием большого количества корпоративных клиентов. Для предоставления качественной технической поддержки юридическим лицам была предоставлена отдельная линия – 0555 (внутри сети) и 8 800 550 0555 (с остальных сотовых операторов). После совершения звонка абоненту отвечает автоматический помощник. Чтобы связаться с живым оператором, следуйте голосовым подсказкам.

Техническая поддержка в роуминге

Абоненты, находящиеся за рубежом, могут пользоваться контактным центром для получения поддержки. Однако потребуется набирать отдельный телефонный номер – +7(929)111 0500. Совершение звонков всегда платное. Поэтому перед консультацией обязательно проверьте состояние баланса, чтобы разговор неожиданно не прервался.

Телефон поддержки Интернет-магазина

Компания Мегафон обладает виртуальным магазином, посетителям которого доступен широкий ассортимент электронных товаров. Каталог содержит различные технические устройства – смартфоны, модемы, компьютерную периферию. Если с использованием магазина возникают проблемы, проконсультируйтесь по бесплатному номеру 8 800 550-58-58.

Написать жалобу или отзыв

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий – отправьте жалобу. Телекоммуникационная компания рассматривает все негативные отзывы для устранения проблем. Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов отправки сообщения – мобильное приложение, контактная форма, электронная почта.

Составляя письмо, обязательно указывайте:

  • Имя;
  • Адрес проживания;
  • Контакты;
  • Подробности проблемы;
  • Вложения.

Время работы

Телефон колл-центра компании Мегафон работает круглосуточно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector